第2章 人格心理測評(píng)

2.1 人格心理測評(píng)的方法

2.1.1 心理問卷調(diào)查

1. 自陳量表法

要求被測試人自行答題，回答關(guān)于他們?cè)诟鞣N情況下的行為或感受等問題的測量工具，筆試測評(píng)題目涉及個(gè)人特質(zhì)、興趣、價(jià)值觀等，被測評(píng)人要明確描述每個(gè)場景與自身情況的符合程度，或說明對(duì)每個(gè)題目的認(rèn)可程度。

關(guān)鍵在于：調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)、發(fā)放、收回和評(píng)分。

題目形式：是非題、折中是非題、選擇題、文字或數(shù)字量表題。

優(yōu)點(diǎn)：成本低、應(yīng)用場景靈活、結(jié)果獲取快、個(gè)體團(tuán)隊(duì)都適用。

缺點(diǎn)：測評(píng)人隱藏自身真實(shí)人格，導(dǎo)致結(jié)果偏差。

2. 評(píng)定量表法

由測評(píng)人通過觀察被測評(píng)人的行為和特質(zhì)來進(jìn)行判斷評(píng)分。

評(píng)定量表包含一組可以描述個(gè)體特質(zhì)的詞語或句子，要求測評(píng)人對(duì)被測評(píng)人的行為和特質(zhì)做出評(píng)價(jià)和判斷。

本質(zhì)：行為觀察法，重點(diǎn)在于量表設(shè)計(jì)和行為觀察的過程。

優(yōu)點(diǎn)：一定程度防止被測評(píng)人故意隱藏人格，提高測評(píng)結(jié)果信度和效度。

缺點(diǎn)：對(duì)測評(píng)人能力經(jīng)驗(yàn)要求較高，測評(píng)成本高，周期長。

2.1.2 情景模擬測評(píng)

讓被測評(píng)人處于某種給定的情景環(huán)境中，測評(píng)人通過觀察，對(duì)被測評(píng)人在情景環(huán)境中的行為表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分，從而判斷被測評(píng)人的性格特質(zhì)。

一般適用于管理干部和高層管理者的人才選拔，較為流行的是沙盤模擬經(jīng)營。

阿里巴巴選拔干部的方式：平時(shí)觀察、集中面試、選人游戲。

阿里巴巴人才選拔思路：設(shè)計(jì)規(guī)則、進(jìn)行復(fù)盤、應(yīng)用結(jié)果、進(jìn)行培訓(xùn)。

2.1.3 投射測評(píng)技術(shù)

在測評(píng)過程中，由測評(píng)人向被測評(píng)人展示一些無意義的、模糊的、不確定的圖形、句子、場景等信息，并要求被測評(píng)人就這些信息進(jìn)行感受描述，從而表達(dá)出被測評(píng)人的內(nèi)心需要和感受的投射反應(yīng)。

當(dāng)不適宜采用調(diào)查問卷、直接提問方法或者測評(píng)目的不適宜直接明確表露時(shí)可以采用投射測評(píng)技術(shù)。

1. 羅夏墨跡測驗(yàn)

測評(píng)人通過被測評(píng)人回答的語言內(nèi)容、回答速度、語音語調(diào)、附帶行為等判斷其個(gè)性傾向和真實(shí)心理。

2. 主題統(tǒng)覺測驗(yàn)

測評(píng)人通過故事中主人公的身份、懷揣的動(dòng)機(jī)、情感的強(qiáng)度、情緒的變化、所處的環(huán)境、肩負(fù)的使命、經(jīng)歷的挫折、獲得的結(jié)果及其與故事中其他任務(wù)的互動(dòng)關(guān)系、矛盾沖突等判斷被測評(píng)人真實(shí)的心理狀況。

3. 房樹人測驗(yàn)（繪圖測評(píng)）

被測評(píng)人在紙上畫出樹木（或者房屋、數(shù)目、人）。測評(píng)人根據(jù)被測評(píng)者畫出的結(jié)果與既定標(biāo)準(zhǔn)作為比較（或者分析對(duì)應(yīng)關(guān)系），判斷被測評(píng)人的心理狀況和性格特征。

2.1.4 結(jié)果應(yīng)用注意

1. 重在解讀

對(duì)測評(píng)結(jié)果進(jìn)行解讀和應(yīng)用是關(guān)鍵。

2. 時(shí)間因素

同一個(gè)人的人格心理測評(píng)結(jié)果隨著時(shí)間推移、職業(yè)轉(zhuǎn)換、習(xí)慣養(yǎng)成會(huì)適應(yīng)環(huán)境不斷變化。

3. 天性培養(yǎng)

讓一類人去做與他人格特征不匹配的崗位工作并不一定代表他不能做，需要一段時(shí)間來適應(yīng)和調(diào)整，通過挖掘未開發(fā)的天性也可能會(huì)勝任崗位內(nèi)容。

4. 謹(jǐn)慎選擇

當(dāng)一位人選在其他所有方面都合適，只有人格心理測評(píng)結(jié)果不合適時(shí)，不應(yīng)立即拒絕，應(yīng)當(dāng)在參考更多維度。

5. 人格互補(bǔ)

不同人格類型的人才互相搭配，達(dá)到取長補(bǔ)短的效果，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的最大價(jià)值。

2.2 ?DISC職業(yè)性格測試

2.2.1 人格分類

?

外向、主動(dòng)、快速、直接

?

