福州的張女士近日被一件事困擾，她在6月1號(hào)收到了來(lái)自餓了么平臺(tái)發(fā)來(lái)的一條開店申請(qǐng)成功的短信，張女士莫名其妙就變成了一個(gè)餓了么商家，可她從未開過(guò)店，更別提注冊(cè)餓了么商家了。這究竟是怎么回事呢 ？

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無(wú)需驗(yàn)證卻能注冊(cè)成功?

莫名其妙變成了商家

張女士向記者展示了這條短信，

短信上寫著您的開店申請(qǐng)已提交成功，

并且完成餓了么賬號(hào)注冊(cè)。

可張女士卻表示自己根本

就沒(méi)有注冊(cè)過(guò)餓了么商家。

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張女士馬上就去聯(lián)系了餓了么客服，

可每次投訴，

客服都是籠統(tǒng)的回答正在處理，

并沒(méi)有給出解釋。

由于擔(dān)心被人冒用信息，

張女士也下載了餓了么商家版APP

并第一時(shí)間修改了密碼。

張女士說(shuō)，

當(dāng)時(shí)她希望用這樣的

辦法來(lái)阻止繼續(xù)申請(qǐng)賬號(hào)，

但讓她感到奇怪的是，

在此期間，

商家注冊(cè)的步驟一步都沒(méi)有停。

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張女士一開始認(rèn)為，這是有人注冊(cè)餓了么時(shí)，輸錯(cuò)了號(hào)碼。但一次輸錯(cuò)號(hào)碼可以理解，次次都錯(cuò)，還能注冊(cè)成功，就讓張女士產(chǎn)生了懷疑。

張女士

不存在說(shuō)之前有誰(shuí)使用這個(gè)手機(jī)號(hào)，因?yàn)檫@個(gè)手機(jī)號(hào)碼就是我在使用，大概用了十年以上了。?要不然就是商家有一些違規(guī)的操作手法，他沒(méi)辦法注冊(cè)，所以才使用別人的信息。

采訪當(dāng)天，

張女士已經(jīng)可以通過(guò)手機(jī)

驗(yàn)證碼登錄餓了么商家的平臺(tái)了。

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商家：委托餓了么

市場(chǎng)經(jīng)理注冊(cè)賬號(hào)

在張女士的餓了么界面中，記者發(fā)現(xiàn)商家是位于倉(cāng)山萬(wàn)達(dá)的一家小吃店，而開店信息中，記者發(fā)現(xiàn)這位商家的手機(jī)號(hào)與張女士十分相近。張女士的手機(jī)尾數(shù)是0而商家的手機(jī)尾數(shù)是8，僅最后一個(gè)數(shù)字不同，為了進(jìn)一步了解情況，記者陪同張女士一起前往了該店。

小吃店主

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我是拜托業(yè)務(wù)經(jīng)理去弄的，他可能輸錯(cuò)了。我的號(hào)碼已經(jīng)有了一家店了，我又換了一個(gè)號(hào)碼，3676這個(gè)號(hào)碼，他從頭到尾審核的都是用3676的號(hào)碼。

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商家告訴記者，他是全程委托餓了么的市場(chǎng)經(jīng)理去注冊(cè)賬號(hào)的，他只是提供了相關(guān)辦理材料，而這期間還更換過(guò)一次號(hào)碼。更換之后，一直都是用尾數(shù)3676這個(gè)號(hào)碼登陸的?，F(xiàn)場(chǎng)，商家也展示了他的登錄界面。

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目前，用張女士的手機(jī)號(hào)和商家的手機(jī)號(hào)都可以登錄餓了么，并且出現(xiàn)的店也是相同的，只是顯示有所不同。商家表示，目前只有他這樣的界面才能正常使用。

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雖然界面的功能，

張女士使用不了，

但這店鋪畢竟也和自己手機(jī)號(hào)掛鉤，

因此張女士擔(dān)心日后會(huì)有麻煩。

餓了么市場(chǎng)經(jīng)理：

輸錯(cuò)了 目前已經(jīng)在修正

張女士表示，此前也有一位自稱是餓了么市場(chǎng)經(jīng)理的人聯(lián)系過(guò)她，說(shuō)會(huì)解決此事，但至今沒(méi)給個(gè)說(shuō)法。當(dāng)天，通過(guò)商家，記者聯(lián)系上了這名餓了么市場(chǎng)經(jīng)理。

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原來(lái)并不是有人冒用信息，

而是這名市場(chǎng)經(jīng)理

一時(shí)大意輸錯(cuò)了手機(jī)尾數(shù)。

但是，按照常規(guī)操作，

注冊(cè)都需要驗(yàn)證碼，

為何餓了么平臺(tái)可以

在沒(méi)有驗(yàn)證碼的情況下，

還能繼續(xù)操作呢？

市場(chǎng)經(jīng)理

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這相當(dāng)于就是我們注冊(cè)的手機(jī)號(hào)，我們只是注冊(cè)上去的，之后登陸才需要驗(yàn)證碼，我們沒(méi)有登陸，之后就是資質(zhì)和證件的審核。

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按照這名市場(chǎng)經(jīng)理的說(shuō)法，他們?cè)谧?cè)賬號(hào)的時(shí)候并不需要用到驗(yàn)證碼，而他也第一時(shí)間接到了張女士的反饋，但在那時(shí)候并不能馬上更改號(hào)碼。

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市場(chǎng)經(jīng)理再三強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在已經(jīng)將這個(gè)賬號(hào)綁定的手機(jī)更改過(guò)來(lái)了，但對(duì)于為什么兩個(gè)號(hào)碼能夠登陸同一家店，該名市場(chǎng)經(jīng)理表示，還需要詢問(wèn)技術(shù)部門。

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目前餓了么平臺(tái)，

因?yàn)檫@個(gè)技術(shù)方面的問(wèn)題，

已經(jīng)讓張女士煩惱不已，

來(lái)回奔波，

而我們也希望該平臺(tái)能盡快修正漏洞，

不要讓更多的人遭受此煩惱。