對于任何企業(yè)來說，獲客引流和銷售轉化都是必經路徑，但昂貴的流量和精準度低是企業(yè)面臨的頑疾。直到私域流量橫空出世，長期的復用率大大降低了引流成本、社交關系的沉淀帶來較高精準性與轉化率，私域流量可以說是企業(yè)營銷轉化最理想的解決方案，那么私域流量應該如何搭建和運營呢?

每個企業(yè)都要經歷建塘養(yǎng)魚的過程：先建好塘，再通過魚生魚的方式不斷壯大自己的池塘。建塘養(yǎng)魚的過程就是私域流量池建立的過程，在這個過程中，離不開SCRM系統(tǒng)，也就是客戶關系維護。微豐打造的SCRM，通過裂變引流+用戶SCRM精細化運營為企業(yè)提供高效的私域流量解決方案。在微豐打造的SCRM提供的企業(yè)私域流量解決方案中，分為以下四步：

第一步：裂變獲客

微豐打造的SCRM支持多種裂變獲客方式，從公域流量引進線索用戶，搭建擴充企業(yè)私域流量池。

批量添加好友：線索導入，批量通過用戶的好友申請驗證，一鍵通過，無需單個點擊通過，減少人工/時間成本。

渠道活碼引流：公域線索引入，客戶掃碼將被分配給不同銷售，解決客戶分配問題；一個渠道對應一個活碼，活碼帶來的客戶自動打上渠道標簽。

營銷裂變：多種玩法，助力企業(yè)指數級獲客，通過有吸引力的獎品，以任務海報為依托，借助任務、抽獎、好友裂變等多種線上活動玩法，幫助企業(yè)短時間內獲得更多客戶資源。

社群裂變：通過標簽建群和自動建群能力的組合使用，可輕松實現私域社群客戶高速增長。

第二步：私域留存

快速沉淀私域流量池，有效觸達用戶，幫助企業(yè)留住用戶。

客戶運營：歡迎語、定向群發(fā)、快捷回復等豐富的運營功能，可實現針對不同客戶、不同場景的個性化運營。

社群管理：內置群互動、群提醒、群積分、群管理等完善的群運營能力，以自動化運營能力實現群高效管理。

智能回復：提前設置高頻關鍵詞多模板回復話術，客戶觸發(fā)關鍵詞，可自動回復，釋放客戶接待壓力，優(yōu)化人效。

數據分析：聊天時長、聊天占比、群活躍數據、入退群人數等多維度會話數據可視化分析復盤，優(yōu)化運營效率。

第三步：營銷轉化

智能標簽精細化運營，用戶積分體系，提高客戶活躍度。

客戶標簽管理：企業(yè)可根據業(yè)務場景以手動、自動雙重方式對客戶打標簽，充分滿足客戶運營需要。

積分會員體系：群成員獲取積分的方式（簽到、發(fā)言、邀請、自定義）設置以及查詢，通過紅包、抽獎、曬單等多種積分玩法，促進社群的活躍。

第四步：客戶管理

精細化運營管理客戶，極致開發(fā)客戶，精準營銷。

個人SOP：簡單設置任務后，客戶添加員工半小時或一小時會有小消息提醒員工跟進對接。

自動拉群：客戶掃碼添加客服會有歡迎語加群二維碼，客戶掃碼進入，設置多個群二維碼當第一個群滿人之后，后邊客戶添加則推送第二個群碼。

客戶畫像：實時展現客戶基礎信息、客戶路徑跟蹤，設置智能標簽，快速了解客戶意向，引導客戶轉化。

企業(yè)借助SCRM系統(tǒng)玩轉客戶私域流量池，會讓企業(yè)效率更高，效果更“炸裂”！作為企業(yè)微信官方服務商，微豐為企業(yè)構建獲客、營銷、管理、數據分析全鏈路的智能化解決方案，強化企業(yè)與客戶連接，挖掘更多高凈值客戶的營銷轉化機會。

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