今日為廣大用戶講解電梯，解決您的疑惑：

1.電梯維保的目的和意義

電梯保養(yǎng)是指定期對運行的電梯部件進行檢查、加油、清除積塵雜物、調(diào)試安全裝置的工作。目的是通過巡檢，排除潛在故障，是為了減少電梯故障發(fā)生。并不是維保過電梯就不會出現(xiàn)故障。

2.電梯內(nèi)檢驗合格標(biāo)志到期了，為什么不檢驗?zāi)兀?

其實我們作為一個合格的電梯生產(chǎn)廠商，維修保養(yǎng)的電梯必須是經(jīng)過特種設(shè)備檢測合格。檢測不合格，或不檢測的，電梯廠家拒絕維修保養(yǎng)。

那有的業(yè)主會說合格證都過期了，電梯公司怎么還在保養(yǎng)呢？其實我們的電梯檢驗工作已經(jīng)完畢合格！只是您看到的合格證是需要管理單位交付檢驗款項，取得新的合格證，才能粘貼在電梯內(nèi)。

3.業(yè)主覺得電梯怎么總壞呢？

明明是例行做電梯保養(yǎng)，可是業(yè)主仍然抱怨電梯壞了。十個小區(qū)有7個小區(qū)都會抱怨電梯為什么總是壞？是不是電梯質(zhì)量不好？是不是維修保養(yǎng)的人工作不到位？下面給各位業(yè)主們揭開答案，看看到底是什么原因?qū)е碌碾娞萏焯靿摹?/p>

暴力乘梯日常

長期占用電梯不關(guān)門

?長期擋門是使用電梯不當(dāng)?shù)某Ｒ娮龇ㄖ弧：芏嗳私?jīng)常會用手或身子擋住電梯門，甚至還有人直接塞了一個紙板阻止門關(guān)閉。

?電梯門是有光幕感應(yīng)的，如果持續(xù)擋門超過20秒，電梯就會啟動自我保護而停運，或者強迫關(guān)門。出現(xiàn)3-5次這種情況，會干擾電梯的判斷，導(dǎo)致停止運行。

重物倚靠梯門

?電梯門不是墻，它的“耐力”其實只有30公斤左右。打個比方，一個成年男子用力踹一下，電梯門就能完蛋！

所以重物倚靠或者人去倚靠電梯門都是相當(dāng)危險的動作，而且還會導(dǎo)致轎廂門變形。

電動車進電梯

?電梯空間都比較小，電動車體積大，能不能塞進電梯都是問題，況且進入電梯后也勢必影響他人。

?另外，為了避免電梯關(guān)門夾傷電動車，很多人會急忙把車推進電梯，就很容易撞擊電梯門、內(nèi)壁和安全觸板。而任何撞擊都可能導(dǎo)致很嚴(yán)重的后果，讓電梯無法正常運行。

在電梯里亂丟垃圾/雜物

?新小區(qū)很多家庭在裝修、年末大掃除時，這個情況就會經(jīng)常發(fā)生。梯里梯外總堆著廢舊雜物、而且都是可燃物。假如有人隨手扔個煙頭，著火那是分分鐘的事。

?垃圾對電梯來說，還會影響運行和安全。很多電梯會出現(xiàn)故障的原因就僅僅是由于一點垃圾。

?重力不均的裝修材料堆積在電梯內(nèi)，會使得轎廂傾斜，破壞電梯。

被困電梯后暴力撬門

?再說一次，電梯不是密封的，即使停電，里面仍然有空氣。被困之后，請找到電梯使用標(biāo)志牌上面的維保公司電話，第一時間打給他們。國家規(guī)定城市內(nèi)維保人員接到電30分鐘內(nèi)趕到，郊區(qū)1個小時內(nèi)趕到，所以被困后在電梯里等待維保員是最安全的。

?千萬不要自己撬開電梯門，你撬門的暴力行為會使情況變得更糟糕。而且！你破壞電梯的維修費用可能需要你來出。

以為電梯不怕水

?往電梯里潑臟水、清潔樓道時把水掃到電梯井道里，以及熊孩子往電梯按鈕撒尿的情況，都非常危險。

?在電梯的轎廂頂、轎廂底、層門地坎的下方，都裝有許多機械部件和電器元件，臟水或其他液體流到這些地方，都會造成部件的銹蝕，甚至?xí)闺娖髟А?/p>

亂按電梯按鈕

?很多人進電梯就會不自覺狂按關(guān)門鍵，其實當(dāng)電梯門收到關(guān)門指令后，再按關(guān)門鍵也是無效指令。但是你的狂按卻會損耗按鈕壽命，日后也可能導(dǎo)致失靈。

?惡作劇地亂按行為就更不可取了，這樣不僅會干擾電梯運行程序的靈敏度，使電梯電路板失靈，造成難以挽回的事故。而且也影響別人的出行效率，特別是層層停的情況，真的很煩。

野蠻使用

不得不說的是野蠻使用電梯是電梯的最大克星。由于在裝修時，裝修垃圾多，雜，亂，一不小心那些灰塵，石子，泥巴等等的建筑垃圾就會造成電梯故障。

建議鄰居裝修時，用大袋子把這些垃圾整理好，再放入電梯內(nèi)，當(dāng)然也要考慮一下電梯的承重，不要超載。溫柔一點對電梯，它不也讓您少操心嘛，看看，它好我也好了吧！

