各位道友：

非常抱歉，當(dāng)前時(shí)間12月1號(hào)凌晨3:26分，在給大家處理問題的過程中，客服號(hào)如“殺一”再度被封，且無法立即解封，如下圖所示（非常抱歉還在線上等待我解決問題的最后幾名道友，麻煩聯(lián)系還在線活著的客服胖子幫忙處理一下）：

（圖示為“策劃-殺一”Q號(hào)）

1)?每個(gè)客服號(hào)平均每天回復(fù)1000人次

2)?每個(gè)Q群日均消息1-3W+（百分之99提問看不到）

3)?每個(gè)客服平均被封3-6次不等（長(zhǎng)期被吞掉消息）

4)?大半夜還莫名被封了Q群

然后，即便加班加點(diǎn)，也還是會(huì)有大多數(shù)道友吐槽我們回復(fù)慢！

我們將從另外兩條途徑來解決給大家服務(wù)的問題

1、?游戲內(nèi)：大家進(jìn)入游戲，點(diǎn)主界面右上方-蜀游閣-修真聊天群-重樓小館-發(fā)帖留言，我們團(tuán)隊(duì)會(huì)隨時(shí)在上面快速回答并解決問題。道友們可以看看基本上每天晚上22:00之前的問題95%我們已回復(fù)解決。（如果處于未登錄狀態(tài)，自己點(diǎn)下右上角登陸即可；同時(shí)我們會(huì)盡快加上消息提示功能）：

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2、?游戲外：我們?cè)趪L試搭建自有社區(qū)，來給大家解決問題，如下圖

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最后：

無論如何，我們會(huì)打造好蜀山，盡力做好服務(wù)！再次感謝大家的理解、包涵！

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重樓工作室 拜上

2022年12月1日凌晨03:44