【主題】新經(jīng)濟、直播帶貨、直播、網(wǎng)紅新職業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)營銷師等

2020 年 6 月 24 日，中國廣告協(xié)會發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》。該《規(guī)范》要求網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動應(yīng)當(dāng)全面、真實、準確地披露商品或者服務(wù)信息，依法保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)；嚴格履行產(chǎn)品責(zé)任，嚴把直播產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量關(guān)。商家應(yīng)當(dāng)依法保障消費者合法權(quán)益,積極履行自身作出的承諾,依法提供退換貨保障等售后服務(wù)。
這次由中國廣告協(xié)會制定的《規(guī)范》是國內(nèi)第一個出臺的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動的專門規(guī)范，具有創(chuàng)新性，將對業(yè)態(tài)的健康發(fā)展起到引領(lǐng)作用。本規(guī)范自 2020 年 7 月 1 日起施行。

目前，網(wǎng)絡(luò)直播現(xiàn)象越來越盛行，但也出現(xiàn)了大量的問題。如內(nèi)容低質(zhì)、一味追求利益至上、攀比炫富等；準入門檻低、審核機制不完善、市場監(jiān)管力度低、處罰程度輕等。因此，網(wǎng)絡(luò)直播走向成熟還“任重而道遠”。

下面是權(quán)威機構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)直播現(xiàn)象的分析：

一、【公文】倡議書

《云南省網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展倡議書》

各位直播業(yè)內(nèi)同仁：

為弘揚網(wǎng)絡(luò)正能量，營造晴朗網(wǎng)絡(luò)空間，促進直播行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，我們聯(lián)合多家網(wǎng)絡(luò)直播與技術(shù)服務(wù)平臺發(fā)出如下倡議：

一、發(fā)揮文化功能，傳播正確價值觀念
直播是互聯(lián)網(wǎng)文化行業(yè)的新興領(lǐng)域，作為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者，要自覺踐行和弘揚社會主義核心價值觀，唱響主旋律。堅持“向上向善”正確價值導(dǎo)向，帶來更多有內(nèi)涵、有溫度、有品質(zhì)、有創(chuàng)新的直播產(chǎn)品，讓觀眾在享受過程中，能有所啟發(fā)、有所激勵，傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，講好中國故事，展現(xiàn)新時代新氣象、新作為。

二、放大正能量，展現(xiàn)全新形象風(fēng)采
直播行業(yè)要不斷增強專業(yè)性與原創(chuàng)性，提供有深度、有價值的直播產(chǎn)品，要重視對未成年人的正確引導(dǎo)，畫好“同心圓”。主播要講有溫度的話、有立場的話、有見識的話，積極發(fā)揮拉動文化消費升級、促進創(chuàng)業(yè)就業(yè)的正向作用。搭建政府與公眾溝通的橋梁，充分發(fā)揮潤滑社會、普及知識、傳承優(yōu)秀文化以及豐富生活、聯(lián)絡(luò)情感、增強歸屬的積極作用。

三、自覺守法經(jīng)營，接受各界監(jiān)督
從業(yè)者是有祖國的，網(wǎng)絡(luò)空間不是法外之地，要帶頭遵守法律法規(guī)和公序良俗，踐行誠信為本，用好“云充電”，提升自身素質(zhì)，夯實自律基礎(chǔ)。平臺要建立健全與電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配的資質(zhì)規(guī)范、商品或者服務(wù)等推廣內(nèi)容規(guī)范與審查制度，加強對入駐從業(yè)者的身份審核，完善消費保障與規(guī)范等制度，加強推廣內(nèi)容生態(tài)治理，為算法裝上價值觀。要積極接受社會監(jiān)督，主動暢通舉報渠道，健全受理流程，提升行業(yè)自律水平，確保健康有序發(fā)展。

四、堅守職業(yè)道德，抵制不良行為

從業(yè)者要堅守職業(yè)道德，秉持正確的“直播觀”、“貨品觀”和“表達觀”，合理設(shè)置直播場景，依法規(guī)范自身的直播行為。堅決抵制不正當(dāng)競爭和違規(guī)違紀行為，不發(fā)布虛假產(chǎn)品信息，不欺騙消費者，不虛假宣傳。

各市場主體強化主體責(zé)任，主動擔(dān)當(dāng)，“守土有責(zé)、守土盡責(zé)”，持續(xù)提升基礎(chǔ)能力建設(shè)、對標(biāo)治理水平、強化信用建設(shè)，共同營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。

