近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)經(jīng)濟(jì)展迅速發(fā)展，線上購(gòu)物已經(jīng)成為當(dāng)下消費(fèi)者的主要消費(fèi)方式。而隨著人們生活水平的逐漸提高，同城配送行業(yè)呈飛速發(fā)展上升狀態(tài)。同城配送服務(wù)能給消費(fèi)者帶更便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，顧客在線上購(gòu)買商品，當(dāng)日就可以送達(dá)， 大大縮短了用戶與商城的距離。那如果自己做同城配送又該怎么搭建團(tuán)隊(duì)呢？

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1、同城配送團(tuán)隊(duì)的組建

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　　整個(gè)人員構(gòu)成的核心是配送員。配送員的數(shù)量要根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)空間與同城配送需求來(lái)界定。并且還要做好訂單數(shù)量和配送產(chǎn)能的平衡，不要讓訂單分配效率低下或浪費(fèi)產(chǎn)能。由于配送員是直接面對(duì)客戶的人員，所以還需要對(duì)配送團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一些培訓(xùn)。比如統(tǒng)一的禮貌用語(yǔ)，突發(fā)事件的處理等等。方便更好樹(shù)立同城配送平臺(tái)的品牌形象。

2、同城配送后勤團(tuán)隊(duì)的組建

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　　后勤團(tuán)隊(duì)主要涉及的人員包括：配送系統(tǒng)后臺(tái)管理、客服、人事與財(cái)務(wù)等職位構(gòu)成。后臺(tái)管理主要負(fù)責(zé)配送調(diào)度系統(tǒng)的管理，來(lái)分配配送員的調(diào)配與訂單的分配；而客服主要負(fù)責(zé)解答客戶的疑問(wèn)與訂單的突發(fā)問(wèn)題，需要一定能力對(duì)業(yè)務(wù)的了解程度；而人事和財(cái)務(wù)主要負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)人員架構(gòu)的考核與薪酬管理。

3、同城配送開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的組建

　　因?yàn)橥桥渌蛨F(tuán)隊(duì)要涉及到平臺(tái)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與搭建，而自己組建開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的話需要招聘，各類端的開(kāi)發(fā)工程師。這也是需要花費(fèi)大量的人力成本與開(kāi)發(fā)周期，并且還有開(kāi)發(fā)后的系統(tǒng)測(cè)試與維護(hù)。其實(shí)可以直接選擇專業(yè)的同城配送系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商，不僅可以私人定制各種需求功能還能立刻投入使用不用后期組建維護(hù)。

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　　哪都達(dá)同城配送系統(tǒng)采用靈活的運(yùn)營(yíng)模式，可以根據(jù)不同客戶的需求，提供定制化的配送服務(wù)。

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