直接升級(jí)到5.2.12僅支持5.1.7及更高版本。在這種情況下，問題的間歇性質(zhì)與BIOS中可用的低內(nèi)存量(低于640K)有關(guān)。

　　以及系統(tǒng)是否具有允許在低內(nèi)存中安裝額外磁盤擴(kuò)展的BIOS。

　　其中一些擴(kuò)展占用了低內(nèi)存的上部，剛好低于640K閾值。因?yàn)镋EPC引導(dǎo)代碼加載到少量?jī)?nèi)存中，它有可能覆蓋任何太大的BIOS磁盤擴(kuò)展。

　　無法使用早于5.1.7的EEPC版本執(zhí)行升級(jí)，因?yàn)樵缬谒陌姹局械囊龑?dǎo)代碼對(duì)于SbClientManager保留的扇區(qū)來說太大了。

　　根據(jù)McAfee的說法，早于5.1.7(包括5.2.11)的PC接口的端點(diǎn)加密應(yīng)在5.2.11之前升級(jí)，以避免接口損壞。

　　另一方面，如果您已經(jīng)更新到不受支持的版本，則在您將計(jì)算機(jī)帶到商店之前，McAfee會(huì)為執(zhí)行緊急啟動(dòng)的問題提供直接的補(bǔ)救措施。

　　如何修復(fù)EEPC在Windows 11中已損壞？

　　執(zhí)行緊急啟動(dòng)

　　先決條件包括：已創(chuàng)建DETech啟動(dòng)盤、軟盤驅(qū)動(dòng)器或包含恢復(fù)信息文件 (.xml) 和每日授權(quán)或訪問代碼的USB。擁有有效支持合同的用戶可以從ServicePortal或技術(shù)支持處獲取授權(quán)碼。

　　使用DETech (Standalone)啟動(dòng)盤重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。此操作將加載McAfee DETech界面供您使用。

　　使用每日授權(quán)碼進(jìn)行授權(quán)并確認(rèn)其狀態(tài)。

　　在操作部分下，單擊啟用USB，然后單擊確定，直到您看到McAfee DETech對(duì)話框以及USB已啟用消息。

　　在Authentication下方，單擊File，然后選擇Recovery Information File (.xml)。您可以選擇軟盤或USB驅(qū)動(dòng)器，然后單擊確定。

　　現(xiàn)在在Actions部分下，單擊Emergency Boot。

　　如果McAfee Agent無法與ePO服務(wù)器建立連接，則應(yīng)使用DETech緊急啟動(dòng)選項(xiàng)啟動(dòng)系統(tǒng)，直到成功建立與服務(wù)器的連接。

　　MBR可以通過上面列出的操作進(jìn)行更改。如果系統(tǒng)引導(dǎo)至Windows時(shí)與ePO服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接可用，則系統(tǒng)將與ePO服務(wù)器同步并完成完整的自我修復(fù)。

　　要檢查狀態(tài)，請(qǐng)右鍵單擊McAfee Agent托盤，然后從上下文菜單中選擇快速設(shè)置和驅(qū)動(dòng)器加密狀態(tài)。確認(rèn)緊急啟動(dòng)后，EEPC已損壞錯(cuò)誤消息將消失。