六西格瑪和其管理方法比,亮點(diǎn)在哪?
六西格瑪管理方法是一種統(tǒng)計(jì)評(píng)估法,核心是追求零缺陷生產(chǎn),防范產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),降低成本,提高生產(chǎn)率和市場占有率,提高顧客滿意度和忠誠度。六西格瑪管理方法既著眼于產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量,又關(guān)注過程的改進(jìn)。

和其管理方法比,它:
1、它是一種新的管理模式。它融合了許多現(xiàn)代管理理念,如以顧客為中心、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)和數(shù)據(jù)的決策、并行工程等等。在六西格瑪項(xiàng)目的推進(jìn)方面,它借鑒了項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)?zāi)J剑陧?xiàng)目選擇、定義、項(xiàng)目評(píng)審等方面,采用自上而下的管理模式,保證了項(xiàng)目能夠解決影響企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵問題。

2、六西格瑪實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代管理技術(shù)和方法的有效集成。在產(chǎn)品和過程設(shè)計(jì)方面,綜合了并行質(zhì)量工程、穩(wěn)健性設(shè)計(jì)技術(shù)、現(xiàn)代設(shè)計(jì)方法學(xué)等,總結(jié)出了面向六西格瑪設(shè)計(jì)的流程,在流程的每個(gè)階段,都給出了具體的、可操作性的支撐工具和技術(shù)路線。在現(xiàn)有流程改進(jìn)方面,一般采用DMAIC流程保持持續(xù)改進(jìn)。

嚴(yán)格來講,DMAIC與載明的PDCA從本質(zhì)上是一致的,但是DMAIC的每個(gè)階段都有具體的工具和技術(shù)的支撐,每個(gè)階段都集成了許多現(xiàn)代管理和統(tǒng)計(jì)的方法和工具。因此從應(yīng)用的層面來講,六西格瑪提供了系統(tǒng)的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題并保持持續(xù)改進(jìn)的技術(shù)路線的方法。