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長(zhǎng)租公寓銷(xiāo)售方法與銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn):魔方公寓銷(xiāo)售體系(標(biāo)桿營(yíng)銷(xiāo)商學(xué)院)

2020-10-22 17:20 作者:標(biāo)桿營(yíng)銷(xiāo)研究院  | 我要投稿


銷(xiāo)售有效的話(huà)術(shù)是鏈接客戶(hù)的認(rèn)知,客戶(hù)不會(huì)罔顧自己的經(jīng)驗(yàn),永遠(yuǎn)不要挑戰(zhàn)客戶(hù)的認(rèn)知。哪怕我們很牛逼,也不能在客戶(hù)面前去表現(xiàn),其實(shí)客戶(hù)心理會(huì)很抵觸的。

換位思考,多傾聽(tīng)。我們目前公司的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)很多,通常直接一通組合拳,給客戶(hù)填鴨式的灌輸我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),給到客戶(hù)非常大的逆反心理。我們應(yīng)該多傾聽(tīng),了解客戶(hù)的背景,做到知己知彼,從而根據(jù)客戶(hù)的具體需求點(diǎn)進(jìn)行有的放矢,放大我們針對(duì)的優(yōu)勢(shì),從而契合客戶(hù)的需求點(diǎn),從而達(dá)到成交。

拒絕死板,靈活運(yùn)用。我們的客戶(hù)是多元化的,比如說(shuō)藍(lán)領(lǐng)公寓銷(xiāo)售,白領(lǐng)公寓銷(xiāo)售,企業(yè)公寓銷(xiāo)售等,很多話(huà)術(shù)需要根據(jù)不同的客戶(hù)類(lèi)型進(jìn)行靈活調(diào)整,把我們的賣(mài)點(diǎn)針對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào),在結(jié)合我們靈活的話(huà)術(shù)。給到客戶(hù)他所需要的。

了解客戶(hù)認(rèn)知,耐心引導(dǎo)。客戶(hù)對(duì)某一事物擁有自己的認(rèn)知,不要一口頭強(qiáng)調(diào)我方的優(yōu)勢(shì),需要慢慢引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行實(shí)際的感知,讓客戶(hù)擁有看的見(jiàn),摸得著的直觀感受,潛移默化的改變客戶(hù)認(rèn)知,從而慢慢產(chǎn)生好感。

對(duì)于客戶(hù)認(rèn)知,要有前瞻性,需要我們與客戶(hù)進(jìn)行深度的溝通,充分了解需求,設(shè)計(jì)好見(jiàn)面流程,見(jiàn)面時(shí)充分互動(dòng),提高客戶(hù)興趣,引導(dǎo)客戶(hù)自己想買(mǎi)東西,而不是我們?cè)诓煌5亍靶慵∪狻薄?span id="s0sssss00s" class="pgc-img-caption">

站在客戶(hù)角度確切的思考問(wèn)題,讓客戶(hù)感到確實(shí)是為之著想,而不是單純地為了賣(mài)出房間,切實(shí)的需求,切實(shí)滿(mǎn)足需求,認(rèn)同客戶(hù)并且為之提出建議,什么是確實(shí)需要的,什么是多余的,引導(dǎo)其自己思考并且最終做出決定。這個(gè)時(shí)候我們要非常清楚我們公司,公寓的賣(mài)點(diǎn),把這些賣(mài)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為客戶(hù)的買(mǎi)點(diǎn)!

一、客戶(hù)聽(tīng)得懂的賣(mài)點(diǎn),客戶(hù)能接受的賣(mài)點(diǎn)、客戶(hù)認(rèn)同的利益,有競(jìng)爭(zhēng)差異化的賣(mài)點(diǎn)!

1、確定長(zhǎng)租公寓目標(biāo)客戶(hù)

2、分析長(zhǎng)租公寓公司優(yōu)勢(shì)

3、提煉長(zhǎng)租公寓產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

4、區(qū)別長(zhǎng)租公寓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

5、塑造長(zhǎng)租公寓差異價(jià)值

6、呈現(xiàn)長(zhǎng)租公寓價(jià)值畫(huà)面

比如我們的B2B銷(xiāo)售,先功能再價(jià)值觀,一定要把自己的公寓用客戶(hù)能懂的理解,去給客戶(hù)解釋?zhuān)詈檬亲尶蛻?hù)能自己現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)我們公寓的賣(mài)點(diǎn)。只有同質(zhì)化的銷(xiāo)售,沒(méi)有同質(zhì)化的產(chǎn)品,一定要完美展現(xiàn)我們公寓的賣(mài)點(diǎn)!

