管理者與被管理者之間有矛盾，也有合作，究竟如何化解矛盾、合作共贏，是每一個(gè)管理者必須思考的問(wèn)題。

任正非曾給華為的干部上課，告訴他們要提高自身的修養(yǎng)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：

威信的樹(shù)立，不是靠官位、靠權(quán)、靠發(fā)脾氣來(lái)嚇唬下級(jí)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)。

華為創(chuàng)業(yè)初期發(fā)展迅猛，很多人在二三十歲就成為了管理干部，比如李一男做華為副總裁的時(shí)候也就二十多歲，剛從學(xué)校畢業(yè)沒(méi)幾年。

這種情況一方面讓華為的隊(duì)伍銳氣十足，進(jìn)攻性強(qiáng)，但另一方面也形成了一種不太好的管理氛圍。

現(xiàn)在我們看任正非講話(huà)，感覺(jué)很睿智很平和，但他在創(chuàng)業(yè)階段可是以脾氣暴躁聞名。華為前副總裁李玉琢就曾表示任老板發(fā)起火來(lái)跟怪獸一樣，讓下屬噤若寒蟬。

他曾用一句話(huà)來(lái)形容任正非的管理風(fēng)格，“強(qiáng)勢(shì)、多變、暴烈、狂熱，讓你心生不安的同時(shí)，又無(wú)法拒絕他的要求。”

任正非脾氣大，這一個(gè)是他的性格因素，另外也是創(chuàng)業(yè)壓力大和管理的需要。做管理的朋友都知道，在推動(dòng)工作進(jìn)展的時(shí)候，對(duì)下屬和員工發(fā)火經(jīng)常是必要的，不如此，不能鞭策他們努力。

上行下效，在華為早期，很多管理干部都學(xué)會(huì)了老板的暴脾氣，在開(kāi)會(huì)和工作中動(dòng)輒發(fā)火，訓(xùn)斥下屬。就像李一男本來(lái)是略顯文靜的性格，后來(lái)也學(xué)會(huì)了罵人。

陳珠芳（華為前人力資源負(fù)責(zé)人）表示她剛進(jìn)入華為的時(shí)候參加了幾次會(huì)議，就有個(gè)感觸，說(shuō)這幫人是有知識(shí)，沒(méi)文化。

其實(shí)任正非也批評(píng)過(guò)這種現(xiàn)象，“我們的干部年輕，有一些人有知識(shí)，但缺乏修養(yǎng)”。管理不能靠拍桌子，發(fā)脾氣。

從某種意義上說(shuō)，靠發(fā)火嚇唬人是心虛的表現(xiàn)，有些華為干部學(xué)到了老板的暴脾氣，卻只是學(xué)到了皮毛，沒(méi)有學(xué)會(huì)任正非的內(nèi)涵。

而且在管理中，如果批評(píng)下屬過(guò)于嚴(yán)厲，傷人尊嚴(yán)，不顧人格，那對(duì)人的打擊是非常大的，有些人心理承受力不高，就會(huì)光顧著難受了，顧不上改進(jìn)工作。如此，這種管理方式就等于是弊大于利。

實(shí)際上，管理的主題是團(tuán)結(jié)和溝通，任正非就強(qiáng)調(diào)，管理干部不僅要團(tuán)結(jié)與我們意見(jiàn)一致的人，也要團(tuán)結(jié)與我們意見(jiàn)不一致的人。甚至要團(tuán)結(jié)反對(duì)過(guò)自己、而且反錯(cuò)了的人。

發(fā)不發(fā)脾氣只是形式，核心是為了工作，目的是推動(dòng)工作的進(jìn)展。

團(tuán)結(jié)就是力量，而團(tuán)結(jié)需要通過(guò)交流、溝通來(lái)達(dá)成。創(chuàng)業(yè)帶隊(duì)伍，要想做好團(tuán)結(jié)和溝通工作，最重要一點(diǎn)就是態(tài)度。

任正非經(jīng)常批評(píng)人，但下屬大都能接受，這不是因?yàn)槿握鞘抢习?，有?quán)力，而是因?yàn)樗型?，有態(tài)度，他善于在企業(yè)里營(yíng)造人和的氣氛，把每一個(gè)人的能力都調(diào)動(dòng)起來(lái)，朝一個(gè)方向努力。

氛圍是重要的管理資源，如任正非對(duì)華為干部所說(shuō)，“天時(shí)、地利創(chuàng)造的成功，外部條件是成功的主要因素，而人和創(chuàng)造的成功，才真正體現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)水平，是可以復(fù)制的?！?/p>

老板和員工、管理者和被管理者之間的關(guān)系搞不好，其實(shí)未必是方法不對(duì)，而是態(tài)度問(wèn)題。

從一定意義上說(shuō)，態(tài)度決定一切。

只有你真正尊重下屬，讓他們感受到你發(fā)自?xún)?nèi)心的尊重，他們才會(huì)容易接受你的管理。

簡(jiǎn)單而言，你要把人當(dāng)人，不能把員工當(dāng)成利用的工具和對(duì)象。

任正非在這點(diǎn)就做得特別好，他打心底是尊重任何人的，哪怕是新來(lái)的員工，他也以“您”相稱(chēng)，他愿意給別人機(jī)會(huì)，他關(guān)心下屬的進(jìn)步，他真正為員工的利益和前途著想。

事實(shí)上，任正非創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在，一直是在分錢(qián)、分權(quán)，培養(yǎng)人，成就人。因此，眾人都服氣任正非。

有些老板很聰明很能干，但他們就是帶不好隊(duì)伍，原因之一就在于他們態(tài)度不對(duì)，因此就算有好的管理方法、方式，也帶不好隊(duì)伍。

態(tài)度跟人的動(dòng)機(jī)和胸懷有關(guān)系，帶隊(duì)伍做管理，要問(wèn)一問(wèn)自己：我是不是真心尊重下屬，我會(huì)不會(huì)站在下屬的立場(chǎng)上關(guān)心他的利益和前途，我能不能包容下屬的錯(cuò)誤和不完美……

總而言之，只要態(tài)度對(duì)了，溝通就好做了，就能團(tuán)結(jié)眾人，人和的氛圍也就容易形成。再加上賞罰分明，管理者威信的樹(shù)立也就是水到渠成的結(jié)果。