設(shè)計(jì)師與客戶之間的關(guān)系是雙向的，客戶希望設(shè)計(jì)師考慮到一些可能存在于實(shí)際中的，他們無法獲知的專業(yè)問題，設(shè)計(jì)師也希望客戶能夠給予自己更多的自由時(shí)間和自由空間來獲得產(chǎn)品的創(chuàng)新和重新定義方式。設(shè)計(jì)師與客戶之間的和諧關(guān)系往往也是影響一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)的重要因素。

　　「 產(chǎn)品設(shè)計(jì)分工 」

　　一個(gè)新的產(chǎn)品通常“開始于概念，結(jié)束于量產(chǎn)”，任何產(chǎn)品的創(chuàng)造都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)晶。在這個(gè)過程中，不同背景、不同學(xué)科領(lǐng)域的人都會(huì)參與其中協(xié)同工作。這些參與者包括設(shè)計(jì)師、工程師、人類學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、心理學(xué)家、市場專員、銷售專員、生物工程學(xué)家、客戶、體驗(yàn)者等多人。這些人員一般都可以歸為四個(gè)部門：

　　設(shè)計(jì)部

　　研究部

　　市場部

　　制造部

　　設(shè)計(jì)部

　　主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，包括所有的外觀和物理結(jié)構(gòu)，以最大程度上的滿足消費(fèi)者的需求。某種情況下設(shè)計(jì)可能意味著工程和設(shè)計(jì)，比如在這個(gè)過程中會(huì)涉及到機(jī)械、電子、軟件、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、美學(xué)、人機(jī)工程、用戶界面設(shè)計(jì)等。

　　在設(shè)計(jì)與開發(fā)的過程中，一般需要最多的人員設(shè)置，不同學(xué)科領(lǐng)域的人需要利用自己的專業(yè)知識觀察、記錄消費(fèi)者和產(chǎn)品與整個(gè)社會(huì)的關(guān)系，以支持新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)。

　　研究部

　　通常研究人員主要參與到整個(gè)過程中的開始階段，以幫助團(tuán)隊(duì)確定目標(biāo)用戶的真正需求與期待。

　　市場部

　　市場部是連接公司所有設(shè)計(jì)開發(fā)產(chǎn)品與消費(fèi)者的核心部門，通過宣傳包裝自己的品牌或產(chǎn)品，將產(chǎn)品具體化，來支持整個(gè)團(tuán)隊(duì)。此外市場部門還會(huì)監(jiān)督產(chǎn)品的市場投放，幫助定制合適的價(jià)格和長期銷售計(jì)劃，在公司和客戶之間搭建一種交流溝通的媒介。

　　制造部

　　制造團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和控制整個(gè)產(chǎn)品的量產(chǎn)系統(tǒng)，生產(chǎn)制造產(chǎn)品。有時(shí)候制造部分也會(huì)承擔(dān)一些原材料的采購、產(chǎn)品分銷、新產(chǎn)品組裝等工作。

　　「 產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程 」

　　研究

　　研究階段一般包括背景研究階段和探索階段。這一部分的主要目的是確定消費(fèi)者的需求，完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃書。并向設(shè)計(jì)部門明確包括概念構(gòu)思、繪制草圖、手繪圖、效果圖、概念評估等。

　　設(shè)計(jì)開發(fā)

　　這一階段包括工程制圖、產(chǎn)品原型、細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)等。在細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)過程中，各部門需要協(xié)同合作，進(jìn)行測試材料、制造技術(shù)、測試用戶體驗(yàn)等。

　　量產(chǎn)

　　量產(chǎn)過程中主要以市場營銷、供應(yīng)產(chǎn)品、廢料處理等為主。

　　「 產(chǎn)品設(shè)計(jì)靈感獲取 」

　　設(shè)計(jì)師首先需要明確自己感興趣的方向，一般以中常見的社會(huì)問題為主。明確自己選擇這個(gè)主題的原因，“為什么要做這樣的設(shè)計(jì)”、“我需要通過這個(gè)設(shè)計(jì)表達(dá)什么”、“這個(gè)設(shè)計(jì)能為大家?guī)硎裁础薄?/p>

　　明確了這些之后，設(shè)計(jì)師需要通過自己掌握的專業(yè)知識和職業(yè)技能來制作一個(gè)簡單的設(shè)計(jì)綱要或產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃書，已詳細(xì)的描述設(shè)計(jì)概念。

　　通過可行性的設(shè)計(jì)方案，來滿足客戶的需求，同時(shí)還要明確這種設(shè)計(jì)制造對于品牌、對于社會(huì)會(huì)產(chǎn)生哪些影響，包括設(shè)計(jì)語言開發(fā)、銷售、推廣等環(huán)節(jié)。

　　相對于大部分設(shè)計(jì)領(lǐng)域來說，產(chǎn)品設(shè)計(jì)可以說是一個(gè)非常年輕的設(shè)計(jì)學(xué)科，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師作為一個(gè)產(chǎn)品的還早著，需要將工藝與方法不斷改進(jìn)并傳承下去。好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師會(huì)在不斷的嘗試中定義設(shè)計(jì)的概念，并明確自己的職責(zé)所在。??