你是醫(yī)院工作人員，門診大廳有人暈倒了，你怎么辦？

【參考解析】

針對題干當(dāng)中門診大廳有人暈倒的問題，如果不及時去處理的話，不僅患者的生命健康會受到極大威脅，還會影響醫(yī)院的正常診療秩序，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我會本著以人為本，做好服務(wù)的態(tài)度，具體我會采取以下做法：

第1，我會聯(lián)系安保人員維護(hù)現(xiàn)場秩序，與此同時，我會快速表明自己是本醫(yī)院的醫(yī)生，上前查看情況。如果家屬在旁邊，我會安撫家屬情緒，先行查看患者的生命體征。

第2，如果是患者由于低血糖而暈倒，還有意識，我會慢慢扶起患者到座位上休息，并聯(lián)系相關(guān)護(hù)理人員拿一些糖水予以服下，待基本恢復(fù)后，做好患者及其家屬的叮囑工作，注意日常多補(bǔ)充營養(yǎng)，隨身攜帶糖果，做好預(yù)防。

第3，如果患者屬于突發(fā)心腦血管疾病而暈倒的情況，我會第一時間聯(lián)系急診科實(shí)施搶救，與此同時檢查是否隨身攜帶急救藥物如硝酸甘油等讓患者服下，等待急救人員到來。

第4，急救人員到來后，我會積極協(xié)助，說明情況，在旁做好家屬的溝通工作。基本處理完后，將此次情況總結(jié)并提出應(yīng)對預(yù)案，匯報給領(lǐng)導(dǎo)。

總之，通過這件事情的處理，我會做好總結(jié)，在日常的工作中，逐步加強(qiáng)自己的溝通能力和應(yīng)急應(yīng)變能力，盡量避免此類事情的發(fā)生，爭取為患者做好服務(wù)，貢獻(xiàn)力所能及的一份力。