汪珺:跨文化交際能力在國際化人才培養(yǎng)中最為重要
2023年4月10日,由全球化智庫(CCG)和ETS中國主辦的2023國際人才培養(yǎng)與發(fā)展論壇在北京舉行。新東方教師發(fā)展研究院院長汪珺在以“全球化時代的人才培養(yǎng)策略”為主題的企業(yè)對話上發(fā)表以下觀點:
我在新東方工作了20年。以大家對于新東方的了解,除了創(chuàng)始人俞敏洪老師以外,可能還有一個人的知名度較高,就是最近特別火的董宇輝老師。我們會發(fā)現(xiàn)我們的老師在碰到了問題以后很快地就轉(zhuǎn)型,做了網(wǎng)紅型的直播帶貨員。他受到了老百姓的認(rèn)可,就充分地說明我們在培養(yǎng)人才的時候,尤其是在21世紀(jì),不管是技能也好、知識也好,大家都知道已經(jīng)不是最核心的了。我覺得更重要的其實就是我們的解決方案。剛才賈校長的一段話提到鼎石有五常價值觀,價值觀是非常重要的,包括剛才孫老師說到我們要知道自己是中國人,我們要立在這里,再說多國語言,某種意義上才會更有文化自信。所以當(dāng)我們觀察到美國人對于21世紀(jì)的核心素養(yǎng)、對于人的要求,再看咱們國家對于人才的要求,從我自己的角度來講,我們新東方每年會培養(yǎng)600-1000萬中國老百姓的學(xué)員,大部分都是培養(yǎng)外語,以應(yīng)對托福、雅思等等國際頂尖的測評。除了這些,我們還要培養(yǎng)孩子干什么?我覺得咱們國家的核心素養(yǎng)講的非常全面,有三個方面:
第一個方面我想絕對不是知識技能層面的,第一個是指社會參與的能力,這個其實是比較重要的。這主要體現(xiàn)在兩點,一個是大家都在熱談的ChatGPT,相信大家也會有這方面的問題,實踐創(chuàng)新非常重要。除此之外是社會責(zé)任,對于咱們的孩子來講,尤其是在海淀,這是從小就應(yīng)該培養(yǎng)的,剛才很多國際學(xué)校的校長都談到了這個問題。
第二個方面才會談到我們的文化基礎(chǔ),比如我們的孩子要有最基本的人文底蘊,剛才我談到的董宇輝作為老師能夠成為這么網(wǎng)紅的直播電商員,其實就是背后讀了大量的書,他的人文底蘊非常強。還有一個是什么?就是科學(xué)精神,其實這個也很重要。
第三個方面是自主發(fā)展,因為我們作為家長,我們會發(fā)現(xiàn)我們的孩子還是會知行不合一。當(dāng)我們都在說價值觀很重要,學(xué)生自主能力很重要,但是實際上到操作層面,我們的孩子還是作業(yè)很多、學(xué)習(xí)時間很長,但是我們觀察西方國家,至少在中學(xué)之前我覺得孩子還是以玩為主。在個過程中我們首先要讓孩子學(xué)會的是健康生活,我認(rèn)為是排在最前面的,第二才是說到我們要學(xué)會學(xué)習(xí),而學(xué)會學(xué)習(xí)的能力本身也很重要。
回到企業(yè),因為我在新東方做教師管理的工作,我們也做大量的教師發(fā)展,教師發(fā)展過程中對于老師就一個要求,就是老師的水準(zhǔn)高不高,可能未來這個都可以提升。但是我覺得老師對于孩子的愛,他能夠塑造孩子靈魂,這使得孩子能夠成為在21世紀(jì)的國際公民,我想這個可能比較重要。
剛才有三個關(guān)鍵詞,一個是咱們培養(yǎng)的人才要有中國情懷,這是非常重要的。最近在外語教育界有一個很重要的話題就是要學(xué)會用外語講中國故事,所以中國情懷其實很重要。第二點剛才提到的是國際視野,我想國際視野大部分,尤其是北、上、廣、深的孩子,尤其是在新東方學(xué)習(xí)的孩子都有了國際視野。第三個是跨文化交際能力,我感覺最難的是跨文化交際能力,因為它是完全超越語言的。其實我們會發(fā)現(xiàn),包括我們在企業(yè)中培養(yǎng)學(xué)生也好,或者在面試過程中,不論是在藤校的面試中還是在公司的面試中,你看到很多孩子英文講得很好,發(fā)音也非常好,但是你會發(fā)現(xiàn)他是沒有跨文化交際能力的。不論是他的穿著、他的眼神,所有一切,你就會發(fā)現(xiàn)他只是英文講得好而已。為什么這么多托福高分的孩子在藤校面試的過程中落選了?因為跨文化交際能力不光是跟外語國家,或者是歐美發(fā)達(dá)國家交流。剛才孫主任說了一個很重要的,就是我們對于弱勢的價值觀和文化的態(tài)度。我們中國的北京、上海的孩子會鄙視別人嗎?當(dāng)我們?nèi)ネ鈬蠈W(xué)的時候,我們只跟比我們優(yōu)勢文化的人交流和溝通嗎?我想這可能是我們作為教育者要重視的。除了語言方面,我覺得價值觀層面,對于自己的文化自信,不卑不亢地對待所有的文化的這種多元、尊重、包容的態(tài)度,我覺得這些是我們在培養(yǎng)孩子、包括我們自己在培養(yǎng)員工的時候很重要的指標(biāo)。
