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銷售人員的日常不單單是客戶回訪，達(dá)成交易。也包括尋找客戶、日常溝通交流、信息登記、跟蹤訂單信息、上門拜訪、標(biāo)書制作等等，這些工作繁雜費時，卻不得不做。那么，有哪些工具可以提高銷售效率，讓銷售工作更加輕松？當(dāng)然有，下面說說點鏡scrm系統(tǒng)對銷售的作用。

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　　1、客戶關(guān)系管理

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　　銷售的日常事務(wù)很多，經(jīng)常出現(xiàn)顧客檔案信息不全、顧客個人名片丟失、excel文件崩潰等情況，可能會導(dǎo)致客戶資源流失。scrm系統(tǒng)能統(tǒng)一儲存客戶數(shù)據(jù)，銷售可以隨時隨地記錄并查看客戶數(shù)據(jù)，了解營銷過程的所有信息。公司通常有多種線索來源，scrm能夠記錄下其中有購買意向的潛在客戶，銷售員可以重點跟進(jìn)。

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　　2、實時跟進(jìn)

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　　據(jù)統(tǒng)計，能夠及時客戶回訪的企業(yè)還不到四成。哪個公司能更快對潛在客戶做出響應(yīng)，便能獲得更多的銷售機(jī)會。使用scrm系統(tǒng)能夠幫助公司牢牢抓住商機(jī)。借助scrm系統(tǒng)制定客戶回訪計劃，不僅可以及時提示銷售跟進(jìn)，根據(jù)線索評分，低評分的潛在客戶銷售員可以不用反復(fù)去跟進(jìn)，可以節(jié)省大量時間，讓銷售員更加高效的跟進(jìn)高價值客戶。這樣一來，銷售跟進(jìn)工作井井有條，成交率還會大幅提升。

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　　3、增進(jìn)業(yè)務(wù)機(jī)會

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　　在實際的營銷過程中，絕大多數(shù)顧客都需要銷售員幾輪的跟進(jìn)與溝通交流才能成單。但因銷售員沒做好回訪而導(dǎo)致有成交意向客戶流失的現(xiàn)象屢見不鮮。為了避免這種情況發(fā)生，銷售團(tuán)隊可以采用scrm系統(tǒng)記錄客戶回訪情況，為后續(xù)跟進(jìn)提供有效的數(shù)據(jù)參考。

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　　4、縮短銷售時間

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　　可以通過scrm系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析，幫助銷售員有針對性的給客戶消息推送產(chǎn)品及服務(wù)。同時通過分析銷售當(dāng)中每一款活動所花的時間和精力，幫助評估銷售人員的銷售回報率，實時更新銷售成果，顯示商機(jī)流失的原因分析報告，讓銷售員制定有效的小手廁所，縮短銷售時間，迅速提高業(yè)績。

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　　scrm銷售管理系統(tǒng)的功能不止于此，更多功能您可以親自使用并了解?，F(xiàn)在注冊點鏡scrm系統(tǒng)，您將獲得免費試用，快來試試吧~