在互聯(lián)網(wǎng)金融模式轉(zhuǎn)型和新冠疫情的影響下，商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點數(shù)量逐年降低，導(dǎo)致以物理網(wǎng)點驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的模式失靈。與此同時，商業(yè)銀行的高流量業(yè)務(wù)部分被互金平臺取代，銀行遭受互聯(lián)網(wǎng)巨頭的流量沖擊。而銀行公域流量的性價比逐年降低，近年銀行獲客成本持續(xù)走高。

面對當(dāng)今市場情況，更精細(xì)化的私域運營將成為商業(yè)銀行競爭的勝負(fù)手。對此，艾瑞咨詢將對商業(yè)銀行開展私域運營的渠道方式、部署流程及典型運營場景展開研究。分析師將結(jié)合大量的商業(yè)銀行訪談與廠商調(diào)研，為商業(yè)銀行提供私域運營的建設(shè)指南。

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