力高健康生活上市丨展開優(yōu)星管家認(rèn)證計(jì)劃培訓(xùn),綜合提升服務(wù)能力
眾所周知,物業(yè)管理行業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè),基層從業(yè)人員作為企業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁、是企業(yè)戰(zhàn)略方針的貫徹者,是企業(yè)相關(guān)管理服務(wù)的執(zhí)行者,崗位的重要性不言而喻?;鶎訌臉I(yè)人員的素質(zhì)與能力成為了衡量物管企業(yè)運(yùn)營服務(wù)的重要指標(biāo)。基于此,一眾物業(yè)管理企業(yè)在工作人員綜合素質(zhì)提升上做出了諸多努力,力爭組建專業(yè)、高效的基層管理團(tuán)隊(duì)。像今年3月上市港交所的知名的綜合管理服務(wù)商——力高健康生活,就于近日展開了“優(yōu)星管家認(rèn)證計(jì)劃培訓(xùn)”,從專業(yè)知識(shí)、通用素質(zhì)、企業(yè)文化等方面賦能,旨在提升管家綜合實(shí)力。
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培訓(xùn)過程中,力高健康生活首選邀請(qǐng)了行業(yè)大咖為學(xué)員們講解專業(yè)知識(shí),還組織學(xué)員展開了團(tuán)隊(duì)協(xié)作體驗(yàn)式學(xué)習(xí)課程——沙漠掘金,通過趣味式拓展游戲,充分調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。通過沙盤模擬,學(xué)員們充分感受到了團(tuán)隊(duì)分工、溝通、協(xié)作、決策的重要性,大大提升了管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力。
之后,為了讓學(xué)員更好地感知高品質(zhì)項(xiàng)目的服務(wù)細(xì)節(jié),提升基層管理人員整體的工作水平,力高健康生活安排了對(duì)省優(yōu)項(xiàng)目“南昌濱湖國際”的參觀學(xué)習(xí),并在參觀后就套觀的情況設(shè)置課題研討環(huán)節(jié),深刻學(xué)習(xí)標(biāo)杄項(xiàng)目的品質(zhì)和服務(wù)細(xì)節(jié),希望學(xué)員將所見所學(xué)運(yùn)用到各項(xiàng)目的實(shí)際工作中去。
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為期三天的培訓(xùn)得到基層管理員工的積極響應(yīng),全員表現(xiàn)優(yōu)異,均獲得了結(jié)營證書。一直以來,力高健康生活高度重視員工專業(yè)能力的培養(yǎng),管理有序、專業(yè)有素的管理團(tuán)隊(duì)收獲了業(yè)主的高度認(rèn)可,也成為力高健康生活立足行業(yè)的重要?jiǎng)恿?。希望未來,力高健康生活還將持續(xù)推進(jìn)“優(yōu)星管家認(rèn)證計(jì)劃培訓(xùn)”,培養(yǎng)貼合行業(yè)發(fā)展需求的高素質(zhì)人才。