云南網(wǎng)等單位

2020 年 6 月 18 日

二、【文章】

《別樣“直播帶貨”展現(xiàn)別樣風(fēng)采》

來源：人民論壇網(wǎng) ? ? ?作者：鄭鑫

近日，全國各地涌現(xiàn)了一批“網(wǎng)紅”書記、“主播”縣長，他們在抖音、快手等各類新媒體平臺上“直播帶貨”，為當(dāng)?shù)劁N售農(nóng)副產(chǎn)品使盡“渾身解數(shù)”，幫助農(nóng)民和企業(yè)解決銷售難題，得到廣大網(wǎng)友的支持與點贊。（現(xiàn)象陳述）

領(lǐng)導(dǎo)干部“直播帶貨”的背后折射出黨員干部在疫情影響下，深入一線切實履行“為民服務(wù)解難題”的職責(zé)，也是加速復(fù)工復(fù)產(chǎn)，全面恢復(fù)國民經(jīng)濟的創(chuàng)新舉措。一場別樣的領(lǐng)導(dǎo)干部“直播帶貨”，不僅僅“賣火”了產(chǎn)品，打開了銷路，更拉近了群眾與領(lǐng)導(dǎo)干部的距離， 平時嚴肅認真的領(lǐng)導(dǎo)也可以那么生動活潑，展現(xiàn)出別樣風(fēng)采。（提出總論）

別樣“直播帶貨”展現(xiàn)隨機應(yīng)變的學(xué)習(xí)本領(lǐng)。（分論 1）“茍日新，日日新，又日新”，當(dāng)前，我們已經(jīng)進入了一個以大數(shù)據(jù)、云平臺等為標(biāo)志的互聯(lián)網(wǎng)信息時代，“網(wǎng)絡(luò)購物”“網(wǎng)絡(luò)追劇”“網(wǎng)絡(luò)會議”等滲透在人們的日常生活中。時代已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部倘若一直用以前的老思維來工作，面對新出現(xiàn)的復(fù)雜矛盾將束手無策。當(dāng)下各類新媒體平臺下“直播帶貨”成為了一種新風(fēng)尚，這為打開疫情影響下滯銷農(nóng)產(chǎn)品的銷路提供了一個新思路。雖然領(lǐng)導(dǎo)干部的個人影響力和“賣貨”專業(yè)度比不上網(wǎng)絡(luò)主播，但是領(lǐng)導(dǎo)干部的公信度具有特殊的優(yōu)勢，同樣可以贏得大家的“買單”。所以，在新形勢下， 領(lǐng)導(dǎo)干部要善于打破慣性思維，因時因勢調(diào)整學(xué)習(xí)策略和方法，緊跟時代步伐，不斷用新知識更新充實大腦進而高效指導(dǎo)工作。

別樣“直播帶貨”展現(xiàn)枝葉關(guān)情的為民初心。（分論 2）“些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情”，全心全意為人民服務(wù)是我們黨的宗旨，黨員干部的“為民初心”就應(yīng)體現(xiàn)在踐行為民宗旨中，體現(xiàn)在民有所呼我有所應(yīng)，民有所困我有所幫，民有所難我有所解中。當(dāng)下，農(nóng)副產(chǎn)品滯銷，多地的領(lǐng)導(dǎo)干部一改平時工作中不茍言笑的嚴肅形象，走進直播間與廣大網(wǎng)友熱情互動，賣力推銷當(dāng)?shù)販N的農(nóng)副產(chǎn)品，這種放下姿態(tài)，為百姓解決難題的別樣“直播帶貨”正是踐行“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨。作為新時代黨員干部，當(dāng)徹底放下架子、放低身段，才會在群眾中贏得面子。當(dāng)然，要想讓廣大網(wǎng)友在直播間買賬，還需要領(lǐng)導(dǎo)干部提前備好“功課”，倘若沒有深入一線了解真實情況，全靠一張稿子裝模作樣“背書”，必然會適得其反。所以，在踐行“為民初心”的路上，我們既要擼起袖子，又要邁開步子，堅持重心下移，切實做到守土有責(zé)，守土盡責(zé)。

