杭州和誠之寶BMW卓越鈑噴體驗(yàn)之旅圓滿落幕
以“精湛工藝 信賴之選”為主題的杭州和誠之寶BMW鈑噴體驗(yàn)之旅圓滿完成。通過對(duì)鈑金、噴漆兩大業(yè)務(wù)板塊的參觀互動(dòng),深度體驗(yàn)了BMW鈑噴工藝的嚴(yán)苛流程和整個(gè)售后服務(wù)體系對(duì)安全、環(huán)保的重視。

精湛鈑金工藝
作為全球領(lǐng)先的豪華汽車品牌,BMW始終將客戶的用車安全放在第一位。
BMW鈑金維修的宗旨就是讓車輛始終保持出廠時(shí)的剛性與安全系數(shù)。

安全系數(shù)恢復(fù)如新
為了實(shí)現(xiàn)一流的駕乘樂趣、安全性能和燃油經(jīng)濟(jì)性,高強(qiáng)度鋼、鋁合金、碳纖維等材料被應(yīng)用在BMW的車身結(jié)構(gòu)上。BMW精湛的鈑金工藝可以對(duì)各類車身結(jié)構(gòu)進(jìn)行修復(fù),獲得牢固的連接效果,從而恢復(fù)車身的安全性能。

無瑕噴漆重?zé)ü獠?,水性材質(zhì)環(huán)保升級(jí)
為了減少環(huán)境污染,BMW自2005年就率先在國(guó)內(nèi)推行水性漆。BMW原廠水性漆超過70%的構(gòu)成為水,與傳統(tǒng)油漆高達(dá)84%的有機(jī)揮發(fā)的相比,每年可減少超過3500噸有機(jī)揮發(fā)物的排放,相當(dāng)于種植了50萬棵樹,約等于425公頃的林地,約6個(gè)故宮的面積。此外,BMW噴涂彩用無塵干磨替代傳統(tǒng)水磨,每年可減少約2萬噸污水排放,相當(dāng)于23.5萬人一天的用水量,同時(shí)保障了3000多名噴漆技師的身體健康。而在加熱環(huán)節(jié),BMW用電加熱或紅外烤燈加熱替代柴油加熱,減少碳排放近2萬噸。

標(biāo)噴工藝流程
BMW標(biāo)準(zhǔn)噴漆工藝包括10道大工序,超過30個(gè)小工序,歷經(jīng)刮涂、打磨、噴涂等精細(xì)流程,使用20種工具設(shè)備和50多種專用材料,由經(jīng)過嚴(yán)格認(rèn)證的專業(yè)人員操作,確?;謴?fù)與原車完美匹配的外觀色澤。此外,由于漆膜厚度也會(huì)影響車輛的安全性和駕駛性,BMW的噴漆技師能夠準(zhǔn)確將漆膜厚度的誤差控制在5微米之內(nèi),相當(dāng)于一根發(fā)絲的1/16,以完整還原漆面對(duì)車輛的保護(hù)和機(jī)械性能。
為了滿足消費(fèi)者多樣化的需求,BMW提供1000多種色彩選擇,并提供個(gè)性化噴涂服務(wù)。例如BMW 7系的金屬漆,通過在最外層的漆面中添加非常細(xì)小的玻璃粉末,使車身具有醒目而獨(dú)特的光澤。只有接受過嚴(yán)格訓(xùn)練的噴漆技師,通過多層噴涂工藝,才能再現(xiàn)其光彩奪目的獨(dú)特效果。

品質(zhì)是根本,注重人才培養(yǎng)
BMW在全國(guó)擁有超過6000名專業(yè)鈑金噴漆技師人員。要成為一位合格的鈑噴技術(shù)人員,需要至少經(jīng)過3年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,1000多個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí),10000多次操作磨練,并接受每年兩次的嚴(yán)格認(rèn)證。BMW在全國(guó)設(shè)有4大培訓(xùn)中心和15個(gè)培訓(xùn)基地,為售后服務(wù)人員提供強(qiáng)有力的知識(shí)支撐。
贏得客戶的信賴,是BMW在豪華車后市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力的基石。以高質(zhì)量的服務(wù)為基礎(chǔ),以客戶需求為導(dǎo)向,BMW售后服務(wù)將繼續(xù)通過不斷創(chuàng)新的模式,為中國(guó)寶馬車主帶來便捷生活與悉心關(guān)懷。BMW的創(chuàng)新技術(shù)和應(yīng)用、未來出現(xiàn)新方式,由此開啟。
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