目標(biāo)任務(wù)、

理性、制約

支配/老板型Dominance

發(fā)號(hào)施令者/問題為主/掌握狀況

自尊心極強(qiáng)

希望：改變

驅(qū)動(dòng)力：實(shí)際的成果

面對(duì)壓力時(shí)可能：粗魯、沒耐心

希望別人：直接回答、拿出成果

害怕：被別人利用

影響/互動(dòng)型Influence

口才好/喜交際/人為主/求互助

樂觀且情緒化

希望：認(rèn)同、友好關(guān)系

驅(qū)動(dòng)力：社會(huì)認(rèn)同

面對(duì)壓力時(shí)可能：雜亂無章、口出惡言

希望別人：講優(yōu)先級(jí)、信用、給予聲望

害怕：被別人利用失去社會(huì)認(rèn)同

人際關(guān)系、

感性、開放

謹(jǐn)慎/修正型Compliance

善分析/重思考/程序?yàn)橹?求限制

高標(biāo)準(zhǔn)、完美主義者

希望：精準(zhǔn)、有邏輯的方法

驅(qū)動(dòng)力：把事做好

面對(duì)壓力時(shí)可能：慢半拍、退縮

希望別人：提供完整說明及詳細(xì)資料

害怕：被批評(píng)

穩(wěn)健/支持型Steadiness

設(shè)身處地為他人思考/步驟/一致性

堅(jiān)守信念、容易預(yù)測、話不多

希望：固定不變、誠心感謝、多些考慮

驅(qū)動(dòng)力：固有原則

面對(duì)壓力時(shí)可能：猶豫不決、唯命是從

希望別人：別人做出保證且盡量不改變

害怕：失去保障

?

內(nèi)向、保守、慢速、間接

?

?

2.2.2 應(yīng)用方法

1. 支配型

支配型人格的人喜歡獲得主導(dǎo)權(quán)、喜歡領(lǐng)導(dǎo)他人。

特征：喜歡做主、行動(dòng)力強(qiáng)、行動(dòng)迅速、思考能力稍弱；喜歡設(shè)定目標(biāo)、不達(dá)目的不罷休、充滿自信、意志堅(jiān)定、有活力、做事主動(dòng)、不易氣餒；是推動(dòng)別人行動(dòng)的人，粗線條。

優(yōu)點(diǎn)：務(wù)實(shí)、講究效率、行動(dòng)力執(zhí)行力強(qiáng)、目標(biāo)明確、能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)已解決問題為導(dǎo)向開展工作，適合負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)工作。

缺點(diǎn)：過于重視工作結(jié)果、忽視團(tuán)隊(duì)成員情感交流、缺少共情感同情心、可能控制別人、盲目自信、會(huì)替別人做決定強(qiáng)迫別人做事。

與其溝通注意事項(xiàng)：

①明確問題，關(guān)注效率，找到目標(biāo)，基于數(shù)據(jù)和事實(shí)與其談話；

②如果其不喜歡溝通情感問題，不要與其硬聊，轉(zhuǎn)向其感興趣話題；

③溝通前做好準(zhǔn)備，提前收集需要的資料，不浪費(fèi)時(shí)間過多鋪墊；

④直截了當(dāng)?shù)販贤ǎ瑐鬟_(dá)信息一針見血，不繞彎子；

⑤談工作帶著計(jì)劃和方案，且注重邏輯性；

⑥談話注意指明利弊關(guān)系，創(chuàng)造雙方共贏溝通環(huán)境。

2. 影響型

影響型人格的人情感比較豐富、情緒外顯、喜歡交朋友，常常成為群體的焦點(diǎn)。

特征：在人群中說話比較多、具有較強(qiáng)的表達(dá)能力、天生希望成為人群的焦點(diǎn)；具有很強(qiáng)的好奇心、熱情、熱心；精力充沛、有干勁；好表現(xiàn)、粗線條、輕許諾，以自己的快樂為主。

優(yōu)點(diǎn)：思維活躍、號(hào)召力表達(dá)力強(qiáng)、能夠鼓勵(lì)帶領(lǐng)他人投入工作。

缺點(diǎn)：可能過于夸張、喜歡說大話、情緒不穩(wěn)定、邏輯性差、不專一。

與其溝通時(shí)的注意事項(xiàng)：

①多聊與人相關(guān)話題，少聊數(shù)據(jù)和事實(shí)；

②盡量與其保持高頻溝通；

③可以多讓其發(fā)表意見，聽取其建議；

④注意細(xì)節(jié)，注意其情感變化；

⑤談話時(shí)可以適當(dāng)談起其比較尊重的人；

⑥對(duì)其進(jìn)行鼓勵(lì)時(shí)可提供區(qū)別于他人的獨(dú)特獎(jiǎng)勵(lì)。

3. 穩(wěn)健型

穩(wěn)健型人格的人比較溫和，樂于傾聽、隨遇而安，做事時(shí)持之以恒、懂得中庸之道。

特征：為人低調(diào)、易相處、輕松平和、無反抗精神、耐心、適應(yīng)力強(qiáng)、無攻擊性；是很好的聆聽者、具有外交手段、人際關(guān)系處理的好；通常朋友很多，不愛生氣。

優(yōu)點(diǎn)：容易相處、為他人提供支持、持之以恒從事某項(xiàng)工作。

缺點(diǎn)：缺乏熱情、做事被動(dòng)、不愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任、有問題不主動(dòng)溝通。

與其溝通時(shí)注意事項(xiàng)：

①開始正式談話前先寒暄后談?wù)拢?/span>

②引導(dǎo)其主動(dòng)分享，用心聆聽其個(gè)人意見；

③為激勵(lì)其行動(dòng)，可以視情況對(duì)其作出承諾；

④態(tài)度保持真誠，語氣保持溫和，不要讓其感覺被指揮；

⑤當(dāng)需要做決定時(shí)為期留出足夠的時(shí)間；

⑥當(dāng)其受打擊時(shí)，找出其出現(xiàn)情緒問題的原因，協(xié)助其調(diào)整情緒。

4. 謹(jǐn)慎型

謹(jǐn)慎型人格的人比較沉穩(wěn)、善于思考和分析、比較嚴(yán)肅、注重細(xì)節(jié)。

特征：以思考為主，深思熟慮；嚴(yán)肅、有目標(biāo)、目標(biāo)感很強(qiáng)；有藝術(shù)天分、沉悶；追求完美、關(guān)注細(xì)節(jié)、高標(biāo)準(zhǔn)，想的多但做的少；做事前一定要制定計(jì)劃，有條理、有組織。

