企業(yè)微信會話內容合規(guī)存檔找哪家好?
據我們了解,企業(yè)微信會話存檔功能只對金融行業(yè)開放,2020年,企業(yè)微信會話內容存檔已經向全行業(yè)開放。企業(yè)微信會話存檔功能可以實時保存員工與客戶的聊天數據,幫助企業(yè)更好的管理員工和維護客戶,那么,企業(yè)微信如何開通合規(guī)存檔功能實時保存數據呢?

為什么越來越多的企業(yè)都要開通微信合規(guī)存檔功能呢?因為開通微信會話存檔功能可以保存員工與客戶的聊天記錄,企業(yè)可以通過保存的聊天數據來更好的管理員工和維護客戶。
企業(yè)開通企業(yè)微信合規(guī)存檔功能后,既能方便企業(yè)了解員工在與客戶的溝通情況,避免出現因員工話術問題導致用戶流失,或者員工轉移客戶做私單的情況;又能在員工與客戶在溝通過程中出現矛盾糾紛時,以聊天記錄作為證據進行評判。那么,企業(yè)微信合規(guī)存檔怎樣開通呢?
公司如果要開通企業(yè)微信會話內容存檔功能,只需要我們登錄到企業(yè)微信后臺,就能在管理工具中找到微信會話存檔功能。
不過,開通企業(yè)微信會話存檔功能需要一定的費用。在開通前,企業(yè)可先免費試用30天,如果覺得需要可以再進行購買。當我們需要購買企業(yè)微信存檔功能時,有服務版和企業(yè)版兩種類型可以選擇,看自己公司的需要來選就可以了。
在企業(yè)上傳加蓋公章的確認函之后,企業(yè)購買成功。但是,購買成功了并不表示可以直接使用該功能,在使用之前企業(yè)還需要自行開發(fā)。
萬一有些企業(yè)不具備開發(fā)能力,又想使用微信合規(guī)存檔功能,該怎么辦呢?對于沒有開發(fā)能力的企業(yè)來說,最好的方法就是使用企業(yè)微信服務商已開發(fā)的功能,比如點鏡scrm就已經開發(fā)了微信會話存檔功能,不僅審核開通時間更快,需要的資料更少,價格也更便宜哦!
企業(yè)可以直接來點鏡scrm官網申請使用企業(yè)微信會話存檔的功能,企業(yè)管理員在企業(yè)微信管理后臺配置好點鏡scrm應用后,按流程就能開通點鏡scrm會話存檔功能。
企業(yè)成功開通點鏡scrm企業(yè)微信存檔功能后,可以進行哪些操作呢?
①保存聊天記錄
在使用消息存檔功能時,只要經過客戶同意,點鏡scrm就會保存員工與客戶的聊天內容,不僅是文字消息,語音、圖片、視頻、文件等其他形式的消息也都會被保存。
?、谶`規(guī)提醒
不僅如此,企業(yè)開通微信會話存檔功能后,可以再進一步使用違規(guī)提醒功能。企業(yè)管理員在設置敏感詞后,只要員工與客戶聊天時出現了設置的敏感詞匯,點鏡scrm就會給管理員發(fā)送提醒,幫助企業(yè)及時制止員工飛單、私單,或辱罵客戶等不良行為,保證客戶資源,及時維護企業(yè)利益。
?、圩詣哟驑撕?/p>
企業(yè)還可以使用點鏡scrm的自動打標簽功能,設置好關鍵詞標簽后,當客戶聊天時提到了該關鍵詞,會自動給客戶打上標簽。員工日后可分標簽管理客戶,再也不用翻找聊天記錄,極大地減少員工的工作量!
以上就是使用企業(yè)微信會話存檔的方法,除了消息存檔、違規(guī)提醒和自動打標簽,點鏡scrm還有朋友圈展示、自動拉群、客戶管理等功能,可以幫助企業(yè)員工精準運營客戶,提高工作效率,有需要的企業(yè)可以來企業(yè)微信營銷工具點鏡scrm手官網下載體驗。