另外,我有的時候也在想,咱們很多的同事其實在不同的國家工作過,我們的華人現(xiàn)在在全世界,不論是科學(xué)家、醫(yī)生,包括在各個領(lǐng)域,其實都是佼佼者,但是大家會發(fā)現(xiàn),世界頂級的領(lǐng)導(dǎo)者里面,或者世界頂級的CEO里面,好像印度人比我們?nèi)A人多,為什么?我也在思考這個問題,大家都很卷,我們的孩子英文也很好,知識層面也很好,我們也是好大學(xué)畢業(yè)的,為什么我們角逐不過印度人?后來我發(fā)現(xiàn)其實還是印度人跟西方文化,某種意義上比東方文化更加接近。也許某種意義上來講,他更加能夠得到別人文化的認(rèn)同。但是我在想,我們自己在培養(yǎng)國際化人才的時候,我們在給誰培養(yǎng)人才?我們在給美國培養(yǎng)人才還是在給我們?nèi)饺缴鸬闹袊?、世界第二的?jīng)濟(jì)體來培養(yǎng)人才。我想看到的是2035年以后,更多的國際化人才應(yīng)該是為我們自己國家在不同的出海業(yè)務(wù)中能夠擔(dān)當(dāng)更重要的角色,我想這也是我們所有人的希望和社會責(zé)任。
我舉一個例子,前幾天我兒子小升初,我說你把簡歷翻譯成英文,我發(fā)現(xiàn)ChatGPT翻譯得非常好,我覺得這個事本身還挺好的。就像孫主任說的,當(dāng)90年代互聯(lián)網(wǎng)來的時候不會有人害怕,電燈來的時候也不會有人害怕,現(xiàn)在只不過就是OpenAI。這兩年大家害怕ChatGPT帶來的沖擊,實際上它都發(fā)展十幾年了。所以我的感覺它也不是洪水猛獸,只是說我們現(xiàn)在要認(rèn)識它和應(yīng)用它。在工業(yè)革命時代,知識就是競爭力。我記得小時候說知識改變命運,現(xiàn)在我覺得數(shù)字時代,更多的是智慧的競爭。我們孩子今天做重復(fù)性的工作,多做作業(yè),每天寫很多字,這種應(yīng)該少一點,更多的應(yīng)該是培養(yǎng)孩子的創(chuàng)新能力或者是想象力,我覺得是這方面的競爭。這方面很多西方國家做得還是比我們國家做得更好的,包括責(zé)任感、社會擔(dān)當(dāng)。我國家雖然是在教這些,但是針對孩子,尤其是中小學(xué)生,我覺得國際教育做得非常好。我希望我們能夠做得更多,這樣我們的孩子才能夠脫穎而出。而且我個人對這個事情相對還是比較樂觀的,因為今天我們坐在這里開展國際化論壇,我們可能會想比較芬蘭、美國和中國培養(yǎng)出來的人才,我們會講這種國際競爭力,我們希望中國孩子或者中國人才更有競爭力。
我有的時候在想,以后的AI會不會更有人格、更有情感、更有意識,我覺得一定會的,我覺得在科幻電影里面的所有一切將會在十年、二十年、五十年內(nèi)發(fā)生。但是我覺得我們這一代應(yīng)該是幸福的,因為我們會應(yīng)用那些,比如幫我們干一些重復(fù)性的工作。我在想,如果五十年以后我們?nèi)匀蛔鲞@個論壇,五十年以后我們所有人坐在這里的時候,我們談的可能是硅基人類和碳基人類之間的一種競爭,碳基人類如何能夠比硅基人更好?我們能夠如何去駕馭它?可能我們作為普通的老百姓,我們不會像埃隆·馬斯克那樣可以改變那么多,但是只要人類的高階思維在這里,創(chuàng)新能力在這里,我想終將有一天,我覺得我們也能夠把我們的意識上傳、意識永生,我有的時候在想這個事。說白了,OpenAI還是機器工具,我們每一個人坐在這里,我們都有自己的內(nèi)心和靈魂,所以我覺得最終我們肯定還是會贏的。重點是我們怎么將制定相關(guān)法規(guī)等的事項完善,所以我對這些東西是比較樂觀。而且我特別希望十年以后它能幫我解決很多事情。但是對于孩子的擇業(yè)或者是專業(yè)等,我覺得都不用那么焦慮,因為可能今天存在的工作等我兒子長大的時候,這些工作就都沒有了。所以我認(rèn)為就是要訓(xùn)練孩子最基礎(chǔ)的能力,我覺得可能就夠了,這在人才培養(yǎng)上也是一樣。
(本文根據(jù)新東方教師發(fā)展研究院院長汪珺在由全球化智庫(CCG)和ETS中國主辦的2023國際人才培養(yǎng)與發(fā)展論壇上的發(fā)言整理,未經(jīng)本人審閱,轉(zhuǎn)載請注明出處)