隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和辦公模式的不斷更新，公司對(duì)辦公管理系統(tǒng)的需求也在逐漸增加。微信改變了公司傳統(tǒng)紙質(zhì)流程審批的低效狀態(tài)?，F(xiàn)在，即使領(lǐng)導(dǎo)出差，審批信息也可以通過(guò)手機(jī)及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)審批。近年來(lái)，企業(yè)微信不斷更新，功能越來(lái)越強(qiáng)大，包括轉(zhuǎn)發(fā)微信聊天記錄、通訊錄管理、視頻會(huì)議、企業(yè)支付、公眾電話(huà)、企業(yè)郵箱、打卡、日?qǐng)?bào)、審批等。

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????為了給公司提供更多高質(zhì)量的功能服務(wù)，微信與眾多三方應(yīng)用提供商有著友好的合作。作為微信官方合作伙伴，我的服務(wù)范圍很廣，得到了微信官方的認(rèn)可。企業(yè)微信聊天記錄的監(jiān)管功能作為當(dāng)前市場(chǎng)上scrm青睞的產(chǎn)品，符合公司的管理需求。

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????點(diǎn)鏡scrm功能1：實(shí)時(shí)查看聊天，掌握銷(xiāo)售工作狀態(tài)。

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????在很多公司的日常工作中，員工可能會(huì)比較懶，不主動(dòng)和客戶(hù)聊天，敷衍客戶(hù)等。做事不認(rèn)真、工作效率低的員工如果得不到及時(shí)的監(jiān)督和指導(dǎo)，很容易浪費(fèi)微信資源。

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????個(gè)人號(hào)碼接入scrm管理系統(tǒng)后，管理人員可以直接在scrm云后臺(tái)查看每次銷(xiāo)售的聊天對(duì)話(huà)。大家的聊天態(tài)度和銷(xiāo)售技巧一目了然。方便管理者及時(shí)糾正員工的工作行為，引導(dǎo)銷(xiāo)售言論，讓每一個(gè)微信資源得到最認(rèn)真的對(duì)待，提升銷(xiāo)售水平，促進(jìn)轉(zhuǎn)型。

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2：將聊天記錄上傳到云端，并長(zhǎng)期保存。

????客戶(hù)的消息內(nèi)容存儲(chǔ)和備份在scrm云中，可以隨時(shí)隨地導(dǎo)出和查看。員工無(wú)權(quán)刪除聊天記錄，因此保護(hù)了每一條寶貴的數(shù)據(jù)。同時(shí)，EXCEL表格可以根據(jù)自己的信息分類(lèi)進(jìn)行導(dǎo)出，管理人員可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行查看，非常方便。

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?3：可以有效防止員工敏感操作。

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????員工通過(guò)企業(yè)微信與客戶(hù)溝通時(shí)，部分員工可能會(huì)在微信上向客戶(hù)索要紅包，或者私下接受轉(zhuǎn)賬，長(zhǎng)期以來(lái)給公司造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。

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????利用點(diǎn)鏡scrm平臺(tái)，公司可以有效統(tǒng)計(jì)紅包收發(fā)和轉(zhuǎn)賬，避免銷(xiāo)售中飽私囊?；蛘呖梢詫⑺饕t包設(shè)置為敏感詞，讓銷(xiāo)售向客戶(hù)索要紅包的消息會(huì)被點(diǎn)鏡scrm云系統(tǒng)自動(dòng)攔截，以及侮辱客戶(hù)等。所有這些都可以設(shè)置，以避免所有非法操作和損害公司形象和利益。

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????點(diǎn)鏡scrm功能，保存客戶(hù)資料，不要怕帶著封號(hào)離開(kāi)公司。以往銷(xiāo)售個(gè)人微信號(hào)都是客戶(hù)在控制，給客戶(hù)信息安全帶來(lái)很大隱患。現(xiàn)在，工作微信號(hào)統(tǒng)一連接到點(diǎn)鏡scrm，可以實(shí)時(shí)備份客戶(hù)數(shù)據(jù)和詳細(xì)信息，并可以根據(jù)客戶(hù)需求存儲(chǔ)標(biāo)簽，方便精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化。

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????同時(shí)，點(diǎn)鏡scrm平臺(tái)可以根據(jù)客戶(hù)各自的分類(lèi)進(jìn)行查詢(xún)或?qū)С?，客?hù)數(shù)據(jù)永久保存。即使封號(hào)、員工離職或設(shè)備更換，客戶(hù)也不會(huì)流失，解決了管理客戶(hù)資源的痛點(diǎn)。

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????點(diǎn)鏡SCRM實(shí)時(shí)管理員工微信客戶(hù)。是一個(gè)具有聊天記錄監(jiān)管功能的平臺(tái)，幫助企業(yè)有效防止員工走私單、挪用公款、濫用客戶(hù)、刪除聊天記錄，為企業(yè)解決所有客戶(hù)管理問(wèn)題。