?第一章

1、人力資源管理的核心內(nèi)容包括（）、（）、（）、（）、薪酬管理、績效管理和員工關(guān)系

A:人力資源規(guī)劃

B:工作分析

C:招募甄選

D:培訓(xùn)與開發(fā)

E:企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

正確答案：人力資源規(guī)劃,工作分析,招募甄選,培訓(xùn)與開發(fā)

2、人力資源管理各活動之間以（）為基礎(chǔ)。

A:人力資源規(guī)劃

B:工作分析

C:績效管理

D:人員招聘

正確答案：工作分析

3、企業(yè)經(jīng)營價值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)內(nèi)部為顧客創(chuàng)造價值的主要活動及相關(guān)支持的活動。

A:對

B:錯

正確答案：對

4、人力資源管理的核心包括（）

A:價值創(chuàng)造

B:價值評價

C:價值再利用

D:價值分配

正確答案：價值創(chuàng)造,價值評價,價值分配

5、人力資源管理的角色分為（）

A:分析評估角色

B:開發(fā)者角色

C:戰(zhàn)略角色

D:指導(dǎo)教師或者輔助者角色

正確答案：分析評估角色,開發(fā)者角色,戰(zhàn)略角色,指導(dǎo)教師或者輔助者角色

第二章

1、企業(yè)人力資源盤點(diǎn)判斷的標(biāo)準(zhǔn)（）

A:能否支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

B:是否領(lǐng)先于競爭對手

C:能否保持低成本

D:能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)的不斷增值

正確答案：能否支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,是否領(lǐng)先于競爭對手,能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)的不斷增值

2、下列不屬于人員需求預(yù)測中需要考慮的因素是（）。

A:雇員的質(zhì)量與特征

B:與提高產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量或進(jìn)入市場有關(guān)的決定

C:導(dǎo)致生產(chǎn)率提高的技術(shù)與管理方面的變化

D:消費(fèi)者的滿意度與購買意愿

正確答案：消費(fèi)者的滿意度與購買意愿

3、下面哪些屬于人力資源規(guī)劃的作用？

A:確保組織生存發(fā)展過程中對人力資源的需求

B:人力資源規(guī)劃有利于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和實(shí)現(xiàn)

C:人力資源規(guī)劃有助于調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性

D:人力資源規(guī)劃可以降低人力資源成本

E:人力資源規(guī)劃可以明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

正確答案：確保組織生存發(fā)展過程中對人力資源的需求,人力資源規(guī)劃有利于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和實(shí)現(xiàn),人力資源規(guī)劃有助于調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,人力資源規(guī)劃可以降低人力資源成本

4、趨勢分析是通過分析企業(yè)在過去5年時間中的雇傭趨勢，以此為依據(jù)來預(yù)測企業(yè)未來人員需求的技術(shù)。

A:對

B:錯

正確答案：對

5、企業(yè)內(nèi)部人力資源供給預(yù)測方法包括員工檔案法、人員接替法、馬爾科夫法。

A:對

B:錯

正確答案：對

第三章

1、科學(xué)的組織變革階段不包括（）。

A:診斷階段

B:計(jì)劃和執(zhí)行階段

C:評價階段

D:反饋階段

正確答案：D

2、組織結(jié)構(gòu)變革征兆包括（）。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

A:企業(yè)經(jīng)營成績下降

B:企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營缺乏創(chuàng)新

C:組織本身結(jié)構(gòu)病癥暴露

D:員工流動性大

正確答案：ABC

3、工作分析基本程序包括（）。

A:計(jì)劃、準(zhǔn)備階段和設(shè)計(jì)階段

B:信息分析與評價實(shí)施階段

C:工作分析結(jié)果的表迖與應(yīng)用

D:工作分析的評價與反饋

正確答案：ABCD

4、工作分析的系統(tǒng)模型：主要包含信息的來源、職位信息、工作描述、HRM職能。

A:對

B:錯

正確答案：A

5、人們反對組織改革的主要原因包括（）。

A:變革會威脅某些人的職務(wù)、地位和權(quán)力（既得利益）

B:改革會沖擊人們已經(jīng)掌握的和習(xí)慣的工作方法和已有的業(yè)務(wù)知識，擔(dān)心改革會威脅他們的工作安全

C:因循守舊的心理在作祟，求穩(wěn)怕亂、求全求美、依賴現(xiàn)成、怕?lián)L(fēng)險

D:采取優(yōu)惠政策，妥善安排被精簡人員的工作和生活出路

正確答案：ABC

第四章

1、下列屬于招募的流程的是（）。

A:制定勞動力計(jì)劃和預(yù)測決定將被填補(bǔ)的職位

B:通過招聘內(nèi)部和外部的候選者來建立一個候選者儲備庫

C:讓申請者填寫申請表格，進(jìn)行最初的面試

D:使用各種篩選技術(shù)例如考試、背景調(diào)查和體檢等來識別合適的工作候選人

正確答案：ABCD

2、下列屬于面試基本流程中面試前準(zhǔn)備的是（）。

A:面試人員的選擇

B:面試方法的選擇

C:面試場所的安排

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