今年10月《天涯明月刀》手游正式上線，迅速登頂iOS暢銷榜、免費(fèi)榜，如今兩個(gè)多月時(shí)間過去，天刀手游依舊穩(wěn)居iOS暢銷榜前五。從預(yù)約人數(shù)超過3000萬，到短時(shí)間新增用戶超千萬，《天涯明月刀》手游的運(yùn)營之道，到底有何精妙之處？
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恰逢新一屆天刀IP國風(fēng)嘉年華，騰訊游戲《天涯明月刀》端手游制作人楊峰在接受包括游戲日報(bào)在內(nèi)的眾多行業(yè)媒體采訪時(shí)，也透露了一些有關(guān)天刀IP運(yùn)營思路與未來發(fā)展計(jì)劃，其中包括MMO游戲電競化、研發(fā)4年所遇到的一些挑戰(zhàn)等。
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《天涯明月刀》手游從立項(xiàng)研發(fā)到正式上線，一共經(jīng)歷4年多時(shí)間，在過去的4年時(shí)間內(nèi)，用戶屬性與喜好也在不斷改變，針對這一問題，楊峰談到了他們團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的應(yīng)對措施。
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針對用戶換代、以及新用戶挖掘方面，其主要的方法是“聚類分析”。通過與用戶深度的接觸，專門做“分層用戶測試”，找不同的用戶來進(jìn)行測試，然后看這些用戶的游戲表現(xiàn)與行為模式，從而篩選出有用的信息。
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同時(shí)楊峰還提到，在《天涯明月刀》手游的研發(fā)過程中，他們還針對社交媒體平臺，對用戶反饋的評論關(guān)鍵詞也會(huì)做“聚類分析”。正是因?yàn)槿绱?，研發(fā)團(tuán)隊(duì)在《天涯明月刀》手游研發(fā)的過程中也發(fā)現(xiàn)用戶的關(guān)注角度在不斷變化，近年來“國風(fēng)”關(guān)鍵詞頻率明顯提高，因此天刀手游也根據(jù)關(guān)鍵詞隨時(shí)調(diào)整研發(fā)方向，做出更契合用戶的產(chǎn)品。
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4年過去，《天涯明月刀》手游正式上線后取得的成績，似乎也從側(cè)面佐證紅海市場并不“紅”？不過在輝煌成績的背后，楊峰也表露出目前他們的一些擔(dān)憂。據(jù)楊峰透露，在11月上線的新版本中，因?yàn)槭杖霐?shù)據(jù)上漲幅度超過團(tuán)隊(duì)心理預(yù)期，因此團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也認(rèn)為要“收”著一點(diǎn)比較好。
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在楊峰看來，天刀手游目前的用戶規(guī)模與部分成績，已經(jīng)達(dá)到團(tuán)隊(duì)目前的內(nèi)部預(yù)期。因此現(xiàn)在最需要考慮的事情，還是“穩(wěn)”與長線運(yùn)營。
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所謂穩(wěn)，其實(shí)就是保證在已有的用戶基礎(chǔ)上，提高用戶黏性，先夯實(shí)基礎(chǔ)然后再去突破。夯實(shí)基礎(chǔ)并不代表原地踏步，而是通過不斷去提升產(chǎn)品品質(zhì)以及擴(kuò)大IP影響力，從而平緩積累玩家基數(shù)。在這方面楊峰也分享了部分他們對于天涯明月刀IP的做法。
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比如在端游方面，進(jìn)行技術(shù)換代，像端游12月推出的從龍地圖，在他看來就已經(jīng)達(dá)到了2A級別，接下來還會(huì)挑戰(zhàn)2A到3A之間的品質(zhì)。另外在《天涯明月刀》手游方面，因?yàn)殡S著用戶年齡層的更新，越來越多95后、00后成長，用戶審美觀念也在升級，對國風(fēng)元素的接受程度也在不斷提高。所以手游也嘗試與國內(nèi)各大景區(qū)、城市合作，將國風(fēng)元素融入到游戲之中，擴(kuò)大IP影響力的同時(shí)，還利用年輕人喜歡國風(fēng)元素這一特征，吸引更多非核心層玩家，這也是為何此次天刀IP嘉年華以“國風(fēng)”為主題的原因。