優(yōu)點(diǎn)：做事嚴(yán)謹(jǐn)、善始善終、對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求、面對(duì)問題提出針對(duì)解決方案。

缺點(diǎn)：過于理想主義、缺乏安全感、內(nèi)向不愿溝通、容易懷疑指責(zé)他人、自我否定傾向、重視問題分析忽視解決。

與其溝通時(shí)注意事項(xiàng)：

①談話時(shí)注重就事論事，話題不發(fā)散；

②用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話，可以引導(dǎo)專家名人觀點(diǎn)；

③不要對(duì)其施加過多壓力，為其留出足夠的空間和時(shí)間；

④為促使其行動(dòng)，設(shè)定明確的截止日期。

2.3 ?PDP職業(yè)性格測試

2.3.1 人格分類

?

外向、主動(dòng)、追求高效

?

目標(biāo)

任務(wù)

導(dǎo)向

理性

制約

老虎型

權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)者 ?“做”

結(jié)果導(dǎo)向、要贏、一語中的、喜歡冒險(xiǎn)、喜歡挑戰(zhàn)和創(chuàng)新

孔雀型

有效地溝通者 ?“說”

社交能力強(qiáng)、積極樂觀、通過影響他人來令事情取得進(jìn)展

人際

關(guān)系

導(dǎo)向

感性

開放

變色龍型

靈活的多面手 ?“變”

善于協(xié)調(diào)、環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)、能很容易地在幾種風(fēng)格之間轉(zhuǎn)換

貓頭鷹型

追求精準(zhǔn)的專家 ?“思”

喜歡精確、追求完美、遵守制度、做決策時(shí)非常謹(jǐn)慎

考拉型

耐心的合作者 ?“看”

耐心平和、穩(wěn)定持久、善于做長遠(yuǎn)的規(guī)劃

?

內(nèi)向、被動(dòng)、不追求高效

?

1. 老虎型

企圖心較強(qiáng)，以目標(biāo)和結(jié)果為導(dǎo)向；不喜歡維持現(xiàn)狀，喜歡冒險(xiǎn)；個(gè)性積極，競爭力強(qiáng)；喜歡掌控全局、發(fā)號(hào)施令；行動(dòng)力強(qiáng)、全力以赴。

常見行為：喜歡制定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，行動(dòng)迅速；聲音洪亮語速快，有說服力；交談時(shí)直接的目光交流，語言直截了當(dāng)。

優(yōu)點(diǎn)：有決斷力、善于控制局面、較容易取得成就。

缺點(diǎn)：決策專斷、不易妥協(xié)，容易與他人發(fā)生爭執(zhí)和摩擦，感覺有壓力時(shí)重視目標(biāo)完成而忽視細(xì)節(jié)和過程，不顧別人感受。

適合：管理者，開創(chuàng)性、改革性工作。

2. 孔雀型

熱情、樂觀和善，有真誠的同情心和感染他人的能力，具有較好的表達(dá)能力，社交能力強(qiáng)，幽默風(fēng)趣，重視形象，善于人際關(guān)系建立，口才較好，合適團(tuán)隊(duì)為主的工作環(huán)境。

常見行為：說話手舞足蹈，面部表情豐富，有創(chuàng)造力、說服力，時(shí)常帶給他人驚喜或者鼓舞人心的東西。

優(yōu)點(diǎn)：熱心、樂觀、有口才、好交朋友、誠懇和善、生性活潑。

缺點(diǎn)：無法顧及細(xì)節(jié)和計(jì)劃完成情況，過于樂觀不注重結(jié)果。

適合：當(dāng)眾表現(xiàn)、引人注目的工作（銷售、采購、培訓(xùn)、品牌推廣、公關(guān)）

3. 貓頭鷹型

講究條理分明、守紀(jì)律、重承諾，重規(guī)則、輕感情，講究制度化、追求依據(jù)和規(guī)律，完美主義者。

常見行為：少有面部表情，說話行動(dòng)不是很快；容易陷入思考；強(qiáng)調(diào)邏輯規(guī)則；使用精確的語言、注意細(xì)節(jié)；說話引用數(shù)字，報(bào)告使用圖表數(shù)字。

優(yōu)點(diǎn)：精確度高、邏輯性強(qiáng)、分析能力強(qiáng)，講究規(guī)則制度、遵循規(guī)律、重視架構(gòu)，最佳的品質(zhì)保證者。

缺點(diǎn)：把事實(shí)規(guī)則置于情感之前，被認(rèn)為性格冷漠，壓力情況下過度分析，鉆牛角尖，可能造成團(tuán)隊(duì)不團(tuán)結(jié)。

4. 考拉型

行事穩(wěn)健、性情平和、不喜歡給別人制造麻煩、溫和敦厚、遵守規(guī)則、不好沖突、下定決心則持之以恒。

常見行為：和藹可親、說話慢條斯理、聲音輕柔、喜歡贊同性言語、強(qiáng)調(diào)情感忠誠。

優(yōu)點(diǎn)：安穩(wěn)、對(duì)他人情感變化敏感、在集體環(huán)境中左右逢源。

缺點(diǎn)：喜歡依附別人，很難堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，守舊不愿做有挑戰(zhàn)的事，不喜歡和不愿處理爭執(zhí)。

