在擁有微信公眾號(hào)之后，很多人只知道正常的更新文章，卻不知道微信公眾號(hào)也是需要進(jìn)行相應(yīng)的維護(hù)的，那么今天就來講一下，在日常生活中，我們應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行公眾號(hào)的日常維護(hù)吧!

大部分的微信公眾號(hào)都是按照，吸引新的粉絲，留住原有的粉絲，活躍粉絲這些基本步驟來的。

一、了解用戶的需求

有了粉絲數(shù)量基礎(chǔ)之后，就要依靠粉絲平時(shí)的瀏覽數(shù)據(jù)來做出相應(yīng)的規(guī)劃和調(diào)整，詳細(xì)的了解用戶的需求，來轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)方向，從而滿足用戶的需求，來獲得更多的轉(zhuǎn)化量。

二、拉新用戶

微信公眾號(hào)日常的運(yùn)營(yíng)，不僅要照顧原有粉絲的需求，還要注意拉新用戶，這樣微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)才不至于走向衰敗。

什么是拉新，從微信運(yùn)營(yíng)的角度來看，拉新就是我們獲取更多新的關(guān)注度，在拉新的過程中尋找更多的目標(biāo)用戶。利用一些手段來不斷的吸引新的用戶來進(jìn)行參加活動(dòng)，以此來獲得新的關(guān)注量。

三、分析留存

我們最向往的是那些關(guān)注我們賬號(hào)的用戶能永遠(yuǎn)留下來。我們需要了解用戶的需求，為他們持續(xù)提供所需的內(nèi)容。那么如何留住粉絲呢？

1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

微信官方賬號(hào)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究是大家都忽略了的重要一步?？梢圆榭茨愕哪繕?biāo)關(guān)鍵詞，對(duì)手品牌名稱，微信公眾號(hào)中的基本信息，十大微信號(hào)如何運(yùn)營(yíng)微信。了解行業(yè)整體情況是很有價(jià)值的。

2.微信微信官方賬號(hào)定位

運(yùn)營(yíng)微信微信官方賬號(hào)，品牌定位一定是首先要考慮的，因?yàn)檫@一步會(huì)決定你的后續(xù)發(fā)展和方向，你的運(yùn)營(yíng)策略，內(nèi)容策略，以及下面人的特點(diǎn)。

3.微信推廣策略

微信官方賬號(hào)定位之后，其實(shí)我們對(duì)微信官方賬號(hào)的發(fā)展(內(nèi)容)方向、運(yùn)營(yíng)策略、目標(biāo)人群都已經(jīng)非常清楚了。對(duì)于拉辛來說，定位后接下來的動(dòng)作就是找到目標(biāo)用戶的具體位置，做出相應(yīng)的內(nèi)容推送策略。

A.確認(rèn)推廣目標(biāo)，粉絲增長(zhǎng)，用戶轉(zhuǎn)化率等。

b、你打算通過什么渠道推廣？

C.推廣前，確認(rèn)用什么來吸引你的用戶？

4.微信維護(hù)工作

上班時(shí)要第一時(shí)間登錄微信后臺(tái)，對(duì)用戶回復(fù)的信息進(jìn)行處理，利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能對(duì)用戶、圖文、留言等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。并找出運(yùn)行中存在的問題；請(qǐng)注意，如果我們?cè)?8小時(shí)內(nèi)沒有回復(fù)客戶，我們就無法向他們發(fā)送消息。