企業(yè)OKR落地(初期)面臨困境 系列之九:OKR落地失敗原因
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1,OKR設(shè)計邏輯
隨著OKR應(yīng)用的企業(yè)越來越多,應(yīng)用效果越來越好,我經(jīng)常與企業(yè)管理者們深度交流OKR應(yīng)用中的感悟和心得,大家曾形成一個共識:OKR工作法在某種程度上是“反人性的”,讓應(yīng)用者產(chǎn)生一種不舒服的興奮,挑戰(zhàn)不可能。我常說OKR工具設(shè)計邏輯是:動態(tài)戰(zhàn)動態(tài),透過組織內(nèi)部的各項資源的動態(tài)化以適應(yīng)外部環(huán)境的動態(tài)化,外部環(huán)境又因?yàn)榧夹g(shù)市場化應(yīng)用化而變得更加動態(tài)。
2,OKR是生存工具
很多企業(yè)家朋友說OKR是一套組織發(fā)展的工具,我更喜歡說OKR是一套企業(yè)生存工具,令我們正視變化,感知變化,應(yīng)對變化,創(chuàng)造變化。對于組織來說,OKR工具的生存屬性極強(qiáng),效率源于協(xié)同,協(xié)同推動變革,OKR是協(xié)同的載體,協(xié)同又促進(jìn)組織前行,OKR與協(xié)同是密不可分的一體。OKR使組織不斷的超越不可能,本質(zhì)上就是一種極致創(chuàng)新,再深挖一層,就是為了生存,組織在進(jìn)化中不斷的重構(gòu),組織的進(jìn)化和發(fā)展是由可用資源驅(qū)動的,資源永遠(yuǎn)是稀缺的,資源的稀缺成為組織發(fā)展的重要驅(qū)動力,面對這樣的威脅,組織只有不斷的開拓新空間,創(chuàng)造新價值,開辟新邊界。
3,OKR與組織支持
我們在現(xiàn)實(shí)中看到很多企業(yè)都是轟轟烈烈的啟動OKR,然后經(jīng)歷一次波峰波谷的變化,由欲望之巔到絕望之谷,最后不了了之,宣布OKR不適合我們這個行業(yè),不適合我們這個組織。還有很多企業(yè)處于入妄狀態(tài)下的超級自信,買來軟件和書籍,自學(xué)成才便匆忙上陣,這樣的做法,最容易將OKR做成KPI的。
OKR實(shí)施的初期,需要組織的強(qiáng)大支持,我們經(jīng)常說OKR是一把手的工程,因?yàn)?span id="s0sssss00s" class="font-size-12">OKR涉及到組織,業(yè)務(wù)流,文化,戰(zhàn)略等諸多因素,不僅僅是一套工具,更蘊(yùn)含著理念和管理哲學(xué),很多管理者在認(rèn)知上的偏差和盲區(qū),導(dǎo)致組織追求短期效果,這樣的預(yù)期和認(rèn)知,必將導(dǎo)致失敗的結(jié)局。
4,OKR與HR部門
我們在客戶咨詢服務(wù)中,發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的OKR落地,是由HR部門推動的,其實(shí)這是一個巨大的失誤,OKR應(yīng)該由組織的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)推動,HR部門可以充當(dāng)組織者,引領(lǐng)者,必要時刻成為OKR基本知識的普及者,或者說組織內(nèi)部的OKR大使,OKR傳播者,也可以成為OKR應(yīng)用成功案例的推廣者和宣傳者,但絕不是主導(dǎo)者,否則失敗概率極高。
5,OKR與激勵
強(qiáng)個體時代,對新生代員工的激勵,非常重要,傳統(tǒng)組織依靠簡單的物質(zhì)激勵,效果越來越差,在OKR應(yīng)用中我們給予的建議應(yīng)遵循:動機(jī)—學(xué)習(xí)力—創(chuàng)造力—心流,這樣的一個模型思維,動機(jī)會提升員工的投入程度,學(xué)習(xí)力不僅僅會提升認(rèn)知,還會強(qiáng)化參與度,創(chuàng)造力能為員工前行中指明方向,心流可以使員工火力全開,激情四射。
可能大家覺得最難的是員工的動機(jī),我們在實(shí)戰(zhàn)中也給出一套模型工具,以便大家有效實(shí)施,動機(jī)源于:驅(qū)動力—目標(biāo)—堅毅力,驅(qū)動力來源于:好奇心—激情—使命—自主—勝任。我們非常建議組織的管理者們要挖掘和識別員工的興趣和潛能,由興趣驅(qū)動工作,我們常說快樂工作,認(rèn)真生活。更加強(qiáng)調(diào)尊重個體,而不是壓制個體。
6,OKR與文化
文化是組織和個體保持一致的行動語言,文化也是我們的思考框架,文化是我們的戰(zhàn)略和價值觀的生動表達(dá)。在OKR實(shí)施中很多失敗的案例,均受到組織文化的制約,表現(xiàn)出來的是理解淺薄,急于求成,預(yù)期過高,缺乏耐心,思維固化。組織心智模式?jīng)Q定了組織對新事物的接受度,管理者的認(rèn)知決定了組織的邊界。
7,寫在最后的話
OKR落地是一項系統(tǒng)化的大工程,是將企業(yè)由后工業(yè)化時代送往未來數(shù)字化時代的基礎(chǔ)設(shè)施,OKR通過改變組織的行為特質(zhì),從而改變組織的思維模式,進(jìn)而提升組織的效能,擴(kuò)大組織的邊界。
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