賣(mài)點(diǎn)與話(huà)術(shù):賣(mài)點(diǎn)是尖刀,話(huà)術(shù)是飛刀,要把“賣(mài)點(diǎn)+話(huà)術(shù)”結(jié)合事半功倍。

賣(mài)點(diǎn)側(cè)重企業(yè)思維,偏理性;銷(xiāo)售話(huà)術(shù)是客戶(hù)導(dǎo)向,偏感性。想要形成USP獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)要給客戶(hù)帶來(lái)利益點(diǎn),要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分差異,要對(duì)優(yōu)勢(shì)具有支持點(diǎn),要有足夠的促銷(xiāo)力,打動(dòng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。

二、客戶(hù)是為了自己的原因而購(gòu)買(mǎi),不是為了你的理由而購(gòu)買(mǎi)!

1、說(shuō)明白:長(zhǎng)租公寓銷(xiāo)售話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)

2、聽(tīng)得懂:長(zhǎng)租公寓銷(xiāo)售話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)

3、記得住:長(zhǎng)租公寓銷(xiāo)售話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)

4、價(jià)值感:長(zhǎng)租公寓銷(xiāo)售話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)

5、畫(huà)面感:長(zhǎng)租公寓銷(xiāo)售話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)

6、百問(wèn)百答:長(zhǎng)租公寓銷(xiāo)售話(huà)術(shù)提煉

用客戶(hù)聽(tīng)得懂的話(huà)與之交流,自己的身份可以根據(jù)實(shí)際客戶(hù)發(fā)生轉(zhuǎn)變,或客觀公正的講述者,或主觀熱情的友人,最終目的是以盈利為目的為客戶(hù)創(chuàng)造更好的居住環(huán)境和生活。

所以可以合理有效運(yùn)用好消費(fèi)者心理學(xué),令其作出肯定承諾,使之從內(nèi)心對(duì)我們公寓產(chǎn)生肯定心理,最終減少簽約時(shí)的抗性,沒(méi)有萬(wàn)能的話(huà)術(shù),卻有可多用的心理學(xué)理論!

作為銷(xiāo)售,我們時(shí)刻都要清楚,我們的公寓對(duì)客戶(hù)有什么價(jià)值?我們公寓的賣(mài)點(diǎn)客戶(hù)聽(tīng)得懂嗎?怎么說(shuō)客戶(hù)才能聽(tīng)懂?

長(zhǎng)租公寓賣(mài)點(diǎn)提煉與銷(xiāo)售話(huà)術(shù)設(shè)計(jì),可為企業(yè)量身定制內(nèi)訓(xùn)服務(wù)

長(zhǎng)租公寓企業(yè)定制化內(nèi)訓(xùn):是結(jié)合企業(yè)內(nèi)部,市場(chǎng)情況,產(chǎn)品,客戶(hù),政策,銷(xiāo)售/店長(zhǎng)/員工,面對(duì)問(wèn)題,利潤(rùn)績(jī)效等等設(shè)計(jì)出來(lái)的內(nèi)部課程

標(biāo)桿營(yíng)銷(xiāo)商學(xué)院研發(fā):《年度營(yíng)銷(xiāo)新增長(zhǎng)》《銷(xiāo)售體系頂層設(shè)計(jì)》《成交型話(huà)術(shù)》《標(biāo)桿營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)官》《連鎖總部店長(zhǎng)復(fù)制手冊(cè)》《賦能型銷(xiāo)售講師培訓(xùn)》《店長(zhǎng)講師訓(xùn)練》《連鎖總部銷(xiāo)售體系》《標(biāo)桿銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制》《標(biāo)桿店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制》《連鎖將帥增長(zhǎng)官》《賦能型銷(xiāo)售教練》《大客戶(hù)銷(xiāo)售策略》《大客戶(hù)拜訪(fǎng)》《門(mén)店新拓客引流》《賣(mài)點(diǎn)提煉與銷(xiāo)售話(huà)術(shù)提煉設(shè)計(jì)》《客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)邏輯及心理學(xué)》《利潤(rùn)型店長(zhǎng)》《連鎖企業(yè)商學(xué)院》

長(zhǎng)租公寓銷(xiāo)售方法與銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn):魔方公寓銷(xiāo)售體系(標(biāo)桿營(yíng)銷(xiāo)商學(xué)院)的評(píng)論 (共 條)

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