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什么是團隊管理?淺談團隊管理

2023-04-26 16:08 作者:WPS大學(xué)職場技巧  | 我要投稿

1. 團隊管理關(guān)注的不是人,而是人和目標(biāo)、人和資源、人和人之間的關(guān)系

我們從不評價人的好好壞優(yōu)劣,我們衡量的是哪些人和資源和其他人能夠更好的協(xié)作,達成目標(biāo)。

2. 團隊管理是動態(tài)而非靜態(tài),先向前規(guī)劃,然后再分析現(xiàn)狀;

3. 什么是團隊管理能力?為什么要提高團隊管理能力?

團隊管理能力聚焦三個方面,目標(biāo)設(shè)定、成員分工、資源分配。能夠分析發(fā)現(xiàn)以上三方面存在問題,能夠?qū)σ陨先矫鎲栴}做出決策,就是擁有團隊管理能力。

【目標(biāo)設(shè)定】設(shè)定、估算目標(biāo)營業(yè)額;對每個人估算個人業(yè)績;

【成員分工】指讓合適的人做合適的事,達到效率最大化;

【資源分配】把單子分給優(yōu)秀的人,或者根據(jù)利潤點均分;

團隊管理能力的兩個關(guān)鍵詞是發(fā)現(xiàn)和決策,最重要的是決策。無法為決策提供支持的管理方法、管理工具沒有任何價值。

如果你在員工加薪、晉升、計劃,沒有一套方法論或者標(biāo)準(zhǔn)(無需合理),你就不具有團隊管理能力。

提升團隊管理能力有三個層次,依次為:關(guān)注狀態(tài)、優(yōu)化連接、發(fā)掘潛力,提升團隊管理能力的過程就是逐層升級的過程。

第一個層次是關(guān)注成員的狀態(tài)。

試試看用三個關(guān)鍵詞形容自己的下屬,他的需求是什么;他擅長什么;他拙于什么。不了解他的需求,就無法激勵;不了解他的擅長,就無法授權(quán);不了解他的短板,就無法培訓(xùn)。無法激勵、授權(quán)、培訓(xùn),就無法管理。

衡量關(guān)注這個層次的標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵詞的提煉,如果談到下屬,只能說出人品好,能力強之類的泛泛而談,這種關(guān)鍵詞就沒有任何價值。關(guān)鍵詞必須定位分明,差異明顯,這樣的關(guān)鍵詞才能支持決策。

第二個層次是對于目標(biāo)、團隊、資源三者進行連接。

讓團隊的成員知道,團隊的目標(biāo)是什么,基于目標(biāo)如何分工,如果實現(xiàn)目標(biāo),對于他們有什么好處;讓資源向目標(biāo)充分傾斜;讓目標(biāo)隨著團隊的反饋而調(diào)整優(yōu)化。

本質(zhì)上既是讓有權(quán)力的人承擔(dān)責(zé)任;讓擔(dān)負(fù)責(zé)任的人得到利益。反之,如果擁有權(quán)力不需要承擔(dān)責(zé)任,承擔(dān)責(zé)任得不到利益,拿到利益不需要承擔(dān)責(zé)任,則是團隊管理無能的表現(xiàn)。

第三個層次是對潛力的挖掘。

制定目標(biāo)受限于團隊和資源,但是團隊和資源并不是固定不變的。如果我們合理設(shè)置目標(biāo)引導(dǎo)團隊成員發(fā)揮自己的潛力;如果我們精心搭配團隊,讓團隊成員可以發(fā)揮優(yōu)勢別勉劣勢;如果我們聚焦資源在核心領(lǐng)域之上,團隊的潛力超乎你的想象。


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