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【真題33】領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面同事質(zhì)疑數(shù)據(jù)造假,你怎么辦?【公務(wù)員面試-公考面試】

2022-07-15 08:24 作者:老夏說公務(wù)員面試  | 我要投稿

某次,你在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí),同事小王當(dāng)面說你匯報(bào)中的某些數(shù)據(jù)造假。這時(shí),你會(huì)怎么辦?(2021年6月,青海省考面試真題)


破題

縱向:時(shí)間順序。因?yàn)槊芗?,時(shí)間在電光火石中,要學(xué)會(huì)拆解自己的應(yīng)對(duì)步驟,否則所有內(nèi)容一條說完,不適合答題。

橫向:基本上還是分析問題+解決問題。


模擬

第一,冷靜面對(duì),詢問情況。現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面,可能還是公開場(chǎng)合,遭遇同事質(zhì)疑確實(shí)尷尬棘手,但是不能慌,不能口不擇言,否則有理也說不清。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),一般來講小王應(yīng)該是對(duì)事不對(duì)人,說數(shù)據(jù)造假也是對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)我本人沒有惡意。我會(huì)強(qiáng)迫自己冷靜下來,把他的話當(dāng)做提醒、當(dāng)做好心,不去做過度解讀。我會(huì)當(dāng)場(chǎng)感謝他的關(guān)心指點(diǎn),冷靜坦然地詢問他,具體哪里有問題,為什么他會(huì)認(rèn)為是造假?掌握這些情況以備接下來針對(duì)性回應(yīng)。


第二,表明態(tài)度,留下余地。這里有個(gè)關(guān)鍵,小王說的是造假,不是數(shù)據(jù)存在錯(cuò)誤,說句誅心之言,這是對(duì)我工作態(tài)度、作風(fēng)的質(zhì)疑。這方面,我的基本態(tài)度是絕對(duì)不能接受他的指責(zé),否則,既辜負(fù)了自己多年的踏實(shí)工作,也辜負(fù)了背后領(lǐng)導(dǎo)同事的信任。所以,了解基本情況后,我會(huì)嚴(yán)肅表態(tài),斬釘截鐵地強(qiáng)調(diào),數(shù)據(jù)是反復(fù)核對(duì)的,每一個(gè)都來自實(shí)際工作,絕對(duì)不存在人為造假。當(dāng)然,小王言之灼灼,我也會(huì)留下余地,表明因?yàn)闀r(shí)間緊任務(wù)重,確實(shí)有可能極個(gè)別數(shù)據(jù)存在小問題,但這也是無意失誤,絕對(duì)不是故意造假。


第三,穩(wěn)住陣腳,繼續(xù)匯報(bào)。目前,我還在匯報(bào)中,這是我今天的主要任務(wù)。小王作為同事可以質(zhì)疑,但是領(lǐng)導(dǎo)不發(fā)話,再加上前期的解釋,我就要繼續(xù)匯報(bào)完。如果因?yàn)槟硞€(gè)同事質(zhì)疑一下,匯報(bào)就作廢取消,那么就會(huì)顯得不自信,打亂既有安排,是沒有必要的。我會(huì)在向小王解釋后,請(qǐng)他暫時(shí)先聽我匯報(bào)完,并邀請(qǐng)他事后協(xié)助我核對(duì)數(shù)據(jù)、查清情況。我的要求合情合理,相信小王會(huì)同意這個(gè)方案。如果他繼續(xù)糾纏、揪住不放,那就變成了無理取鬧。我就會(huì)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),同意我繼續(xù)把工作匯報(bào)完??傊視?huì)有禮有節(jié)應(yīng)對(duì),既安撫小王,又不耽誤匯報(bào)。


第四,實(shí)事求是,妥善處理。匯報(bào)結(jié)束后,這件事情在單位、領(lǐng)導(dǎo)那里,都還沒有畫上句號(hào),我一定要處理到底,還自己一個(gè)清白,給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代。我會(huì)先核對(duì)一遍數(shù)據(jù),特別是對(duì)小王質(zhì)疑的點(diǎn),找出原始的數(shù)據(jù)臺(tái)賬、印證資料、現(xiàn)場(chǎng)記錄,一個(gè)一個(gè)比對(duì),確保所有數(shù)據(jù)沒有一點(diǎn)差錯(cuò)。接下來,我會(huì)找到小王,向他說明情況,回應(yīng)他的質(zhì)疑,并請(qǐng)他與我一起向領(lǐng)導(dǎo)澄清誤會(huì)。當(dāng)然,這里存在一個(gè)可能,就是確實(shí)某些數(shù)據(jù)有誤,被小王誤會(huì)造假,那么我不會(huì)遮掩,而會(huì)如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤,接受批評(píng)處理。同時(shí),我會(huì)向小王表示感謝,請(qǐng)他以后繼續(xù)多提醒、多指點(diǎn)。

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