? ?大家好，IATF 16949 內(nèi)容，公司整體做得其實(shí)不太好，公司層面運(yùn)行了3個(gè)體系。因?yàn)椴粩嗵砑映绦蛭募?，使得體系臃腫到了領(lǐng)導(dǎo)自己都搞不清楚標(biāo)準(zhǔn)是怎么規(guī)定的程度了，帶來(lái)的直接后果就是管理人員特別多。

? 管理體系其實(shí)是西方發(fā)達(dá)國(guó)家劃定的門(mén)檻，比如公司要成為大眾的供應(yīng)商， IATF 16949、ISO 14001認(rèn)證證書(shū)必須要有。在建立管理體系的過(guò)程中，一定要關(guān)注投入的成本和產(chǎn)出的收益，時(shí)刻記得管理體系是為了給公司創(chuàng)造效益服務(wù)的。如果企業(yè)只是為了拿證書(shū)而做體系，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)只會(huì)增加成本，收益很小，體系人員可能就不受重視和待見(jiàn)。忽視質(zhì)量，公司會(huì)倒閉，不計(jì)成本的無(wú)限制提高質(zhì)量，提高CPK，也不可取。

? IATF 16949質(zhì)量管理體系核心是：客戶的要求、相關(guān)方的要求和期望，人話就是輸出滿足客戶要求的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量是核心，沒(méi)有產(chǎn)品質(zhì)量的這個(gè)1，0再多也就是0。

?ISO/IEC 17025體系中實(shí)驗(yàn)室可以是一家公司，也可以是母公司的一部分，核心要素就是公正性和檢測(cè)/校準(zhǔn)數(shù)據(jù)的有效性，抓住核心要點(diǎn)后，體系運(yùn)行圍繞著核心來(lái)就可以了。因?yàn)榛诳蛻舻囊?，?shí)驗(yàn)室才會(huì)實(shí)施檢測(cè)/校準(zhǔn)，所以在檢測(cè)開(kāi)始前，針對(duì)客戶的要求一定要進(jìn)行評(píng)審，確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題了，才能開(kāi)始檢測(cè)/校準(zhǔn)工作。公正性是為了避免基于各種利益糾葛，導(dǎo)致檢測(cè)/校準(zhǔn)的數(shù)據(jù)失效而存在的要求。檢測(cè)/校準(zhǔn)數(shù)據(jù)的有效性，替換為過(guò)程，道理也是相通的，最終還是回歸到了如何管理好4M1E，最終輸出滿足客戶要求的產(chǎn)品。注意在過(guò)程和過(guò)程銜接時(shí)，上個(gè)過(guò)程的輸出就是下個(gè)過(guò)程的輸入。

應(yīng)用舉例：

1.公正性運(yùn)用于質(zhì)量。一家公司的生產(chǎn)技術(shù)（工藝）、品質(zhì)管理，領(lǐng)導(dǎo)不能共通。否則產(chǎn)品質(zhì)量大概率不穩(wěn)定。審核時(shí)，可以從異常處置、不合格控制、不合格讓步入手進(jìn)行確認(rèn)。

2.信息追溯和報(bào)警輸出。需要追溯產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)信息時(shí)，需要登錄很多個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)項(xiàng)目的導(dǎo)出數(shù)據(jù)，這個(gè)是種災(zāi)難。導(dǎo)入新設(shè)備時(shí)，設(shè)備廠家是有出差預(yù)算的，讓廠家安排工程師到公司，由相關(guān)職能部門(mén)擔(dān)當(dāng)和廠家對(duì)接，讓廠家在設(shè)備生產(chǎn)時(shí)，考慮數(shù)據(jù)追溯、報(bào)警輸出等問(wèn)題。生產(chǎn)用設(shè)備，溫度、壓力、負(fù)荷等等，當(dāng)參數(shù)異常時(shí)，具備報(bào)警功能，報(bào)警可以經(jīng)由系統(tǒng)推送給相關(guān)人員處置，生產(chǎn)記錄保存在設(shè)備中，通過(guò)系統(tǒng)查詢信息時(shí)，可以根據(jù)需要展現(xiàn)所需要的數(shù)據(jù)。（FMEA、MSA）

3.質(zhì)量控制中，但凡只能由人員實(shí)施確認(rèn)的，基本上風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)很高，隨著質(zhì)量管理體系的改進(jìn)，少人化是趨勢(shì)。如果自動(dòng)化程度不高，那就充分利用好交叉確認(rèn)，從流程上面做優(yōu)化，比如在正常作業(yè)的過(guò)程中，A作業(yè)完后，信息流轉(zhuǎn)給B，A作業(yè)正常，B才能正常作業(yè)，否則B將無(wú)法正常作業(yè)。自動(dòng)化程度高的話，關(guān)鍵參數(shù)的防錯(cuò)全部由設(shè)備實(shí)施，這樣只要做好設(shè)備管理就行。（SPC）

4.4M1E在管理上基礎(chǔ)做得越扎實(shí)，審查對(duì)應(yīng)就是一種機(jī)遇，到處作假的話，審查對(duì)應(yīng)就是一種災(zāi)難。

一定要注意，管理體系的建立和運(yùn)行是為了公司擁有更好的效益服務(wù)的，充分利用好國(guó)產(chǎn)設(shè)備廠家的力量，到其他同行哪里看看，或者買(mǎi)點(diǎn)同行的產(chǎn)品回來(lái)研究一下，都是可行的方法。企業(yè)活下來(lái)之后，不斷實(shí)施改進(jìn)，以最低的成本生產(chǎn)出超越客戶要求的產(chǎn)品。