今年以來，受疫情影響，不少品牌紛紛宣布關(guān)閉全球多間店舖，包括吉野家、H&M Group、Guess 與 ZARA 母集團 Inditex 等，概括了時尚、休閑生活與餐飲等領(lǐng)域。近日，美國服裝巨頭Gap也表示，計劃在2023財政年度完結(jié)前關(guān)閉約350間分店。
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*北美關(guān)店350家，專注電商業(yè)務(wù)
GAP在過去幾十年中已經(jīng)進駐美國各大購物中心，成為這些購物中心的“?？汀?。但面對疫情影響，GAP集團不得已拿出一項三年改革方案，將在2023年底前關(guān)閉GAP和Banana Republic品牌共30%北美門店，受影響門店數(shù)量大約有350家。這批門店被永久關(guān)閉之后，剩余的GAP門店中將有高達80%不再位于購物商場之中。
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Gap表示將著眼于將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給感興趣的第三方，認為特許經(jīng)營合作關(guān)系是擴大品牌影響力的一種強大而經(jīng)濟的方式。通過特許經(jīng)營，Gap在35個國家擁有400多家門店和14個電子商務(wù)網(wǎng)站。Gap集團在投資者會議上指出，經(jīng)營模式將轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃W(wǎng)購，及商場以外分店的銷售為主，預期2023年度完結(jié)時占總收入80%。
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*消費行為轉(zhuǎn)變或是永久性的？
由于新冠病毒導致全國各地的商店關(guān)門，美國4月份零售額跌至7年低點，不過7月份零售額回升至疫情前的水平。與此同時，隨著美國人開始增加在商店和網(wǎng)上購買，9月份美國零售額增長1.9%。美國零售業(yè)分析師表示，消費者的支出已經(jīng)從旅游和休閑轉(zhuǎn)向了家居裝修和電子產(chǎn)品等領(lǐng)域。
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另一項報告也顯示，疫情初期政府強制性的臨時關(guān)閉商店和居家令的實施加劇了實體零售商一直以來的困境。呆在家里的消費者比以往任何時候購買了更多的在線產(chǎn)品。消費者的這一行為轉(zhuǎn)變將是永久性的。
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*遭受沖擊的零售業(yè)
今年以來，J.C.Penney Co.、Neiman Marcus Group Inc.、GNC Holdings Inc.和Brooks Brothers Inc.等大型零售商紛紛申請了破產(chǎn)保護，各自關(guān)閉了數(shù)以百計的門店。自4月份以來，美國約有5,000家門店永遠關(guān)門，同期只有約680家新店開業(yè)。僅在8月份就有近2,200家零售店關(guān)門，新開的只有14家。
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研究機構(gòu)預測，還會有25,000家美國零售店陸續(xù)關(guān)閉，零售商實體店的高關(guān)閉率將持續(xù)。從1月到8月中旬，美國實體零售店共關(guān)閉10,000多家商店，其中包括Macy's梅西百貨公司、Bed Bath&Beyond Inc.等公司。值得注意的是，許多即將破產(chǎn)的商店都是大型購物中心的主力租戶。預計到2021年底，美國超過一半的購物中心百貨商店將關(guān)閉。