親愛(ài)的各位訓(xùn)練員：

《閃耀！優(yōu)俊少女》預(yù)計(jì)將于8月30日開(kāi)啟全平臺(tái)公測(cè)！

為了幫助各位訓(xùn)練員順利體驗(yàn)到游戲內(nèi)容，我們準(zhǔn)備了公測(cè)相關(guān)的FAQ，還請(qǐng)訓(xùn)練員仔細(xì)查閱。

Q：如何領(lǐng)取預(yù)約獎(jiǎng)勵(lì)？

A：服務(wù)器開(kāi)啟后，預(yù)約獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)自動(dòng)發(fā)送到各位訓(xùn)練員的[禮物箱]中。完成新手教程后，點(diǎn)擊游戲主頁(yè)的[禮物箱]即可領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。送至禮物箱起的30天內(nèi)可以進(jìn)行領(lǐng)取，請(qǐng)各位訓(xùn)練員及時(shí)領(lǐng)取。

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Q：游戲有預(yù)下載嗎？?

A：游戲預(yù)下載開(kāi)啟時(shí)間為8月28日12:00，根據(jù)實(shí)際情況，正式開(kāi)啟時(shí)間可能會(huì)出現(xiàn)提前或延后，煩請(qǐng)知悉。

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Q：在哪里可以下載游戲？

A：安卓端可前往游戲官網(wǎng)、bilibili游戲中心。iOS端可前往App Store內(nèi)搜索“閃耀！優(yōu)俊少女”獲取并下載。

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Q：游戲有PC端嗎？

A：本次公測(cè)版本尚未推出PC端，如訓(xùn)練員希望在PC端體驗(yàn)游戲，您可以在游戲官網(wǎng)下載安卓模擬器，使用模擬器進(jìn)行游玩（推薦模擬器：MuMu定制版模擬器）。

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Q：下載安裝游戲的設(shè)備推薦配置為？?

A：為保障良好的游戲體驗(yàn)，我們對(duì)于運(yùn)行游戲的推薦設(shè)備配置要求如下：

安卓設(shè)備推薦配置要求：?安卓系統(tǒng)版本6.0及以上，CPU驍龍855及以上，運(yùn)行內(nèi)存6GB以上，建議預(yù)留存儲(chǔ)空間12GB以上。

※安卓系統(tǒng)版本6.0以下無(wú)法運(yùn)行。

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iOS設(shè)備推薦配置要求：iPhone11及?以上機(jī)型，系統(tǒng)版本iOS?11.0以上，運(yùn)行內(nèi)存4GB以上，建議預(yù)留存儲(chǔ)空間12GB以上。

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Q：游戲出現(xiàn)下載或安裝失敗怎么辦？

A: 游戲出現(xiàn)下載或安裝失敗，可能有以下原因：

1）可能是客戶端下載文件缺損，請(qǐng)重新下載后再次嘗試安裝。

2）可能是設(shè)備存儲(chǔ)空間不足，請(qǐng)清理出足夠的存儲(chǔ)空間。關(guān)于存儲(chǔ)空間的說(shuō)明請(qǐng)參考上一條。

3）可能是設(shè)備未滿足推薦配置需求，安卓設(shè)備需要6.0及以上系統(tǒng)版本，iOS需要11.0及以上系統(tǒng)版本。

4）可能是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定，請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境良好的地方進(jìn)行下載及安裝。

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Q：客戶端安裝完成后，首次進(jìn)入游戲需要下載額外數(shù)據(jù)嗎？

A：服務(wù)器開(kāi)啟后，首次進(jìn)入游戲需要下載5.1G左右的數(shù)據(jù)，還請(qǐng)各位訓(xùn)練員耐心等待。已提前完成數(shù)據(jù)預(yù)下載的訓(xùn)練員待服務(wù)器開(kāi)啟后可直接進(jìn)入游戲進(jìn)行游玩。正式上線時(shí)，進(jìn)入游戲后仍可能存在更新數(shù)據(jù)需要下載，還請(qǐng)留意。

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Q：游戲運(yùn)行中遇到閃退怎么辦？

A：請(qǐng)確認(rèn)使用的設(shè)備是否滿足推薦配置需求。如果仍無(wú)法解決閃退問(wèn)題，請(qǐng)嘗試以下操作：

1）重新啟動(dòng)所使用的設(shè)備。

2）關(guān)閉后臺(tái)正在運(yùn)行的其他應(yīng)用，釋放一定的運(yùn)行內(nèi)存后重新啟動(dòng)游戲。

3）在標(biāo)題界面中點(diǎn)擊右下角的菜單圖標(biāo)，選擇[數(shù)據(jù)修復(fù)]來(lái)改善游戲運(yùn)行。

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Q：不同平臺(tái)之間的賬號(hào)數(shù)據(jù)互通嗎？

A：B站賬號(hào)登錄的服務(wù)器為官方服務(wù)器，在官方服務(wù)器下，安卓與iOS除付費(fèi)寶石外數(shù)據(jù)互通。

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Q：游戲是否對(duì)玩家有年齡限制？

A：為營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)游戲環(huán)境，本游戲僅提供給年滿18周歲的玩家游玩，未滿18周歲的未成年用戶將無(wú)法登錄游戲。

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Q：非中國(guó)大陸的玩家也能玩嗎？

A：本游戲只提供給中國(guó)大陸的玩家，非中國(guó)大陸的玩家可能無(wú)法正常進(jìn)行游戲。

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Q：在游戲中遇到問(wèn)題該怎么辦？

A：如您遇到問(wèn)題，可以通過(guò)游戲主菜單內(nèi)的【技術(shù)支持】→【咨詢】，聯(lián)系客服。

如您還需要更多的幫助，可以通過(guò)以下方式聯(lián)系我們：

客服電話：4001782233（9:00-21:00）

在線客服（預(yù)計(jì)將在開(kāi)服后上線）：https://game.bilibili.com/sdk/cs-h5/?