企業(yè)微信scrm系統(tǒng)是基于企業(yè)微信的私域流量管理工具，涵蓋會(huì)話存檔、銷售文檔、客戶管理、數(shù)據(jù)分析等功能，幫助企業(yè)從引流、客戶生命周期運(yùn)營(yíng)，形成新、保留、促進(jìn)、轉(zhuǎn)型閉環(huán)，解決客戶難、培育、轉(zhuǎn)型等問題。不但可以節(jié)約獲客成本、提高工作效率，還能帶動(dòng)客戶轉(zhuǎn)化，搶奪企業(yè)微信紅利。 企業(yè)微信scrm系統(tǒng)功能優(yōu)勢(shì)有以下幾個(gè)方面。

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　　1、用戶管理，減少客資流失

　　企業(yè)微信營(yíng)銷需要的就是要留存更多的老用戶，開發(fā)更多的新用戶，微信管理系統(tǒng)配置會(huì)話存檔功能，可以永久留存會(huì)話聊天記錄。企業(yè)微信scrm系統(tǒng)引流的客戶資源都屬于企業(yè)，即使員工離職也帶不走一個(gè)客戶。

　　2、渠道活碼，多渠道流量一同管理

　　企業(yè)微信scrm系統(tǒng)支持在微信官方網(wǎng)站、地鐵、電視、新媒體等不同宣傳平臺(tái)配置渠道活碼，無(wú)7天有效期限制，全渠道流量都可以接入企業(yè)微信管理，還可以后臺(tái)設(shè)置多人接待，流量接入立馬接待。

　　3、優(yōu)化細(xì)節(jié)，全面提升用戶體驗(yàn)感

　　企業(yè)微信scrm系統(tǒng)更主要的功能都需要針對(duì)用戶使用過程中的細(xì)節(jié)，比如個(gè)性歡迎入群詞、多功能側(cè)邊欄、快捷內(nèi)容庫(kù)，可以根據(jù)不同渠道引流來(lái)的客戶設(shè)置不同的打招呼詞匯，支持快速回復(fù)的功能，包括文章、文檔、圖片視頻等多種形式發(fā)送，讓用戶使用更便捷，讓用戶體驗(yàn)感更強(qiáng)，讓用戶復(fù)購(gòu)率更高。

　　4、追蹤客戶，提高用戶復(fù)購(gòu)率

企業(yè)微信scrm系統(tǒng)目的就是為了提升企業(yè)轉(zhuǎn)化，作為高效的scrm系統(tǒng)，做到自動(dòng)識(shí)別用戶渠道是必備的功能，將這些用戶資源一站導(dǎo)出分配銷售跟進(jìn)，每個(gè)客戶資源都可以分層管理，形成不同的用戶畫像，精準(zhǔn)營(yíng)銷更易成單。

對(duì)于scrm系統(tǒng)這邊推薦使用點(diǎn)鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能。管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。