客流統(tǒng)計(jì)分析的意義是什么?
1、精準(zhǔn)可靠的客流數(shù)據(jù)勝過(guò)萬(wàn)千客戶(hù)的意見(jiàn),管理者可直接通過(guò)客流數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)當(dāng)前的在售商品及營(yíng)銷(xiāo)策略及時(shí)的做出科學(xué)有效的調(diào)整;
2、根據(jù)不同時(shí)段客流量的分布情況,使管理人員可以在客流高峰到來(lái)前提前增加工作人員,以提高服務(wù)質(zhì)量;
3、通過(guò)當(dāng)前客流狀態(tài)和變化趨勢(shì),對(duì)流量較大的區(qū)域采取預(yù)防突發(fā)事件的措施,并可實(shí)時(shí)觀(guān)察商場(chǎng)當(dāng)前的停留人數(shù), 從而對(duì)電力、維護(hù)人員及安防人員等進(jìn)行合理調(diào)整,控制其運(yùn)做成本;
客流統(tǒng)計(jì)的類(lèi)別
紅外客流計(jì)數(shù)器
安裝在通道或門(mén)的左右兩側(cè),采用紅外阻擋計(jì)數(shù)原理,當(dāng)有人經(jīng)過(guò)時(shí)產(chǎn)生阻擋計(jì)數(shù)。產(chǎn)品弊端是當(dāng)兩人或多人并排通過(guò)時(shí)會(huì)只記錄一人,因此在客流量比較大的場(chǎng)景使用時(shí)統(tǒng)計(jì)誤差相對(duì)較大。該產(chǎn)品在安檢口,閘機(jī),或者通道較窄客流量小的場(chǎng)景使用時(shí)準(zhǔn)確率相對(duì)較高,能達(dá)到95%以上的統(tǒng)計(jì)效果。
傳統(tǒng)客流一體機(jī)
通過(guò)背景建模,提取當(dāng)前經(jīng)過(guò)物體的大小、長(zhǎng)寬的輪廓進(jìn)行識(shí)別,如果該物體輪廓與人的輪廓類(lèi)似則判斷為人,因此,該系統(tǒng)在實(shí)際使用中的主要弊端即為無(wú)法準(zhǔn)確的區(qū)分出人與物,尤其當(dāng)統(tǒng)計(jì)環(huán)境較為復(fù)雜,干擾物品過(guò)多時(shí),統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確率會(huì)大大降低。
雙目客流攝像頭
在傳統(tǒng)的客流一體機(jī)統(tǒng)計(jì)原理的基礎(chǔ)上,增加了距離識(shí)別,即該系統(tǒng)可以檢測(cè)經(jīng)過(guò)物體的高度,但該技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用中對(duì)相機(jī)組裝、定位、鏡片等要求非常高,除少量的專(zhuān)業(yè)相機(jī)廠(chǎng)家可以達(dá)到要求外,常見(jiàn)的攝像機(jī)均無(wú)法滿(mǎn)足使用要求,因此,一般的客流統(tǒng)計(jì)廠(chǎng)家使用的雙目攝像頭無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)測(cè)距功能。
新型客流一體機(jī)
由POE(或12V集中供電),內(nèi)嵌AI算法模塊,采用當(dāng)前業(yè)內(nèi)最前沿的深度學(xué)習(xí)技術(shù)。產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景廣泛,垂直安裝在統(tǒng)計(jì)通道正上方(支持傾斜安裝),統(tǒng)計(jì)精度不受安裝環(huán)境影響,準(zhǔn)確率高達(dá)98%以上,在產(chǎn)品的適應(yīng)性和準(zhǔn)確度方面遠(yuǎn)超傳統(tǒng)的客流一體機(jī)和雙目客流攝像頭。
人臉識(shí)別系統(tǒng)
通過(guò)對(duì)進(jìn)店人群進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,抓取畫(huà)面中最佳角度,然后將抓拍圖片上傳至服務(wù)器 進(jìn)行綜合處理,從而識(shí)別年齡,性別,到訪(fǎng)次數(shù)等信息。該產(chǎn)品的弊端是對(duì)使用環(huán)境要求高,需保證最佳抓拍角度,如戴口罩,帽子,圍巾或客流量較大出現(xiàn)相互遮擋時(shí),識(shí)別率會(huì)相對(duì)較低。因此該產(chǎn)品主要應(yīng)用于4S店等客流相對(duì)較少,客戶(hù)意向明確的場(chǎng)所。