5. 變色龍型

中庸不極端、韌性彈性強(qiáng)、人格綜合體、文化適應(yīng)好、兼收并蓄、善于談判。

常見行為：無突出個(gè)性、無強(qiáng)烈個(gè)人意識(shí)形態(tài)、擅長整合各項(xiàng)資源。

優(yōu)點(diǎn)：工作中調(diào)整自己的角色適應(yīng)環(huán)境、整合各項(xiàng)資源、溝通適應(yīng)能力好。

缺點(diǎn)：搖擺不定、難以捉摸。

2.3.2 應(yīng)用方法

1. 老虎型人才應(yīng)用

要明確目標(biāo)、直接主動(dòng)溝通、激勵(lì)要有挑戰(zhàn)有授權(quán)有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

推行管理變革時(shí)搭配孔雀型下屬人才，強(qiáng)調(diào)制度流程規(guī)范時(shí)搭配貓頭鷹型下屬人才，經(jīng)營穩(wěn)定時(shí)搭配考拉型下屬人才。

2. 孔雀型人才應(yīng)用

要明確表示對(duì)其認(rèn)可和贊美，引導(dǎo)他們提出能落實(shí)到行動(dòng)上的方案，要及時(shí)關(guān)注其行動(dòng)計(jì)劃和執(zhí)行情況。

3. 貓頭鷹型人才應(yīng)用

要確保人品受其認(rèn)可，按規(guī)則制度做事，用事實(shí)數(shù)據(jù)溝通。鼓勵(lì)其學(xué)會(huì)抓大放小，引導(dǎo)其關(guān)注整體跳出細(xì)節(jié)。

典型的貓頭鷹型人才適合財(cái)務(wù)、數(shù)據(jù)分析、設(shè)計(jì)、編程、研發(fā)工作。

4. 考拉型人才應(yīng)用

注重培養(yǎng)其應(yīng)變能力和對(duì)變化的適應(yīng)能力，鼓勵(lì)他們提出自己的意見，典型的考拉型人才，適合行政、前臺(tái)、客服接待，可少給其挑戰(zhàn)。

5. 變色龍型人才應(yīng)用

認(rèn)可其靈活是一種特質(zhì)，幫助其在復(fù)雜的環(huán)境中學(xué)會(huì)分清主次和優(yōu)先順序。

2.4 霍蘭德人格與職業(yè)興趣測試

2.4.1 人格分類

1. 現(xiàn)實(shí)型人格（R）

愿意使用工具從事具備操作性特點(diǎn)的工作，動(dòng)手能力較強(qiáng)，做事手腳靈活，動(dòng)作協(xié)調(diào)；偏好具體事務(wù)；不善言辭，做事保守，較為謙虛；缺乏社交能力，通常喜歡獨(dú)立做事。

2. 研究型人格（I）

抽象思維能力強(qiáng)，求知欲強(qiáng)，肯動(dòng)腦、善思考，不愿動(dòng)手；喜歡獨(dú)立性、富有創(chuàng)造性的工作；善于理性考慮問題，做事追求精確，喜歡邏輯分析和推理，喜歡不斷探討未知的領(lǐng)域；有學(xué)識(shí)才能，不善于領(lǐng)導(dǎo)他人。

3. 藝術(shù)型人格（A）

具有一定的藝術(shù)才能和個(gè)性，喜歡創(chuàng)造新穎的、與眾不同的成果，具備創(chuàng)造力，希望通過表達(dá)個(gè)性來實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值；做事較理想化，不重實(shí)際地追求完美；善于表達(dá)，不善于事務(wù)性工作；懷舊，心理狀態(tài)復(fù)雜。

4. 社會(huì)型人格（S）

致力于建立廣泛的人際關(guān)系，喜歡與人交往、不斷結(jié)交新的朋友；善言談，喜歡幫助教導(dǎo)別人；比較看重社會(huì)道德和義務(wù)、關(guān)心社會(huì)問題、希望發(fā)揮社會(huì)價(jià)值。

5. 企業(yè)型人格（E）

追求權(quán)威、權(quán)力、物質(zhì)財(cái)富，具備一定領(lǐng)導(dǎo)能力；敢于冒險(xiǎn)、喜歡競爭、有野心抱負(fù)；為人務(wù)實(shí)、目的性強(qiáng)，以利益、得失、金錢、地位、權(quán)力來衡量價(jià)值。

6. 傳統(tǒng)型人格（C）

喜歡按計(jì)劃辦事，尊重權(quán)威和規(guī)章制度，有條理、細(xì)心，不會(huì)主動(dòng)申請(qǐng)擔(dān)任管理者，習(xí)慣接受他人指揮和領(lǐng)導(dǎo)；較為謹(jǐn)慎保守，不喜歡冒險(xiǎn)競爭，缺乏創(chuàng)造性，關(guān)注實(shí)際和細(xì)節(jié)；具有一定自我犧牲精神。

人格和崗位匹配度高時(shí)即使薪酬不高、環(huán)境不好、前景一般員工也可能產(chǎn)生較高滿意度、敬業(yè)度和較低流動(dòng)率；人格和崗位匹配度低時(shí)，即使升職加薪、改善環(huán)境，員工的滿意度、敬業(yè)度可能依然較低，流動(dòng)率較高。

2.4.2 應(yīng)用方法

1. 現(xiàn)實(shí)型人才應(yīng)用（R）

職業(yè)方向：喜愛實(shí)用性質(zhì)的職業(yè)或情境，避免社會(huì)性質(zhì)的職業(yè)或情境；喜歡用實(shí)際能力解決工作問題，比較缺乏人際關(guān)系能力；重視具體事物。

典型職業(yè)：硬件工程師、攝影師、制圖員、機(jī)械裝配工等技術(shù)型職業(yè)；木匠、廚師、修理工、農(nóng)民等技能型職業(yè)。

2. 研究型人才應(yīng)用（I）

職業(yè)方向：喜愛研究性質(zhì)的職業(yè)或情境，避免企業(yè)性質(zhì)的職業(yè)或情境；喜歡用研究能力解決工作問題，比較缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力。

