庫存管理系統(tǒng)的過去和現(xiàn)在
庫存跟蹤是目前使用的每個零售軟件的核心。汽車經(jīng)銷商集團旗下有多家汽車4S店,門店車輛銷售、活動運營、客戶管理市重中之重,庫存管理系統(tǒng)的應(yīng)用為商解解決了眾多問題。
最初的商家并不像我們現(xiàn)在擁有的大型零售店那樣精通技術(shù)。他們遵循的過程通常很簡單。他們在一天開始時計算他們擁有的物品,他們出售他們的產(chǎn)品,計算每件售出的數(shù)量,然后購買估計第二天出售。雖然粗糙,但在當(dāng)今的零售世界中,同樣的過程也適用。然而,它仍然依賴于遠非科學(xué)或數(shù)學(xué)的商人直覺。這種不精確的方法顯然已經(jīng)成為過去,但應(yīng)該注意的是,較小的門店仍然采用這種方法。
庫存管理自動化的需要
與任何偉大的發(fā)明一樣,必要性為現(xiàn)代庫存管理軟件鋪平了道路。條形碼和掃描儀的發(fā)明使大型商店能夠快速跟蹤產(chǎn)品的移動情況,從而可以比平時迎合更多的顧客。自動化的銷售點系統(tǒng)使商店員工可以更輕松地處理多條顧客通道。
盡管庫存管理軟件通常因其跟蹤庫存的能力而受到追捧,但它本質(zhì)上也與零售服務(wù)的其他方面相互關(guān)聯(lián)。例如,銷售會生成關(guān)鍵信息,幫助庫存管理決定哪些產(chǎn)品被視為低級別或低優(yōu)先級。
庫存管理的另一個方面是自動訂購或在水平達到某個閾值時自動對某些產(chǎn)品下訂單的能力。在沒有任何人為干預(yù)的情況下,該過程不太容易在計算和判斷方面出現(xiàn)人為錯誤。
由于系統(tǒng)由機器學(xué)習(xí)提供支持,因此可以確保根據(jù)汽車4S店運營提供給它的信息以數(shù)學(xué)方式計算趨勢。當(dāng)然,人為干預(yù)應(yīng)該仍然可以彌補僅通過歷史數(shù)據(jù)無法預(yù)測的變量,例如新產(chǎn)品的推出或由廣泛的營銷活動決定的趨勢。盡管是自動化的,但門店擁有最終決定權(quán)是繼續(xù)交易還是覆蓋和取消交易仍然很重要。
實現(xiàn)完全自動化的庫存管理軟件只有在其構(gòu)建的平臺堅固的情況下才能實現(xiàn)。如果從一開始就沒有正確規(guī)劃,互聯(lián)軟件可能會變得難以管理。