近年來，青少年沉迷網(wǎng)絡游戲、游戲誤充值的現(xiàn)象頻繁上演，使其身心健康受到了影響，引發(fā)了社會各界的廣泛關注。如何保護青少年的身心健康，廣東歡太科技公司給出了答案。不僅推出一系列防沉迷措施，并且對于游戲誤充值等產(chǎn)生的退款問題做出了詳細規(guī)定。

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切實保護未成年人的身心健康，廣東歡太科技公司推出了一系列防沉迷措施，包括限制未成年人登錄、游戲時間以及付費等行為。比如，在付費方面，廣東歡太科技公司規(guī)定：年齡在8周歲以上但未滿16周歲的用戶，單次充值金額不能超過50元人民幣，每月充值金額不能超過200元人民幣；而16周歲以上但未滿18周歲的用戶，單次充值金額則不能超過100元人民幣，每月累計充值金額也不能超過400元人民幣。

與此同時，廣東歡太科技公司還分別上線了【兒童帳號】、【家庭空間】等功能。兒童空間可以幫助控制未成年人的使用手機時間；兒童賬號，可以通過家長的主賬號進行綁定，為未成年提供適齡的功能和內(nèi)容；家庭空間，用戶可以在里面創(chuàng)建家庭群組，將家庭成員全部加入，實行家庭成員監(jiān)督，更加全面地了解孩子的游戲行為，從而進行進一步的引導和管控。

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除此之外，廣東歡太科技公司針對游戲誤充值等問題制定了明確的規(guī)定和審核流程。申請退款流程如下：

1.及時聯(lián)系歡太客服。

2.提供游戲賬號、充值訂單及游戲角色等個人信息。退款前需要核查個人信息，如果不提供，將會出現(xiàn)客服無法核查的情況。

3.等待客服核查。在核查過程中，客服將會對您提供的個人信息和充值訂單進行核實，核實是否真實有效，如果信息無誤，系統(tǒng)將進行自動退款操作，并將退款金額退回到您的支付賬戶中。

4.耐心等待退款。

廣東歡太科技公司上線多項防沉迷措施，助力未成年打造綠色網(wǎng)絡空間！青少年是祖國的未來，民族的希望，在此，廣東歡太科技公司也呼吁家長、游戲提供方以及社會各界關注和加入到未成年游戲保護過程中來，共同引導未成年人形成良性的游戲習慣，為未成年人營造安全、健康的網(wǎng)絡游戲空間、切實保護未成年人身心健康。