產(chǎn)品運(yùn)輸者責(zé)任糾紛，是指因產(chǎn)品生產(chǎn)者在產(chǎn)品交付給用戶(hù)之前，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查或者驗(yàn)收而發(fā)生的糾紛。在司法實(shí)踐中主要涉及產(chǎn)品的質(zhì)量是否合格以及生產(chǎn)者應(yīng)承擔(dān)何種法律責(zé)任的問(wèn)題。

一、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因

（一）生產(chǎn)者原因

1.生產(chǎn)者未按照合同約定提供符合要求的包裝材料；

2.生產(chǎn)者提供的包裝材料不符合要求；

3.生產(chǎn)者的檢驗(yàn)設(shè)備、檢驗(yàn)方法等不完善或不準(zhǔn)確；

4.由于生產(chǎn)的局限性導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。

（二）運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的原因

1.承運(yùn)人違反規(guī)定或操作不當(dāng)造成的損失；

2.托運(yùn)人擅自拆封或使用造成的損失；

3.收貨人不按約定的方式裝卸貨物造成損失的損失。

二、產(chǎn)品運(yùn)輸者的法律責(zé)任

貨物運(yùn)輸中產(chǎn)生的損害賠償責(zé)任屬于違約責(zé)任的一種特殊形式，即由過(guò)錯(cuò)方承擔(dān)責(zé)任。根據(jù)我國(guó)民法通則和侵權(quán)行為法等相關(guān)法律規(guī)定，承運(yùn)人對(duì)所運(yùn)物品負(fù)有安全保障義務(wù)（包括防止危險(xiǎn)發(fā)生與消除危險(xiǎn)），如果因?yàn)槠溥^(guò)失造成貨物的毀損滅失及污染時(shí)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任?！吨腥A人民共和國(guó)合同法》第二百四十一條規(guī)定："承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中旅客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任"，同時(shí)《最高人民法院關(guān)于審理鐵路旅客人身傷害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第三條規(guī)定："鐵路旅客車(chē)票實(shí)名制乘車(chē)制度實(shí)施后發(fā)生的鐵路旅客人身傷害賠償糾紛，依照本解釋處理"。由此可見(jiàn)，"誰(shuí)主張誰(shuí)舉證"是民事訴訟的一般原則之一。

三、產(chǎn)品運(yùn)輸者責(zé)任的構(gòu)成要件

根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)最高院民一庭意見(jiàn)書(shū)）（2001）7條的規(guī)定，"因道路交通事故引發(fā)的機(jī)動(dòng)車(chē)所有人與駕駛?cè)说娜松頁(yè)p害賠償訴訟，人民法院應(yīng)當(dāng)受理"。該案中的原告作為受害人向被告索賠的理由就是被告沒(méi)有盡到安全保護(hù)義務(wù)而導(dǎo)致其受傷住院治療并花費(fèi)了醫(yī)療費(fèi)等費(fèi)用共計(jì)人民幣.36元（含交通費(fèi)）。因此法院判決被告支付原告各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失合計(jì)人民幣.36元（不含精神撫慰金）。