典型職業(yè)：軟件工程師、科研人員、醫(yī)生、教師、系統(tǒng)分析員等。

3. 藝術(shù)型人才應(yīng)用（A）

職業(yè)方向：喜愛藝術(shù)性質(zhì)的職業(yè)或情境，避免傳統(tǒng)性質(zhì)的職業(yè)或情境；具有較強(qiáng)表達(dá)能力，重視審美。

典型職業(yè)：音樂方面職業(yè)、影視文學(xué)方面職業(yè)、設(shè)計(jì)師、建筑家、雕刻家等。

4. 社會(huì)型人才應(yīng)用（S）

職業(yè)方向：喜愛社會(huì)性質(zhì)的職業(yè)或情境，避免實(shí)用性質(zhì)的職業(yè)或情境；喜歡用社交能力解決工作問題，比較缺乏機(jī)械能力與科學(xué)能力；喜歡幫助別人，重視社會(huì)倫理相關(guān)活動(dòng)和問題。

典型職業(yè)：咨詢?nèi)藛T、公關(guān)人員等社會(huì)方面職業(yè)；教師、教培人員職業(yè)。

5. 企業(yè)型人才應(yīng)用（E）

職業(yè)方向：喜愛企業(yè)性質(zhì)的職業(yè)或情境，避免研究性質(zhì)的職業(yè)或情境；有較好的領(lǐng)導(dǎo)力和語言能力，重視政治經(jīng)濟(jì)成就，缺乏科學(xué)能力。

典型職業(yè)：企業(yè)高層管理者、營銷人員、項(xiàng)目經(jīng)理、法官、律師等。

6. 傳統(tǒng)型人才應(yīng)用（C）

職業(yè)方向：喜愛傳統(tǒng)性質(zhì)的職業(yè)或情境，避免藝術(shù)性質(zhì)的職業(yè)或情境；喜歡用文字方面能力解決工作問題，喜歡順從規(guī)律，重視經(jīng)濟(jì)成就。

典型職業(yè)：記事員、秘書、行政助理、會(huì)計(jì)、圖書館管理員、出納等。

2.5 MBTI職業(yè)性格測試

2.5.1 人格分類

性格維度

類型

英文縮寫

特點(diǎn)

動(dòng)力來源

外傾

E

行動(dòng)先于思考；說的多于聽的；喜歡廣度不喜歡深度；與他人相處時(shí)精力充沛

內(nèi)傾

I

思考先于行動(dòng)；聽的多于說的；喜歡深度不喜歡廣度；獨(dú)處時(shí)精力充沛

信息獲取

感覺

S

重視現(xiàn)實(shí)性和常規(guī)性；著眼于當(dāng)下；喜歡深度不喜歡廣度

直覺

N

重視可能性和獨(dú)創(chuàng)性；著眼于未來；喜歡廣度不喜歡深度

決策方式

思維

T

認(rèn)為直接比圓滑重要；希望獲得成就；看到缺點(diǎn)傾向批評(píng)；重視邏輯和規(guī)則

情感

F

認(rèn)為圓滑比直接重要；希望被人欣賞；慣于迎合維護(hù)資源；重視情感和例外

生活方式

判斷

J

重視工作，看重結(jié)果；計(jì)劃結(jié)束時(shí)滿足感最強(qiáng)；時(shí)間觀念強(qiáng)

理解

P

重視享樂；著重過程；計(jì)劃開始時(shí)滿足感最強(qiáng)；時(shí)間觀念弱

2.5.2 應(yīng)用方法

SJ教條型

護(hù)衛(wèi)者

NF友善型

理想主義者

ISTJ

稽查員/檢查者

詳盡精確、系統(tǒng)性、勤勞關(guān)注細(xì)節(jié)的職業(yè)

ISFJ

保護(hù)者

仁慈忠誠、體諒他人善良、樂于助人職業(yè)

INFJ

咨詢師/勸告者

自信有同情心、有洞察力影響力職業(yè)

INFP

治療師/導(dǎo)師

開放靈活、理想主義、有洞察力職業(yè)

ESTJ

督導(dǎo)/監(jiān)督者

理智、善于分析、果斷意志堅(jiān)定職業(yè)

ESFJ

供給者/銷售員

樂于助人、機(jī)智、富有同情心、注重秩序職業(yè)

ENFJ

教師/教導(dǎo)者

寬容、理解、贊賞他人、善于溝通職業(yè)

ENFP

倡導(dǎo)者/激發(fā)者

熱情、洞察力、創(chuàng)新性、多才多藝職業(yè)

ISTP

操作者/演奏者

注重實(shí)用性、尊重事實(shí)、尋求有利方法、現(xiàn)實(shí)性職業(yè)

ISFP

作曲家/藝術(shù)家

溫和體貼、靈活開放性職業(yè)

INTJ

智多星/科學(xué)家

獨(dú)立個(gè)性化、專一性果斷性職業(yè)

INTP

建筑師/設(shè)計(jì)師

注重合理性、理論抽象、好奇心職業(yè)

ESTP

發(fā)起者/創(chuàng)業(yè)者

行為定向、講究實(shí)效、足智多謀、注重現(xiàn)實(shí)職業(yè)

ESFP

表演者/示范者

友好、開朗活潑、善交友職業(yè)

ENTJ

統(tǒng)帥/調(diào)度者

邏輯性、組織性、客觀性、果斷性職業(yè)

ENTP

發(fā)明家

創(chuàng)新思維、戰(zhàn)略眼光、分析型思維、多才多藝職業(yè)

SP探索型

藝術(shù)創(chuàng)造者

NT堅(jiān)定者

理性者

?

