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數(shù)字化轉(zhuǎn)型能為績效管理帶來哪些影響

2022-12-09 11:43 作者:BI數(shù)聚股份  | 我要投稿

  績效管理是從19世紀(jì)以來企業(yè)管理的主要依托,大致可以分為三個(gè)階段:第一階段是19世紀(jì)到20世紀(jì)初,為成本績效管理時(shí)期,績效管理重點(diǎn)指標(biāo)在成本控制。第二階段是20世紀(jì)初到20世紀(jì)九十年代,為財(cái)務(wù)績效管理時(shí)期,該階段以財(cái)務(wù)指標(biāo)為績效管理重點(diǎn)。第三階段是20世紀(jì)80年代開始到現(xiàn)在,為績效管理創(chuàng)新階段,新體系將傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)為重心逐漸轉(zhuǎn)移到公司綜合戰(zhàn)略為重心,比如增長率,市場(chǎng)份額,質(zhì)量等指標(biāo)成為核心。


  “財(cái)富”雜志在千禧年前后的一篇文章“總裁失敗的原因”里,明確指出大量研究表明,70%的總裁失敗的原因在于,“公司戰(zhàn)略執(zhí)行不到位”。進(jìn)入九十年代以來,績效管理逐漸升級(jí)到戰(zhàn)略績效管理,成為綜合了戰(zhàn)略制定和運(yùn)營執(zhí)行層面的績效管理的強(qiáng)大工具,以1992年羅伯特.凱普蘭Robert Kaplan和戴維.諾頓David Norton首次提出的平衡計(jì)分卡(Balanced Scorecard)理念,標(biāo)志著這一理念的正式成熟。平衡計(jì)分卡從財(cái)務(wù)績效,內(nèi)部運(yùn)營,學(xué)習(xí)與成長,客戶四個(gè)板塊設(shè)計(jì)核心指標(biāo)KPI,從而通過可量化可測(cè)的KPI方式,完美地將戰(zhàn)略目標(biāo)與運(yùn)營執(zhí)行落地產(chǎn)生的績效結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略目標(biāo)可執(zhí)行可評(píng)估的管理體系。該管理理念的成功度可以從Gartner的調(diào)研結(jié)果,“財(cái)富”雜志公布的全球前1000個(gè)頂尖企業(yè)里,有75%的企業(yè)使用了平衡計(jì)分卡系統(tǒng)進(jìn)行管理。


  如果說千禧年前后大多數(shù)頭部企業(yè)還是以手工數(shù)據(jù)和半直覺方式設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡以及KPI系統(tǒng)的話,2006年開始蓬勃發(fā)展的商務(wù)智能BI系統(tǒng)和技術(shù)以及日益提升的企業(yè)數(shù)字化能力,可以說讓傳統(tǒng)的手工績效管理系統(tǒng)如虎添翼。在理想情況下,完全實(shí)現(xiàn)數(shù)字化能力的企業(yè),能夠依托可在全企業(yè)各個(gè)系統(tǒng)內(nèi)流動(dòng)的,實(shí)時(shí),準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù),為績效管理KPI系統(tǒng)提供基于大量歷史數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)產(chǎn)生的,對(duì)現(xiàn)實(shí)運(yùn)營狀況的洞察力,分析能力和決策能力。


  而人工智能AI和大數(shù)據(jù)分析的介入也能賦能數(shù)字化系統(tǒng)越來越智能化和具有前瞻性,比如對(duì)未來銷售趨勢(shì)的預(yù)測(cè)、目標(biāo)客戶的拓展和挖掘以及增值、對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)需求的快速了解并集成到產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新的Time to Market的高效和優(yōu)化。而這些具有價(jià)值的數(shù)據(jù),能夠極大地賦能績效管理系統(tǒng)KPI的設(shè)計(jì),讓戰(zhàn)略目標(biāo)的制定更科學(xué)和有依據(jù),可實(shí)現(xiàn)性大大加強(qiáng),財(cái)務(wù)指標(biāo)也能從傳統(tǒng)的和業(yè)務(wù)系統(tǒng)脫節(jié),到實(shí)現(xiàn)真正的業(yè)財(cái)融合。


  目前市場(chǎng)上對(duì)績效管理KPI數(shù)字化功能做的比較領(lǐng)先的,當(dāng)推上海數(shù)聚軟件系統(tǒng)有限公司。數(shù)聚在對(duì)幾百家各行業(yè)龍頭企業(yè)實(shí)施BI和數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的積累上深耕細(xì)作,將行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)平衡計(jì)分卡系統(tǒng)的理念充分結(jié)合,設(shè)計(jì)了高度符合管理者對(duì)數(shù)據(jù)使用習(xí)慣的產(chǎn)品數(shù)聚酒窩DIMP? (DataCVG Intelligent Management Platform, 數(shù)聚智能管理平臺(tái))。


  當(dāng)大多數(shù)企業(yè)花重金實(shí)施部署的BI系統(tǒng)被擱置一旁,無人問津無人登錄使用的情況下,數(shù)聚股份發(fā)現(xiàn)了BI系統(tǒng)的誤區(qū),也就是忙碌的管理者沒時(shí)間也沒意愿學(xué)習(xí)有一定入門門檻的BI工具,去自己拖拉拽分析數(shù)據(jù)和探索數(shù)據(jù)。大多數(shù)企業(yè)的BI系統(tǒng)和工具實(shí)際上只有為數(shù)很少的數(shù)據(jù)分析人員或者財(cái)務(wù)人員會(huì)登錄使用。從而造成了極大的浪費(fèi)。


  這樣高效智能的數(shù)字化的平衡計(jì)分卡績效管理系統(tǒng),能夠真正幫助各種體量,不同行業(yè)的企業(yè)杠桿化他們現(xiàn)有的數(shù)字能力,有效提高經(jīng)營管理效率,決策準(zhǔn)確度和實(shí)時(shí)性,賦予企業(yè)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)力。


數(shù)字化轉(zhuǎn)型能為績效管理帶來哪些影響的評(píng)論 (共 條)

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