很多老師說：“學員服務越來越不好做了，很難續(xù)班續(xù)費，這怎么辦啊？”

[向右R]其實，根本原因還是學員忠誠度不高，家長看不到學習效果，學員就很容易流失。

那怎么提高學員的活躍度和忠誠度呢？學員積分管理，幫助很大！

學員積分可以幫助機構規(guī)范學生在校行為，量化機構服務，提升家長的滿意度。好的學員積分體系，更能提高家長續(xù)費、轉(zhuǎn)介紹的機率，給機構帶來更多的優(yōu)質(zhì)學員。所以，對老師們來說，設置合理且適用的學員積分是必備的運營技能。

今天，小愛老師為大家解鎖愛耕云系統(tǒng)中不一樣的積分玩法。

??01前期準備：積分規(guī)則設置

我們做學員積分的最終目的是為了：激勵上課課消，促進家長續(xù)費。老師們可以根據(jù)這兩個目的來設定積分規(guī)則。

????愛耕云系統(tǒng)目前包括10條加分規(guī)則，機構可根據(jù)自身需要，選擇開啟相應的積分規(guī)則，并設置積分數(shù)，當滿足積分條件時，系統(tǒng)會自動對學員進行加積分；老師們也可以根據(jù)每個學生的情況，自行追加贈送積分。

??積分規(guī)則可以這樣設置，例如：

當學員到課簽到時，可以增加5積分；

當學員提交作業(yè)打卡時，可以增加10積分；

當學員報名課程時，可以增加10積分；

學員兌換禮品一次，減去500積分；

……

????注意：想要讓家長不斷地老帶新，可以加大新生報名/老生續(xù)費的積分獎勵哦

??02前期準備：積分禮品設置

機構在開啟積分前，需要先設置好積分獎品介紹、數(shù)量、兌換積分數(shù)目等信息，家長學員可以在小程序積分商城里查看和兌換。

????注意：獎品要有吸引力和獨特性，是其他活動不會拿到的禮品，這樣有助于最大限度用活積分，調(diào)動學員積極性，從而建立品牌忠誠度。

??03后期維護：積分兌換禮品

在學員積分列表，老師們可以通過各種篩選查詢方式，了解學員積分明細、積分兌換記錄等信息，方便機構制定更有針對性的積分規(guī)則，增強學員活躍度，強化機構的品牌服務。

??積分兌換記錄，可以清晰展現(xiàn)每個學員兌換禮品時間、禮品是否領取，以及禮品消耗數(shù)量等信息，機構管理禮品更方便。

[向右R]家長在小程序里，可以隨時查看積分信息，兌換積分禮品。

[okR][鼓掌R]用好用活積分管理，提升學員活躍度和忠誠度不再是問題，品牌服務也更方便啦，老師們快用起來吧～