2.6 大五人格測試

2.6.1 人格分類

分類

維度

高分者特質(zhì)

低分者特質(zhì)

開放性

Openness to

Experience

個(gè)體認(rèn)知風(fēng)格

O1想象力

充滿幻想和想象

比較理性現(xiàn)實(shí)，不具備較強(qiáng)的想象力

O2審美

懂得欣賞自然或藝術(shù)的美

對(duì)自然或藝術(shù)的美不感興趣

O3感受豐富

感知坦誠表現(xiàn)情緒、了解內(nèi)心世界

不了解情緒、不原探尋內(nèi)心世界

O4嘗新

喜歡接觸新事物、冒險(xiǎn)、新風(fēng)景

喜歡熟悉的人、事、物

O5思辨

喜歡思考、抽象事物和概念、解決復(fù)雜智力問題

不喜歡思考、抽象的事物和概念、解決復(fù)雜智力問題

O6價(jià)值觀

喜歡挑戰(zhàn)權(quán)威、打破常規(guī)、接受混亂和沖突

權(quán)威和常規(guī)給自己安全感、不喜歡挑戰(zhàn)、不喜歡混亂沖突、喜歡秩序

盡責(zé)性

Conscientiousness

自我控制和調(diào)節(jié)能力

C1能力

對(duì)自己能力自信、具備掌控感

對(duì)自己能力不自信、不具備掌控感

C2條理性

喜歡制定計(jì)劃、按照計(jì)劃辦事

沒有計(jì)劃條理性、缺乏邏輯規(guī)律

C3責(zé)任感

按規(guī)矩辦事、有責(zé)任感、主動(dòng)擔(dān)責(zé)

不喜歡規(guī)矩和束縛、不愿承擔(dān)責(zé)任

C4追求成就

有目標(biāo)感、追求成功、工作狂

目標(biāo)感弱、安于現(xiàn)狀、較為慵懶

C5自律

對(duì)任務(wù)專注、持續(xù)盡力、迎難而上

做事拖延、半途而廢、遇難則棄

C6審慎

三思而后行、決策不沖動(dòng)

決策沖動(dòng)、不計(jì)后果

外傾性

Extra-version

個(gè)體向外界投入能量大小

E1熱情

熱情友好、善交朋友、關(guān)系親密

冷漠疏遠(yuǎn)、不善交友

E2樂群性

喜歡與人相處、人多熱鬧場景

喜歡獨(dú)處、個(gè)人空間

E3獨(dú)斷性

喜歡支配、指揮別人

不喜歡支配、指揮別人

E4活力

生活節(jié)奏快、忙碌、充滿活力

生活節(jié)奏慢、悠閑

E5尋求刺激

喜歡冒險(xiǎn)、追求刺激

不喜歡冒險(xiǎn)、不追求刺激

E6積極情緒

易產(chǎn)生積極情緒

不易產(chǎn)生積極情緒

宜人性

Agreeableness

A1信任

愿意相信別人動(dòng)機(jī)是積極的

不輕易相信別人、認(rèn)為任性自私

A2坦誠

與人交流坦誠、不喜歡隱藏

交流時(shí)防備心理重、掩飾自我

A3利他

愿意幫助別人、助人為樂

不愿意幫助別人、把助人視為負(fù)擔(dān)

A4順從

不喜歡沖突、迎合別人放棄自己立場、為人相處放棄自己利益

不介意沖突、不迎合別人放棄自己立場、為達(dá)到自己目的愿意威脅他人

A5謙遜

不認(rèn)為自己比別人強(qiáng)

認(rèn)為自己比別人強(qiáng)是很有必要的

A6同理心

因別人痛苦傷心，對(duì)他人同情仁慈

對(duì)別人痛苦無感、關(guān)注事實(shí)、更客觀

神經(jīng)質(zhì)

Neuroticism

N1焦慮

容易焦慮緊張、容易感受到危險(xiǎn)

不容易焦慮緊張、不容易感受到危險(xiǎn)

N2憤怒敵意

容易生氣怨恨、表現(xiàn)敵意

不容易生氣怨恨、不容易表現(xiàn)敵意

N3抑郁

容易感到悲傷被拋棄、灰心喪氣

不易悲傷灰心喪氣、不感到被拋棄

N4自我意識(shí)

關(guān)心別人如何看待自己

別人如何看待自己不太關(guān)注

N5沖動(dòng)性

沖動(dòng)、即時(shí)滿足、不考慮長期后果

不沖動(dòng)、懂得延時(shí)滿足、考慮長期利益

N6脆弱性

處于壓力易感到驚慌、無助、混亂

處于壓力時(shí)仍感到平靜和自信

?

2.6.2 應(yīng)用方法

因素

低分者特征

高分者特征

開放性

講實(shí)際、興趣少、思維固化、不善于分析

興趣廣泛、具有創(chuàng)新思維、富于想象

盡責(zé)性

無目標(biāo)、懶散、粗心、意志薄弱、享樂型

有條理、勤奮、自律、守時(shí)、細(xì)心、有毅力

外傾性

謹(jǐn)慎、內(nèi)省、冷靜、不活躍、樂于做事、獨(dú)處寡言

善交際、活躍、健談、樂觀、引人注目

宜人性

苛刻、挑剔、粗魯、多疑、易怒、操控他人

脾氣好、信任他人、樂于助人、大度、直率

神經(jīng)質(zhì)

穩(wěn)定、平靜、放松、少情緒化、安全

煩惱、緊張、易情緒化、焦慮

?

