必備:產(chǎn)品經(jīng)理工作文檔大全
產(chǎn)品經(jīng)理(英文:Product manager,縮寫:PM)也稱產(chǎn)品企劃,是指在公司中針對某項或某類的產(chǎn)品進行規(guī)劃和管理的人員,主要負責產(chǎn)品的研發(fā)、制造、營銷、渠道等工作。
產(chǎn)品經(jīng)理是很難定義的一個角色,如果非要一句話定義,那么產(chǎn)品經(jīng)理是為終端用戶服務,負責產(chǎn)品整個生命周期的人。
產(chǎn)品經(jīng)理需要完成的工作文檔有哪些?說到產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作文檔,就必須聊一聊產(chǎn)品三大文檔了:
BRD Business Requirements Document
商業(yè)需求文檔
這是產(chǎn)品生命周期中最早出現(xiàn)的文檔,再早就是腦中的構(gòu)思了,內(nèi)容涉及市場分析,銷售策略,盈利預測等,通常是和老大們過的ppt,所以比較短小精煉,沒有產(chǎn)品細節(jié)。
商業(yè)需求文檔重點放在定義項目的商業(yè)需求。
BRD要能說出客戶碰到的一個或多個商業(yè)問題,并且通過公司的產(chǎn)品能夠解決這些問題。并建議一個方案——通常是新產(chǎn)品或者現(xiàn)有產(chǎn)品的改進來解決現(xiàn)有問題。
BRD可包括一個商業(yè)案例,如收益預測,市場競爭分析和銷售/營銷策略。
BRD通常由產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品營銷經(jīng)理或者行業(yè)分析師頭銜的人撰寫。在小公司,由高級主管甚至創(chuàng)始人撰寫。
BRD通常是一份1-3頁的Word文檔或者不超過10頁的Powerpoint文檔。
MRD Market Requirements Document
市場需求文檔
獲得領(lǐng)導的認同后,產(chǎn)品進入實施階,需要先出MRD文檔。具體來說是更細致的市場與競爭對手分析,通過哪些功能來實現(xiàn)商業(yè)目的,功能/非功能需求分哪幾塊,功能的優(yōu)先級等等。
實際工作中,這個階段產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)出物有:Mind Manager的產(chǎn)品腦圖,Excel的功能列表等。
市場需求文檔(MRD)重點在于為一個被提議的新產(chǎn)品或者現(xiàn)有產(chǎn)品的改進定義市場需求。與BRD用來指出商業(yè)問題和解決這些問題的解決方案不同,MRD更深入的描述解決方案的細節(jié)。包括的細節(jié)有:
a. 解決商業(yè)問題所需要的特色
b. 市場競爭分析
c. 功能和非功能需求
d. 特色/需求的優(yōu)先級
e. 用例
MRD通常由產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品營銷經(jīng)理或者行業(yè)分析師頭銜的人撰寫。
MRD通常是一份5-25頁Word文檔,在一些機構(gòu)中甚至更長。
PRD Product Requirements Document
產(chǎn)品需求文檔
進步一細化產(chǎn)品,這部分是PD寫得最多的內(nèi)容,也是傳統(tǒng)意義上的需求分析,這里主要指UC(use case)文檔。
主要內(nèi)容有:
l功能使用的具體描述:每個UC一般有用例簡述、行為者、前置條件、后置條件、UI描述、流程/子流程/分支流程等幾大塊
lVisio做的功能點業(yè)務流程,界面的說明,demo等。
Demo方面,用dreamweaver、ps甚至畫圖板簡單畫一下,有時候也會有UI/UE支持,出高保真的demo,開發(fā)將來可以直接用的那種。
產(chǎn)品需求文檔(PRD)重點放在為一個被提議的新產(chǎn)品或者現(xiàn)有產(chǎn)品的改進定義市場需求。
與MRD側(cè)重于從市場需要角度看需求不同,PRD側(cè)重于從產(chǎn)品角度來分析需求。在產(chǎn)品特點、功能需求上更深入細節(jié),并包括屏幕截圖和用戶界面流程。一些企業(yè)的MRD文檔不包括具體需求、用例的,PRD就必定包含這些具體內(nèi)容。
PRD通常由擁有產(chǎn)品經(jīng)理,行業(yè)分析師或者產(chǎn)品分析師頭銜的人撰寫。
PRD通常是一份20-50頁Word文檔,針對復雜產(chǎn)品甚至更長?!?/p>
提醒:一些機構(gòu)將這里描述的MRD和PRD合并成一個文檔,并把最終文檔做為MRD。這種情況下,MRD包括上述的內(nèi)容,也包括上述PRD的內(nèi)容,可能超過50頁。
除了三大文檔,有些企業(yè)還要求產(chǎn)品經(jīng)理完成另一份文檔,即:
?Functional Specifications Document
功能詳細說明
FSD有點像“概要設計”,用來與開發(fā)銜接。產(chǎn)品UI、業(yè)務邏輯的細節(jié)都要確定,細化文檔并保持更新。
其中如表結(jié)構(gòu)設計,由項目經(jīng)理來編寫?! ?/p>
功能規(guī)格文檔(FSD)的焦點集中在實現(xiàn)、定義產(chǎn)品功能需求的全部細節(jié)。FSD通過一張張的截屏和一條條功能點來定義產(chǎn)品規(guī)格。
這是一份可以直接讓開發(fā)工作的產(chǎn)品文檔。
與MRD、PRD側(cè)重于以市場角度和產(chǎn)品角度看需求不同,F(xiàn)SD主要以開發(fā)角度,表格形式定義產(chǎn)品細節(jié),再讓開發(fā)人員實現(xiàn)這些細節(jié)。FSD包括完整的屏幕截圖和UI設計細節(jié)。
FSD通常由擁有產(chǎn)品分析師,項目經(jīng)理頭銜的人撰寫。
通常一分幾十頁的Word或類似文檔。
MRD市場需求文檔,是產(chǎn)品經(jīng)理或者產(chǎn)品市場經(jīng)理編寫的一個產(chǎn)品需求說明文檔。這些文檔用于計劃一個新產(chǎn)品或優(yōu)化一個已有的產(chǎn)品,以便開發(fā)產(chǎn)品時使用。
在某些軟件公司,MRD僅僅覆蓋高層級的功能。這時,產(chǎn)品經(jīng)理就要創(chuàng)建了另一個文檔- PRD產(chǎn)品需求文檔來定義更加詳細的產(chǎn)品需求。