天津河北安怡醫(yī)院是一家以精神與心理疾病防治和心理健康服務(wù)為主，集診療、教學(xué)、科研、康復(fù)、預(yù)防為一體的二級精神心理專科醫(yī)院。醫(yī)院構(gòu)建了完善的臨床心理和社會心理服務(wù)體系。門診部設(shè)立精神科、內(nèi)科、中醫(yī)科、睡眠門診、抑郁癥診療門診、中醫(yī)精神科、心身障礙科、心理康復(fù)科、心理咨詢與治療中心、兒童青少年心理咨詢中心、腦功能檢查與治療中心等多個?？婆c亞專科。開展了個體、團(tuán)體心理治療和行為治療，設(shè)有心理咨詢門診、心理熱線、網(wǎng)絡(luò)咨詢等多種咨詢方式，幫助人們解決在戀愛、婚姻、就業(yè)、升學(xué)、工作、離退休等方面的心理障礙。

在實施校園封閉管理的學(xué)校，學(xué)生容易出現(xiàn)情緒上和心理上的問題。

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該怎么應(yīng)對呢？

可以從以下幾方面著手。

調(diào)整認(rèn)知

無論當(dāng)事人、周圍要提供幫助的人，還是社會公眾，都應(yīng)該把這一現(xiàn)象看作是正常的現(xiàn)象。

由封控這件事情本身所帶來的情緒反應(yīng)，是正常的。當(dāng)人面臨著生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境重大調(diào)整的時候，會出現(xiàn)應(yīng)對上的一些困難和問題，出現(xiàn)心理求助的需求，這是正常的。

保障信息暢通

學(xué)生被封控在校園內(nèi)，他們需要了解相關(guān)信息，包括為什么要進(jìn)行封控、要封控到什么時候、在這個過程中要注意什么問題、身邊的人是不是也有同樣的限制。這樣的信息，對于身在其中的人來講是至關(guān)重要的。

出現(xiàn)心理上的困擾，一個重要的原因就是信息不暢。保障信息暢通，讓學(xué)生對整體情況有清晰的了解，有助于緩解心理上的壓力和不良情緒反應(yīng)。

要保障有力

很多人在封控期間有看病的需求、用藥的需求。對于大學(xué)生來講，畢業(yè)班有就業(yè)的需求，普通學(xué)生可能也有自己一些特別的需求。在這個方面，學(xué)校要盡可能去幫助和緩解剛性需求，在嚴(yán)格落實封控措施的同時，給學(xué)生提供一些力所能及的幫助。

另外，在生活和學(xué)習(xí)方面，很多學(xué)生要進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，生活中也有一些必須要解決的問題，就需要學(xué)校在封控期間做好保障。保障做到位，對于有效應(yīng)對由此帶來的心理問題，十分重要。

心理健康服務(wù)到位

目前，全國幾乎所有的高校都設(shè)立了心理咨詢服務(wù)中心，除了面詢之外還開通了心理服務(wù)熱線。不管是熱線還是其他方式的心理健康服務(wù)，要能夠真正做到位。

同時，做好心理健康、心理輔導(dǎo)，除了專業(yè)人員之外，輔導(dǎo)員、班主任也要發(fā)揮好作用，他們的出現(xiàn)和提供的幫助對于緩解學(xué)生心理上的緊張是至關(guān)重要的。

國家智慧教育服務(wù)平臺也有心理援助熱線，上面的正規(guī)課程和一些針對心理問題的專家解答，也可以在一定程度上可以緩解學(xué)生的焦慮。