2.7 ?16PF卡特爾人格測試

2.7.1 人格分類

因素

低分者特性

高分者特性

樂群性（A）

緘默、孤獨(dú)，對(duì)人冷漠，獨(dú)自工作，做事嚴(yán)謹(jǐn)、吹毛求疵

外向、熱情、樂群，和藹可親，愿意與人相處、一起工作，容易接受批評(píng)

智慧性（B）

思想遲鈍、學(xué)識(shí)淺薄、抽象思考、學(xué)習(xí)能力弱、不會(huì)舉一反三，可能是情緒不穩(wěn)、心理病態(tài)失常所致

聰明、有才識(shí)、有抽象思考能力、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、思維敏捷、文化水平高

穩(wěn)定性（C）

情緒易激動(dòng)、易生煩惱、心神不定、易受環(huán)境支配、不能面對(duì)現(xiàn)實(shí)，出現(xiàn)暴躁不安、身心疲乏

情緒穩(wěn)定、比較成熟、面對(duì)現(xiàn)實(shí)、沉著應(yīng)對(duì)各類問題、行動(dòng)有魄力、振奮精神維持士氣

影響性（E）

謙遜、順從、通融、恭順，行為溫順、喜歡迎合

好強(qiáng)、固執(zhí)、獨(dú)立、積極、可能自以為是武斷

活潑性（F）

嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎、冷靜、寡言，比較消極、憂郁，可能過分深思熟慮和驕傲自滿

輕松興奮、隨遇而安、活潑愉快健談、富有熱心感情，可能沖動(dòng)導(dǎo)致行為變化莫測

有恒性（G）

茍且敷衍、缺乏奉公守法精神、缺乏遠(yuǎn)大理想目標(biāo)、沒有絕對(duì)責(zé)任感

持之以恒、認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡職周到、有始有終，強(qiáng)調(diào)是非善惡、努力實(shí)干

交際性（H）

膽怯畏縮、缺乏自信、強(qiáng)烈自卑、不愿與陌生人交談、自我意識(shí)過強(qiáng)

冒險(xiǎn)敢為、不愛掩飾不畏縮、敢作敢為，可能粗心大意忽視細(xì)節(jié)

情感性（I）

理智注重現(xiàn)實(shí)、態(tài)度客觀獨(dú)立堅(jiān)強(qiáng)，注重文化修養(yǎng)，可能冷酷無情

敏感、感情用事、心腸軟易感動(dòng)、富于幻想不切實(shí)際，可能缺少耐心

懷疑性（L）

信賴他人、隨和、不喜歡角逐競爭、善于體貼人

多疑、固執(zhí)己見、多疑、愛計(jì)較、不顧他人利益

想象性（M）

現(xiàn)實(shí)、力求妥善合理、不魯莽，禁言關(guān)頭保持鎮(zhèn)靜，可能過分注重現(xiàn)實(shí)，索然寡趣

愛幻想、狂放不羈、忽視生活細(xì)節(jié)，富有創(chuàng)造力，可能不務(wù)實(shí)、沖動(dòng)

世故性（N）

坦白直率天真、思想簡單、感情用事、與人無爭

行為得體、分析冷靜、處世老練、比較狡猾

憂慮性（O）

樂群、沉著、有自信、適應(yīng)世俗

憂慮抑郁、煩惱自擾，沮喪而悲觀、患得患失

變革性（Q1）

保守、尊重傳統(tǒng)觀念與行為標(biāo)準(zhǔn)、接受權(quán)威、墨守成規(guī)、不愿嘗新、落伍

自由激進(jìn)、不拘泥于現(xiàn)實(shí)、了解前沿觀點(diǎn)和事物、不輕易判斷是非

獨(dú)立性（Q2）

依賴、愛隨群符合、放棄個(gè)人觀點(diǎn)獲得他人好感、需要團(tuán)體支持維持自信

自立自強(qiáng)、當(dāng)機(jī)立斷、獨(dú)立完成個(gè)人計(jì)劃、不受社會(huì)輿論束縛

自律性（Q3）

既不能克制自己、又不能尊重禮俗、不愿考慮別人的需要、充滿矛盾無法解決

自律嚴(yán)謹(jǐn)、言行一致、自尊心強(qiáng)、可能固執(zhí)己見

緊張性（Q4）

心平氣和、閑散寧靜、知足常樂，保持內(nèi)心平衡，過分疏懶、缺乏進(jìn)取心

緊張煩惱、缺乏耐心、心神不安、時(shí)興時(shí)乏

?

2.7.2 應(yīng)用方法

因素

低分者適合的職業(yè)類別

高分者適合的職業(yè)類別

樂群性（A）

物理學(xué)家、機(jī)電工程師

銷售人員、教師

智慧性（B）

產(chǎn)線操作工

科研工作者

穩(wěn)定性（C）

作家、畫家

教師、機(jī)械工程師、推銷員、消防員

影響性（E）

圖書管理員

總經(jīng)理、部門經(jīng)理

活潑性（F）

實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員

辦公室主任、促銷員

有恒性（G）

公關(guān)經(jīng)理、談判專家

警察、保安、安全管理員

交際性（H）

美工人員

保險(xiǎn)銷售人員

情感性（I）

外科醫(yī)生、統(tǒng)計(jì)師

室內(nèi)設(shè)計(jì)師、音樂家、藝人

懷疑性（L）

設(shè)計(jì)師

警察、保安、風(fēng)控人員、防損人員

想象性（M）

理貨員、收銀員

作家、藝術(shù)家

世故性（N）

醫(yī)生、護(hù)士

科學(xué)家、工程師

憂慮性（O）

運(yùn)動(dòng)員、消防員、護(hù)士

分?jǐn)?shù)過高負(fù)面影響高

變革性（Q1）

檔案管理員

科學(xué)家

獨(dú)立性（Q2）

服務(wù)員

CEO

自律性（Q3）

分?jǐn)?shù)低負(fù)面影響高

管理者

緊張性（Q4）

需要心平氣和、知足常樂、保持內(nèi)心平衡的職業(yè)

分?jǐn)?shù)過高負(fù)面影響高

心理健康者的個(gè)性因素：C+F+(11-O)+(11-Q4) ?得分低于12表示個(gè)體情緒顯著不穩(wěn)定；

有成就者個(gè)性因素：2*Q3+2*G+2*C+E+N+Q2+Q1 得分高于67則個(gè)體有成就的可能性極高；

有創(chuàng)新意識(shí)者的個(gè)性因素：2*（11-A）+2*B+E+2*(11-F)+H+2*I+2*M+(11-N)+Q1+2*Q2 得分越高則從事創(chuàng)新類工作成功幾率高。

?

