隨著社會數(shù)字化程度不斷加深，數(shù)字經(jīng)濟也成為高速增長的國民經(jīng)濟支柱，其所產生的數(shù)據(jù)更是呈現(xiàn)爆發(fā)式增長的特征，成為眾多個人、機構、企業(yè)乃至國家的新型資產，變?yōu)楝F(xiàn)代社會的第五大生產元素。

當前情況下，企業(yè)、品牌、商品的增多，使得市場競爭愈發(fā)激烈；用戶和市場的需求也在日益發(fā)生改變，對企業(yè)提出了精細化、以用戶為中心的新需求；人口增長減緩、物質生活富裕，讓用戶更加關注服務屬性。這一切都對企業(yè)提出了新的要求，讓企業(yè)只能通過用戶、市場、業(yè)務數(shù)據(jù)等實現(xiàn)精細化管理、營銷，針對不同用戶制定策略，以用戶為中心研發(fā)產品，而這一切實現(xiàn)有一個前提，那就是打破數(shù)據(jù)孤島，實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值。

什么是數(shù)據(jù)孤島

企業(yè)發(fā)展到一定程度，因為數(shù)據(jù)量的增加，也因為信息化建設的必要性，企業(yè)會為不同部門建設相應的業(yè)務信息化系統(tǒng)。這些業(yè)務信息化系統(tǒng)（ERP、OA、CRM）可以規(guī)范業(yè)務流程，形成標準化的業(yè)務模式，并通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫自動沉淀業(yè)務數(shù)據(jù)，為企業(yè)積累數(shù)據(jù)資產。毫無疑問，數(shù)據(jù)價值凸顯的當下，能夠沉淀業(yè)務數(shù)據(jù)，這當然是一件好事。

但這些不同部門、不同業(yè)務信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)往往無法互通，只能在各自數(shù)據(jù)庫中儲存，無法統(tǒng)一進行利用，沒有針對企業(yè)整體的全局視角。這樣一來，每個部門、每個業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)都相互分隔，就像海外一座座孤島，彼此無法連接，無法交流，這就是平時經(jīng)常聽到的數(shù)據(jù)孤島。

數(shù)據(jù)孤島是當前時代，算是企業(yè)在數(shù)據(jù)問題上遇到的一個頑疾，前邊提到的數(shù)據(jù)孤島其實只是常見的一種，還有很多企業(yè)并不是因為業(yè)務系統(tǒng)，而是因為職權不明、部門劃分模糊、業(yè)務流程不規(guī)范、數(shù)據(jù)管理混亂等原因導致的數(shù)據(jù)孤島，同樣會對企業(yè)造成事實上的孤島問題，影響企業(yè)的數(shù)據(jù)利用成效。

為什么要打破數(shù)據(jù)孤島

“打破數(shù)據(jù)孤島”這個聲音出現(xiàn)已經(jīng)很久了，并且已經(jīng)成為了大多數(shù)企業(yè)的共識，但還有很多企業(yè)并不太明白為什么要打破數(shù)據(jù)孤島，只是把數(shù)據(jù)孤島的問題停在口頭上，沒有付出實際的行動。

在數(shù)據(jù)越來越重要的現(xiàn)代社會，已經(jīng)有不少企業(yè)喊出了未來是數(shù)據(jù)處理時代的口號，這其實就是因為看到了數(shù)據(jù)在企業(yè)中的價值。就拿大多數(shù)企業(yè)最為看重的業(yè)務發(fā)展來說，各部門因為數(shù)據(jù)彼此不互通，容易出現(xiàn)一個問題，就是異常業(yè)務數(shù)據(jù)找不到原因，浪費很長時間調研部門員工、業(yè)務情況后，忙于進行調整，不僅沒有成效反而造成進一步的業(yè)務發(fā)展受挫。

其實，業(yè)務數(shù)據(jù)出現(xiàn)異?？赡懿⒉皇潜静块T出現(xiàn)了問題，比如銷售會受到運營、市場部門的影響，生產會受到采購、研發(fā)部門的影響。如果因為其他部門的情況，對自身部門業(yè)務進行了錯誤的調整，就會浪費人力、時間、精力等，影響企業(yè)業(yè)務發(fā)展。

企業(yè)要打破數(shù)據(jù)孤島的原因還有很多，比如難以全面了解企業(yè)整體發(fā)展狀況、無法統(tǒng)一數(shù)據(jù)指標導致數(shù)據(jù)繁雜、各部門系統(tǒng)孤立無法協(xié)作交流等，其實說到底就是數(shù)據(jù)在當下越來越重要，一切影響數(shù)據(jù)發(fā)揮價值的問題都應該加以解決，數(shù)據(jù)孤島自然也是如此。