農(nóng)發(fā)行河津市支行主動擔(dān)當(dāng)作為，出實招、辦實事。

“用心”制定任務(wù)清單。支行黨支部通過實踐活動，緊密聯(lián)系支行實際，制定“我為群眾辦實事”實踐活動項目清單9條，由支部書記抓好落實，其他班子成員人人領(lǐng)項目、扛責(zé)任，充分發(fā)揮表率作用，著力出實招、辦實事，及時跟進(jìn)任務(wù)清單完成進(jìn)度。

“貼心”做好企業(yè)服務(wù)。全力做好轄內(nèi)涉農(nóng)企業(yè)服務(wù)工作，主要負(fù)責(zé)人走訪調(diào)研客戶企業(yè)，提供上門服務(wù)、制定專屬融資方案。為進(jìn)一步壓緊壓實責(zé)任，提高辦貸質(zhì)效，支行成立了信貸業(yè)務(wù)發(fā)展攻堅小組，全員加班加點，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，提速辦貸，主動加強(qiáng)服務(wù)，轉(zhuǎn)變思維方式，對審查中存在問題列出問題清單一次性告知企業(yè)，明確資料補(bǔ)充時限，盡力縮短服務(wù)半徑，從不斷滿足客戶需求角度和有利于全行業(yè)務(wù)發(fā)展角度進(jìn)一步提升信貸服務(wù)水平。 ?

“暖心”關(guān)愛支行員工。堅持用心服務(wù)員工，找準(zhǔn)黨員群眾的關(guān)心事、煩心事，扎實練好“內(nèi)功”。著力改善辦公環(huán)境，合理調(diào)整辦公布局，營造良好工作環(huán)境；著力提升餐飲品質(zhì)，按月發(fā)放支行食堂菜品滿意度調(diào)查問卷，切實改善用餐質(zhì)量，增強(qiáng)員工幸福感和歸屬感；著力解決員工后顧之憂，認(rèn)真開展困難黨員群眾排查，掌握員工所想所急所盼，切實做好后勤保障工作，進(jìn)一步凝心聚力，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情。

作者：陳崇德