一，一招致勝：讓人心服口服

如果你不好意思拒絕別人的請(qǐng)求，試試這個(gè)高情商話術(shù)：【正面拒絕+指出難處+事實(shí)佐證+表示同情】，絕對(duì)讓對(duì)方心服口服。

不管什么請(qǐng)求，使用這招，既能一次性拒絕，又能化解彼此的尷尬。

如果猶猶豫豫、閃爍其詞，反而會(huì)讓對(duì)方誤以為有機(jī)會(huì)、更容易傷感情，直接了當(dāng)?shù)鼐芙^再附上自己的理由和承諾，正常人都不會(huì)再繼續(xù)麻煩你。

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比如，朋友找你借錢，你可以這樣說(shuō)：

1、真不好意思，我實(shí)在無(wú)能為力。（正面拒絕）

2、不瞞你說(shuō)，我最近也特別缺錢。（指出難處）

3、我這不剛換了新工作嘛，試用期工資還不夠一個(gè)月的開銷，房東也在天天打電話催我交房租，壓力大得不行。（事實(shí)佐證）

4、我知道你的難處，我要是有錢一定會(huì)借給你的。（表示同情）

再比如，同事喊你幫忙改PPT，你可以這樣循序漸進(jìn)：

1、不好意思，我真幫不了你。

2、我做PPT還不如你呢。

3、你又不是不知道，上次我做的工作匯報(bào)PPT，被領(lǐng)導(dǎo)打回來(lái)了3次，我都快改吐了。

4、PPT確實(shí)難搞，不過(guò)我這里有之前別人發(fā)給我的PPT模板，我可以發(fā)給你參考參考......

話都講到這個(gè)份上了，對(duì)方只要不傻，都會(huì)順著臺(tái)階下~

二，社恐福音：上臺(tái)發(fā)言的萬(wàn)能公式。

要說(shuō)社恐患者最害怕的事情是什么？大概就是明明想當(dāng)一個(gè)小透明，卻臨時(shí)被人拉上臺(tái)發(fā)言。

所有人把目光聚集在你身上，而你阿巴阿巴啥也說(shuō)不出來(lái)，那一刻絕對(duì)是大腦充血、腳趾抓地，恨不得飛速逃離地球。（已經(jīng)開始緊張了~）

別擔(dān)心，使用這個(gè)萬(wàn)能公式：①感謝+②回顧+③愿景，直接秒殺任何場(chǎng)合的臨時(shí)發(fā)言，不再成為冷場(chǎng)王。

比如，公司年會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)喊你上去發(fā)言，你可以這樣說(shuō)：

①感謝：首先，十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次發(fā)言的機(jī)會(huì)，感謝這一年來(lái)公司對(duì)我的栽培，也感謝同事們對(duì)我的照顧，我這一年的成長(zhǎng)和進(jìn)步離不開大家的指導(dǎo)和幫助。

②回顧：回顧這一年里的工作經(jīng)歷，感慨頗多，也收獲不少。我不僅提高了自己各方面的業(yè)務(wù)能力，讓工作更加順利；還提高了自身的思想覺(jué)悟，端正了工作態(tài)度，對(duì)工作越來(lái)越重視和嚴(yán)謹(jǐn)。除此之外，我也收獲了很多友情，在團(tuán)隊(duì)合作中，我與同事們的關(guān)系也更加緊密。

③愿景：當(dāng)然，我依然還存在很多不足。在新的一年里，我一定會(huì)更加努力地工作，改進(jìn)自己的不足，和同事們齊心協(xié)力，為公司做出更多奉獻(xiàn)。在這里，也祝愿大家在新的一年里，家庭幸福美滿，工作步步高升，謝謝大家。

你的領(lǐng)導(dǎo)聽到這里，心想此人前途無(wú)量、是個(gè)可塑之才，那升職加薪的事離你還遠(yuǎn)嗎？

當(dāng)然，肚子里有墨水的人，才能夠輕易在公共場(chǎng)合出口成章、引經(jīng)據(jù)典，更容易獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞和重視。因?yàn)楫?dāng)你看的書多了，腦袋里有東西了，你的語(yǔ)言表達(dá)能力也會(huì)有質(zhì)的提升。

三，終結(jié)冷場(chǎng)：抓住對(duì)方話語(yǔ)里的關(guān)鍵詞。

不會(huì)聊天的人，就算對(duì)面坐的是黃渤，依然能把天聊死。

比如對(duì)方說(shuō)“今天的天氣好熱哦！”，你說(shuō)“是的，好熱。”......?比如對(duì)方說(shuō)“你的衣服真好看！”，你說(shuō)“哈哈，是嗎？我也覺(jué)得?！?.....

就算絞盡腦汁，也憋不出來(lái)一句話，只能阿巴阿巴跟著附和。

尤其當(dāng)對(duì)方是剛認(rèn)識(shí)的人，雙方都不太了解的時(shí)候，真的沒(méi)啥共同話題。

但這個(gè)時(shí)候，聊天內(nèi)容并不重要，重要的是氣氛，只要不冷場(chǎng)，雙方不尷尬，你就算聊到外太空也沒(méi)啥大關(guān)系。?重要的是你有話可說(shuō)。

這里教大家一個(gè)妙招——抓住對(duì)方話語(yǔ)里的關(guān)鍵詞，順著關(guān)鍵詞聊下去。

比如對(duì)方說(shuō)：“今天的天氣好熱哦！”

關(guān)鍵詞是【天氣】，那么你就可以圍繞【天氣】展開話題，再加上自己的主觀感受和情緒。

你可以說(shuō)：

”嗯嗯，確實(shí)。我昨天看了天氣預(yù)報(bào)，說(shuō)未來(lái)幾天持續(xù)高溫，我這幾天都快熱中暑了。廣州的天氣真的受不了，出去一會(huì)就汗流浹背，我現(xiàn)在只想在空調(diào)房里躺上一天。

“對(duì)方說(shuō)：”你的衣服真好看！”

關(guān)鍵詞是【衣服】，那么就圍繞【衣服】展開話題，再加上自己的主觀感受和情緒。

你可以說(shuō)：

“哈哈，是嗎？這件衣服是在某寶上的xx店鋪買的，我覺(jué)得他家的衣服又好看又實(shí)惠，我一直都在他家買衣服。不過(guò)，你的鞋子看著也不錯(cuò)，哥們?cè)谀馁I的？”

這個(gè)技巧真的是冷場(chǎng)總結(jié)者，屢試不爽~

最后，我想說(shuō)的是，我上面講到的溝通技巧只能算是輔助器。

人際交往其實(shí)日久見(jiàn)人心。

人與人的溝通中最重要的還是付出真心，坦誠(chéng)相待。

如果光有技巧沒(méi)有真心，別人也會(huì)覺(jué)得你很虛假，以后也不會(huì)相信你了。

希望大家在人際交往中還是少一些套路多一些真心，收獲更加真摯的友情和愛(ài)情