【靈域公告】關(guān)于更新后角色丟失或區(qū)服錯誤等問題的自查方法


親愛的鎮(zhèn)魂將:
您好!
于2023年3月16日進(jìn)行的版本更新為強(qiáng)制更新(即:需要從原應(yīng)用商店重新下載安裝包),在自動下載引導(dǎo)的過程中,部分手機(jī)產(chǎn)品對應(yīng)用下載有攔截機(jī)制,比如:用A品牌手機(jī)下載官網(wǎng)包的時候,A品牌手機(jī)會自動彈出提示,并用比較明顯的按鈕引導(dǎo)玩家放棄官網(wǎng)包,轉(zhuǎn)向下載A品牌手機(jī)應(yīng)用商店的安裝包!如果沒有仔細(xì)核實(shí),按照引導(dǎo)下載了,則會下載錯誤,導(dǎo)致發(fā)生注冊滿、角色丟失、找不到服務(wù)器等問題。
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請各位鎮(zhèn)魂將更新時仔細(xì)核實(shí)所更新的安裝包是否為對應(yīng)自己應(yīng)用商店的安裝包!避免造成損失。如果您已經(jīng)下載錯了,并且發(fā)生了上述問題,請及時聯(lián)系官方客服為您解決!
客服聯(lián)系方式:請點(diǎn)擊游戲內(nèi)的小浮標(biāo),或直接到應(yīng)用商店主頁尋找對應(yīng)應(yīng)用商店的客服聯(lián)系方式!
識別是否是原先安裝包的小技巧(可能是其中之一):
1.?服務(wù)器名稱:G開頭的是官網(wǎng)服;Q開頭的是渠道服;
2.?下載過程中是否異常跳轉(zhuǎn)到本手機(jī)品牌所屬應(yīng)用商店,如果原先包體不是本手機(jī)品牌旗下應(yīng)用商店下載,但跳轉(zhuǎn)到了本手機(jī)品牌內(nèi)置的應(yīng)用商店,則必定不是原先安裝包;
3.?下載后看桌面游戲圖標(biāo),如果有2個不同圖標(biāo),或圖標(biāo)右下角出現(xiàn)了之前沒出現(xiàn)過的小角標(biāo),則都為異常;
4.?打開游戲時是否自動登錄,是否能用以前的賬號登錄,以及登錄框樣式是否和之前一樣?
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《鎮(zhèn)魂街:天生為王》運(yùn)營團(tuán)隊
2023年3月17日