對于教育培訓(xùn)行業(yè)的機構(gòu)來說，挑戰(zhàn)比普通高校更大，因為普通高校不依賴自主選擇學(xué)生，而是有巨大的教育體系支撐。在教育培訓(xùn)機構(gòu)的整個日常運營管理過程中，任何管理不到位都會影響招生。

　　其中，學(xué)生信息管理尤為重要。做好學(xué)生管理工作將直接影響學(xué)生的續(xù)費和機構(gòu)的品牌聲譽。為了完善機構(gòu)的學(xué)生信息管理體系，有必要使用信息學(xué)生管理軟件。該系統(tǒng)可以幫助解決機構(gòu)管理過程中的各種問題，如：市場招生、潛在學(xué)生管理、收費管理、學(xué)生管理、課程安排等。

　　1、學(xué)員管理

　　在系統(tǒng)中，根據(jù)條件將學(xué)生信息分配給相應(yīng)部門人員，提高團(tuán)隊合作效率。教師應(yīng)記錄和補充學(xué)生信息，并備案學(xué)生信息，以確保學(xué)生信息的完整性。在學(xué)生管理系統(tǒng)中，付費學(xué)生可以通過簡單的操作進(jìn)行課程安排、出勤、扣除等過程。在系統(tǒng)的幫助下，學(xué)生可以靈活地轉(zhuǎn)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、輟學(xué)、自動更新等，靈活地改變相應(yīng)的課程和管理方法。

　　2、潛在學(xué)員管理

　　通過學(xué)生管理系統(tǒng)中的學(xué)生數(shù)據(jù)倉庫，對潛在學(xué)生的意圖進(jìn)行分類，數(shù)據(jù)通過CRM自動或手動分配給相應(yīng)的招生負(fù)責(zé)人。繼續(xù)回訪潛在學(xué)生，記錄回訪情況，分階段跟進(jìn)，智能提醒下次回訪時間和內(nèi)容安排。市場主管可以智能分析潛在學(xué)生的試聽和體驗課轉(zhuǎn)換比例，從而提高專業(yè)水平，評價課程質(zhì)量，改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生的整體轉(zhuǎn)化率。每個崗位的責(zé)任老師對潛在學(xué)生的管理一目了然。

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