2.8 九型人格測試

2.8.1 人格分類

人格類型

自我意識(shí)

行為目標(biāo)

動(dòng)力來源

極力避免

完美型

講原則

做正確的事

獲得自我的肯定

做事情做錯(cuò)

助人型

充滿愛心

做別人需要的是

被別人需要

被他人冷落

成就型

很優(yōu)秀

成為第一

獲得很多人肯定

事情失敗

自我型

很獨(dú)特

專注內(nèi)在的美好

深度體驗(yàn)美好

出現(xiàn)缺陷

思智型

有深度

深度分析和研究

思想上得到滿足

思想上無知

忠誠型

真誠可信

做別人喜歡的事

被別人保護(hù)和關(guān)懷

被別人欺騙

活躍型

很快樂

做快樂的事

獲得自在的快樂

被約束和限制

領(lǐng)袖型

團(tuán)隊(duì)中心

控制整個(gè)局面

獲得掌控感和征服感

局面失控

和平型

脾氣好

讓團(tuán)隊(duì)和諧

建立和諧的人際關(guān)系

出現(xiàn)矛盾沖突

?

2.8.2 應(yīng)用方法

人格類型

適合從事的職業(yè)的特點(diǎn)

相關(guān)職業(yè)類型

完美型

1.誠實(shí)可靠、讓人信賴、堅(jiān)持原則、條理性強(qiáng)；

2.追求客觀公正和真理、始終如一、道德感強(qiáng)；

3.自律性強(qiáng)、井然有序；

4.組織能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；

5.有警覺性和洞察力、針對(duì)問題提出解決方案

醫(yī)生、法官、紀(jì)檢、安全管理、財(cái)務(wù)管理

助人型

1.樂于助人、有愛心、易共鳴；

2.適應(yīng)能力強(qiáng)、與不同類型人相處并獲得信任；

3.懂得欣賞別人贊美別人、獲得他人好感；

4.發(fā)現(xiàn)別人需求并滿足；

5.體貼關(guān)心別人、慷慨熱情、有做好事情的內(nèi)驅(qū)力

教師、營銷推廣人員、保險(xiǎn)銷售人員、客服、醫(yī)生、護(hù)士

成就型

1.樂觀、自信、目標(biāo)明確、頭腦清醒；

2.懂的授權(quán)、有組織領(lǐng)導(dǎo)力、令人信服；

3.具有處理危機(jī)、避免沖突的能力；

4.效率較高、懂得靈活變通、懂得與人相處之道；

5.勤奮、充滿活力、精力充沛、務(wù)實(shí)高效

培訓(xùn)講師、管理者、促銷員

自我型

1.直覺敏銳、日常洞察力較強(qiáng)；

2.有創(chuàng)造力、創(chuàng)意、想象力、藝術(shù)感；

3.熱情洋溢、為人和善；

4.智慧真誠、表達(dá)直接；

5.舉止優(yōu)雅

美術(shù)、音樂、時(shí)裝、戲劇、文學(xué)、裝潢、廣告

思智型

1.學(xué)習(xí)能力、觀察能力強(qiáng)、理解深刻的觀念知識(shí)；

2.邏輯分析能力強(qiáng)、精準(zhǔn)聚焦問題解決問題；

3.善于收集信息，對(duì)大量信息分類研究處理；

4.客觀、冷靜理智、心思縝密、精于計(jì)算；

5.表達(dá)能力強(qiáng)、在專業(yè)范圍內(nèi)答疑解惑

科學(xué)家、咨詢顧問、決策分析師、數(shù)據(jù)分析員、研究員

忠誠型

1.責(zé)任心強(qiáng)、踏實(shí)穩(wěn)重、實(shí)干細(xì)心；

2.忠于職守信念、不偏離最初目標(biāo)；

3.感官敏銳、警惕性高、發(fā)現(xiàn)潛在危險(xiǎn)；

4.誠懇熱心、樂于付出、重視集體利益；

5.誠實(shí)守信，循規(guī)蹈矩、與他人平等協(xié)作

策劃、警察、情報(bào)人員、保衛(wèi)人員

活躍型

1.善于建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、有一定的交際范圍；

2.慷慨大方、魅力十足、讓人喜愛；

3.樂觀、開朗、好動(dòng)，吸引不同類型人；

4.喜歡冒險(xiǎn)、創(chuàng)意豐富、達(dá)到目的不計(jì)后果行動(dòng)；

5.聰明伶俐、辦事能力強(qiáng)、多才多藝善于表達(dá)

公關(guān)經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理、社交經(jīng)理

領(lǐng)袖型

1.領(lǐng)導(dǎo)組織能力強(qiáng)、懂得激勵(lì)他人；

2.無計(jì)劃決策能力、推動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行；

3.無畏艱難、危機(jī)面前排除情緒干擾、冷靜思考解決方法；

4.自信、斗志昂揚(yáng)、精力充沛、辦事效率高；

5.有開拓精神、不因循守舊、永不言敗

創(chuàng)業(yè)者、領(lǐng)導(dǎo)者、管理者

和平型

1.冷靜平和、平等對(duì)待不同身份類型的人；

2.敏感了解他人感受、有共情能力；

3.仁慈懂得支持包容他人；

4.親切有耐性、懂得傾聽、情緒穩(wěn)定；

5.不愿與他人發(fā)生爭端、平息爭議

行政文員