在商協(xié)會快速發(fā)展的環(huán)境下，商協(xié)會作為企業(yè)家的平臺，去年2020年大量商協(xié)會都在尋找轉(zhuǎn)型升級之路。2021年更加面臨新的挑戰(zhàn)與局勢，迫切需要認(rèn)真對待和打開商會發(fā)展的“正確姿勢”，以會員服務(wù)為商會為基礎(chǔ)，然而商協(xié)會的市場化運作開啟了商協(xié)會的新思路。

到底什么是商協(xié)會市場化運作呢？

商協(xié)會市場化運作是指根據(jù)市場經(jīng)濟的規(guī)律與要求，按照企業(yè)化運營方式，充分配置內(nèi)外部資源，通過市場化的方向和路徑，實現(xiàn)自身效益的最大化，是市場化的工具。

1、市場化理念經(jīng)營商會

市場化運作已成為商協(xié)會新的發(fā)展方向，只有引入市場化，大力發(fā)展商協(xié)會經(jīng)濟，打造商會品牌，才是商協(xié)會長久的發(fā)展之道。

商協(xié)會作為非營利的社會民間組織,市場化運作的過程要區(qū)別商業(yè)化運作,商業(yè)化運作追求的是一種結(jié)果,而且是以盈利為目的的。

商協(xié)會“市場化”是將商會的內(nèi)外部資源整合并轉(zhuǎn)換成商協(xié)會組織自身發(fā)展的源動力，實現(xiàn)商協(xié)會組織自身的效益最大化，從而讓商協(xié)會組織逐漸具有自力更生和自我發(fā)展的能力，最后真正達(dá)到“以商養(yǎng)會，以會促商”的最終目的。

2、市場化”運作落地實踐

如何運用“市場化”方式方法去探索怎樣把商協(xié)會管理和服務(wù)工作做得更好，以下方式僅供參考。

01融入“市場”觀念，認(rèn)清商會的價值

如果把商協(xié)會看成一家企業(yè)來運作，最大的服務(wù)“市場”就是企業(yè)，商協(xié)會通過“服務(wù)”企業(yè)來實現(xiàn)自身價值，商協(xié)會和參與者之間本身就是一種等價交換的融合關(guān)系。企業(yè)通過繳納會費來參與商協(xié)會并獲取商協(xié)會的服務(wù)，本身就是一種購買服務(wù)的“市場”行為。

02市場機制完善商會，全方位運營管理

商協(xié)會在市場機制下，首先最重要的是要強化商協(xié)會秘書處的市場意識。

第一、端正態(tài)度，具有市場意識的管理機制，才能更好的為會員企業(yè)提供價值的服務(wù)，更大的滿足商協(xié)會服務(wù)市場主體的需求。

第二、秘書處實行內(nèi)部工作業(yè)績考核制度，建立符合市場規(guī)律和職業(yè)化發(fā)展的薪資體系和獎懲制度來提高工作積極性，只有在商協(xié)會的內(nèi)部管理中融入市場意識，才能圍繞商協(xié)會本身的市場價值開展工作，才能了解商協(xié)會市場主體的需求，才能全心全意為企業(yè)、社會和政府全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

03商會服務(wù)市場化，會員企業(yè)客戶化

從市場機制來說，會員企業(yè)就是參與商協(xié)會這個市場的主體，所以商協(xié)會要圍繞會員企業(yè)的需求開展服務(wù)，更應(yīng)該把會員企業(yè)當(dāng)做“客戶”來看待，會員企業(yè)通過繳納一定的會費來換取等價值的商協(xié)會服務(wù)。

會員企業(yè)才是商協(xié)會的衣食父母，既是商協(xié)會的核心資源，更是商協(xié)會經(jīng)費的絕對來源。商會,只有堅持全心全意為會員和企業(yè)服務(wù)這一基本原則，商會工作才能得到會員的支持、理解和認(rèn)可。

面對企業(yè)會員的各種需求，商協(xié)會可以從以下幾點來提升商協(xié)會的服務(wù)質(zhì)量。

一、專家服務(wù)—打造“信息聯(lián)盟”與“智慧聯(lián)盟”。每年組織形式多樣的免費論壇、研討，及各類企業(yè)學(xué)習(xí)課程。

二、融資服務(wù)—解開中小企業(yè)發(fā)展瓶頸，推動會員之間以互保參股等結(jié)構(gòu)性方式融資,并與眾多擔(dān)保公司、銀行、建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。

三、技術(shù)服務(wù)—推動技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級。商協(xié)會與高等院校、科研院所合作,推動技術(shù)成果轉(zhuǎn)化與人才信息交流,牽引會員內(nèi)部項目合作。

四、法律服務(wù)—提供專業(yè)的法律顧問，與律師事務(wù)建立長期合作關(guān)系，幫助會員在運作公司解決法律問題。

04會員發(fā)展市場化，發(fā)展會員數(shù)業(yè)務(wù)化

大部分商協(xié)會在發(fā)展會員的工作上普遍保守，大多通過“老”帶“新”的方式，或者認(rèn)為靠自身影響力可以吸引更多的參與者入會。但是很多企業(yè)家對商協(xié)會都不是了解，或者不愿了解的情況，需要商協(xié)會工作者在發(fā)展會員的工作上多做宣傳，多渠道宣傳借助互聯(lián)網(wǎng)力量，加強商協(xié)會的知名度，微信公眾號，自媒體平臺，短視頻等平臺進行傳播。

會員是商協(xié)會生存、發(fā)展的源泉和根本，更是商會的血液**。商協(xié)會應(yīng)該主動發(fā)展會員，把挖掘會員當(dāng)做核心“業(yè)務(wù)”來做，有更多會員加入商協(xié)會，商協(xié)會才有充分的血液，立足之本。

05資源市場化，無形資源整合有形收益

商協(xié)會組織本身就是一個資源的聚集中心，是商業(yè)資源、政企資源、信息資源、人際資源、供需資源等各種資源的整合平臺，通過“市場化”運作能夠讓商協(xié)會得到全面的可持續(xù)發(fā)展，商協(xié)會以服務(wù)至上；會員是商協(xié)會的根本，運用現(xiàn)代企業(yè)的營銷方法，吸納更多更好的優(yōu)質(zhì)會員參與商協(xié)會、壯大商協(xié)會。

總之，商協(xié)會進行“市場化”運作是涵蓋發(fā)展理念、服務(wù)、管理、會員建設(shè)、創(chuàng)收等全方位的，商協(xié)會通過“市場化”運作就是要放大其服務(wù)對象對商協(xié)會的需求市場，并通過擴大需求來強化商協(xié)會本身的市場價值，從而更好的立足于市場經(jīng)濟的發(fā)展浪潮之中。

?2021年，商協(xié)管家將全面持續(xù)升級，幫助更多商協(xié)會實現(xiàn)數(shù)字化建設(shè)，幫助商協(xié)會搭建好會員服務(wù)平臺，轉(zhuǎn)變商協(xié)會運營的思維，把“市場化”堅定不移的實踐。