當(dāng)然，咱們也不排除電梯是真的故障了。如果電梯發(fā)生故障，請到物業(yè)中心登記，工作人員會聯(lián)系維修人員實地查看維修的。

其他暴力行為

①狂踹電梯

②喝醉酒踹壞電梯門，自己還搭了條命

③又一個喝醉酒的暴力狂

④泄憤踢壞電梯門

⑤把電梯門揣進底坑里

其實電梯很多看起來的“異常現(xiàn)象”不是故障，是電梯自身的保護功能，電梯并沒有壞！

滿載電梯不停：電梯轎廂滿員后為避免超載，不再響應(yīng)下一站的外呼。

超載電梯不走：這一點越來越多的老百姓都知道了，后進的乘客大多也能自覺退出。

電梯不關(guān)門或反復(fù)開關(guān)門：門口或地坎有雜物遮擋光幕或門觸板。

電梯突然降到最底層又重新恢復(fù)正常運行：電梯斷電再接通后要重新確定平層基準(zhǔn)位置。

電梯到一樓停梯開門不動：由樓內(nèi)煙敏或熱敏傳感器觸發(fā)了電梯消防迫降功能。

電梯突然平層后開門不走，幾分鐘后又自動恢復(fù)運行：電梯（扶梯）運行時間過長電機過熱，為防止燒壞電機冷卻后自動恢復(fù)運行。

電梯停在某一層長時間不動或不響應(yīng)外呼：可能電梯管理員啟動了司機操作功能。

4.為什么有時業(yè)主報修后，電梯維修人員沒有很快到場呢？

可能您不了解，并不是每臺電梯都配備一名維修人員，在電梯故障集中發(fā)生時，我們會按照電梯故障應(yīng)急的情況和報修的先后順序，進行維修。大面積的停電會導(dǎo)致您被困在電梯內(nèi)，請您不要著急，電梯空間不是密封的，我們也會對電梯內(nèi)被困人員進行優(yōu)先解救。所以請您在電梯報修后耐心等待。

5.為什么維修人員說電梯停電了，業(yè)主家里還是有電呢？

我們電梯用的是單獨供給電梯使用的，三項電源380V，和您家里的居民用電是不同的。有的業(yè)主會發(fā)現(xiàn)，維修人員說電梯停電缺相，看著不像啊，電梯還有顯示呢，怎么能說停電缺相呢？我剛剛說過電梯用的是三項電（三項電的含義：三相電都是火線，兩根之間是380V，每根與零線間是220V）如果三項電的任意一根或兩根線沒電，我們叫做電源缺相。就會導(dǎo)致顯示正常，電梯停止運行。

我們需要您的幫助和理解：

尊敬的業(yè)主，在您發(fā)現(xiàn)電梯屏幕出現(xiàn)檢修字樣時，請您耐心等待或通過其它電梯及消防通道回家，不要敲打電梯門，因為我們的工作人員在電梯內(nèi)專注作業(yè)時，您突然的敲打聲容易造成工作人員緊張滑落，容易造成維修作業(yè)的安全事故。

在您發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)故障時，請勿乘坐。當(dāng)您把電梯故障反饋給物業(yè)時，請您簡單描述一下電梯故障情況（如：電梯顯示在幾層，外呼按鈕是否能夠點亮，電梯門是否能夠正常開啟和閉合）。您的描述非常重要，能夠提供給我們一個維修方向，便于快速直接的排除故障，（請不要報修時只告知電梯壞了，我們到場時可能僅僅幾分鐘電梯就運行了，運行的電梯很難找到相關(guān)故障點）感謝您的配合理解。

專家解答關(guān)于電梯安全管理的四大問題:

誰是電梯安全管理責(zé)任主體？

《特種設(shè)備安全法》中明確規(guī)定，電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對電梯的使用安全負(fù)責(zé)，對住宅電梯而言，電梯的使用單位是所委托的物業(yè)管理公司。

使用單位的安全管理職責(zé)有哪些？

（一）聘請具有資質(zhì)的電梯維保單位開展日常維護保養(yǎng)服務(wù)；

（二）建立并長期保存電梯安全技術(shù)檔案；?

（三）在電梯轎廂內(nèi)或者出入口張貼安全注意事項和警示標(biāo)志；?

（四）在電梯顯著位置張貼有效的電梯使用標(biāo)志；?

（五）按照規(guī)定配備取得特種設(shè)備作業(yè)人員證的安全管理人員；?

（六）保持電梯緊急報警裝置與救援服務(wù)的聯(lián)系通暢；?

（七）監(jiān)督并且配合電梯的安裝、改造、重大維修、日常維護保養(yǎng)工作；?

（八）發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患的，暫停使用，并及時處理；?

（九）電梯發(fā)生故障致使乘客被困的，迅速組織救援，并按照規(guī)定及時報告。?

電梯維保單位相關(guān)職責(zé)

（一）電梯的維護保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)由電梯制造單位或者依照《特種設(shè)備安全法》取得許可的安裝、改造、修理單位進行；

（二）維保單位應(yīng)當(dāng)與電梯使用單位簽訂日常維護保養(yǎng)合同，維護保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)進行記錄，并由現(xiàn)場維保人員及使用單位安全管理員簽字存檔；

（三）電梯維保單位應(yīng)當(dāng)設(shè)立24小時維保值班電話，接到電梯困人故障報告后維修人員應(yīng)當(dāng)在30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場實施現(xiàn)場救援；

（四）電梯的維護保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)對其維護保養(yǎng)的電梯的安全性能負(fù)責(zé)。

電梯是小區(qū)業(yè)主共有財產(chǎn)

電梯的更新、改造、維修費用由業(yè)主共同承擔(dān)。作為電梯的直接使用者，業(yè)主應(yīng)當(dāng)愛護電梯，文明乘用電梯。