云倉是只為電商服務(wù)的嗎?服務(wù)內(nèi)容具體有哪些?
云倉是只為電商服務(wù)的嗎?很多人以為云倉就是專門給電商企業(yè)提供倉儲(chǔ)代發(fā)貨服務(wù)的,這樣理解是片面的,除了電商企業(yè)外,云倉還可以為B2B(門店、經(jīng)銷商、商超)、微商、社區(qū)團(tuán)購等提供倉儲(chǔ)配送一體化服務(wù)。

云倉提供的服務(wù)主要包括:
1、云倉倉儲(chǔ)服務(wù)(裝卸作業(yè),出入庫管理,庫存管理,退換貨管理)
2、云倉配送服務(wù)(配送組合方案,供應(yīng)商管理,運(yùn)輸及配送服務(wù),運(yùn)費(fèi)結(jié)算)
3、云倉訂單處理(從下單到出庫全程系統(tǒng)化流程化,更大程度保障訂單準(zhǔn)確性,及時(shí)性)
4、云倉系統(tǒng)對接(API跨系統(tǒng)對接,客戶端查詢及操作,系統(tǒng)咨詢設(shè)計(jì)采購及維護(hù))
5、云倉客服服務(wù)(主動(dòng)跟單查詢,先于客戶發(fā)現(xiàn)問題快遞查詢,物流跟單,投訴及異常處理)
6、云倉增值服務(wù)(貼標(biāo)噴碼,二次加工,產(chǎn)品質(zhì)檢、耗材采購、供應(yīng)鏈金融、電商供貨、退貨處理)
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