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提升產(chǎn)品品質(zhì)，擴(kuò)大IP影響力，是《天涯明月刀》的第一步打法，除此之外楊峰還透露，未來《天涯明月刀》手游還將會(huì)考慮“出?！?/strong>，把傳統(tǒng)武俠文化的影響擴(kuò)展到海外。
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從楊峰的上述分享中，也可以看出，有著深耕10年天刀IP的經(jīng)驗(yàn)，再加上團(tuán)隊(duì)內(nèi)部實(shí)力的支撐，他們對《天涯明月刀》手游及天刀IP的長線發(fā)展，有著明確的主線與目標(biāo)。
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當(dāng)然，不管IP如何發(fā)展，始終離不開游戲產(chǎn)品內(nèi)容的支撐，游戲內(nèi)容的玩家認(rèn)可度與IP發(fā)展是相輔相成的關(guān)系。因此在這方面，楊峰也分享了項(xiàng)目組對內(nèi)容打磨的部分細(xì)節(jié)。而這其中，關(guān)于游戲日報(bào)提出的MMORPG游戲平衡性問題，楊峰也給出了一套他們內(nèi)部積累的經(jīng)驗(yàn)。
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MMORPG游戲的職業(yè)平衡，是整個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的一個(gè)通病，面對這個(gè)問題，楊峰認(rèn)為這是一個(gè)“動(dòng)態(tài)過程”。即隨著游戲內(nèi)容不斷更迭，其實(shí)游戲門派的平衡性也在不斷改變，而《天涯明月刀》項(xiàng)目組對門派的平衡調(diào)整，最主要的依據(jù)還是來源游戲中的PVP玩法數(shù)據(jù)支撐，并非單純以部分玩家的主觀看法為依據(jù)。
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可能在部分玩家看來某個(gè)門派比較弱勢，但看完電競比賽之后卻發(fā)現(xiàn)并沒有想象中那么弱，出現(xiàn)這種情況的主要原因，還是因?yàn)橛螒蛑虚T派玩家基數(shù)不同，導(dǎo)致出現(xiàn)一種冷門門派就弱，熱門職業(yè)就一定強(qiáng)的錯(cuò)覺。
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另外就是“生態(tài)平衡”，以整個(gè)游戲大環(huán)境為基礎(chǔ)，宏觀地去調(diào)整職業(yè)生態(tài)平衡，不要以某一細(xì)分玩法的強(qiáng)弱為依據(jù)。最后楊峰還提到：只要對產(chǎn)品本身足夠重視，愿意投入時(shí)間去細(xì)心打磨，就不會(huì)出現(xiàn)太大的職業(yè)（門派）失衡問題。
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從研發(fā)過程中的“聚類分析”，到針對游戲內(nèi)容的“動(dòng)態(tài)平衡”，《天涯明月刀》手游能夠取得如今的成績，與團(tuán)隊(duì)的精細(xì)化運(yùn)營有很大關(guān)系，而這也是IP深耕十年的一個(gè)結(jié)果。
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在過去的10年中，天刀團(tuán)隊(duì)在不斷打磨產(chǎn)品內(nèi)容本身的同時(shí)，還拔高視野，以“國風(fēng)”文化為核心，用更高維度的格局去建設(shè)《天涯明月刀》的游戲品牌、內(nèi)容和內(nèi)涵，這一點(diǎn)，也能為行業(yè)發(fā)展提供些許思路。至于未來，天刀IP又會(huì)做出怎樣的成績，只能交給時(shí)間來驗(yàn)證了。

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