別樣“直播帶貨”展現(xiàn)不懼挑戰(zhàn)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。（分論 3）“疾風(fēng)知勁草，烈火見真金”，面對滯銷的農(nóng)副產(chǎn)品，領(lǐng)導(dǎo)干部們勇于嘗試采用“直播帶貨”的方式來解決困境，體現(xiàn)出共產(chǎn)黨員敢想敢干，關(guān)鍵時刻沖得上去，危難關(guān)頭豁得出去的寶貴品質(zhì)。當(dāng)前，我們正行走在新時代，前方的道路依然不平坦。國內(nèi)經(jīng)濟下行壓力大，實體經(jīng)濟困難凸顯，脫貧攻堅也已進入“決戰(zhàn)倒計時”，面臨的挑戰(zhàn)依然嚴峻復(fù)雜，時刻都在考驗黨員干部的信心與勇氣。但最是艱難處顯擔(dān)當(dāng)，黨員干部越是面對復(fù)雜的局面，越是要有股子“愈挫愈勇”的韌勁；越是吃力當(dāng)勁的關(guān)口，越要習(xí)慣用新思想挖掘其中的實踐要義，在危難關(guān)頭大聲喊出“跟我上”，用實際行動彰顯黨員干部的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

《給網(wǎng)紅直播插上誠信翅膀》

來源：人民網(wǎng)

編者按：網(wǎng)紅直播帶貨發(fā)展驚人，不斷刷新我們的想象力，但也帶來了不少問題。如何看待網(wǎng)紅直播帶貨？是否只是疫情下的曇花一現(xiàn)？如何進一步規(guī)范？人民網(wǎng)強國論壇推出“網(wǎng)紅直播帶貨”系列稿件，歡迎關(guān)注。

“你還猶豫什么，趕緊拿起電話訂購吧……”當(dāng)聲嘶力竭的電視購物廣告很難再忽悠到觀眾時，類似的情形卻被搬到了網(wǎng)上。網(wǎng)紅直播帶貨脫胎于之前的電視購物，然而回首電視購物，從瞬間大火到廣受詬病，如今銷聲匿跡，也不過十余年的時間，網(wǎng)紅直播會不會重蹈電視購物的覆轍？

網(wǎng)紅直播帶貨借助的形式是直播，但最終交易的仍然是產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量過不過關(guān)、服務(wù)有沒有保障，才是決定用戶下一次會不會“買它”的關(guān)鍵。從這個角度來說，網(wǎng)紅直播經(jīng)濟也是“口碑經(jīng)濟”“信任經(jīng)濟”，貨“硬”才是其發(fā)展壯大的基石，如果抱著做一錘子買賣的想法，必然行之不遠。

在短期的沖動消費后，消費者最終還是會回歸理性。面對網(wǎng)紅直播帶貨機遇與挑戰(zhàn)并存的現(xiàn)狀，一方面要充分發(fā)揮直播帶貨的優(yōu)勢，促進相關(guān)產(chǎn)業(yè)的革新和發(fā)展；另一方面也要通過各種手段打擊直播亂象，讓直播帶貨實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

從宏觀上，要積極出臺相關(guān)法規(guī)條例，加強監(jiān)管，規(guī)范網(wǎng)紅直播帶貨從業(yè)人員，加大對假冒偽劣、侵犯知識產(chǎn)權(quán)、侵害消費者權(quán)益等違法行為的打擊力度，實現(xiàn)多方協(xié)同共治，引導(dǎo)“直播經(jīng)濟”良性健康發(fā)展。

從技術(shù)上，要積極順應(yīng) 5G 時代下新技術(shù)應(yīng)用，如 AI、AR、VR 等在網(wǎng)紅直播中的應(yīng)用，打造虛擬現(xiàn)實場景，讓消費者身臨其境的進行購物體驗。

從平臺層面上，網(wǎng)紅直播平臺要積極從商業(yè)模式、內(nèi)容生產(chǎn)、主播培育和吸流能力等方面不斷創(chuàng)新和升級，滿足消費者不斷變化的消費習(xí)慣；最根本的還是在產(chǎn)品上下功夫，無論是企業(yè)不斷打磨和推出新產(chǎn)品，還是網(wǎng)紅篩選質(zhì)高價優(yōu)、迎合大眾需求的好產(chǎn)品，都要細細鉆研，切不可本末倒置追求一時的銷售。

我們欣喜的看到，網(wǎng)紅直播在扶貧領(lǐng)域也展現(xiàn)了很大優(yōu)勢。“縣長主播”搭檔賣貨、農(nóng)特產(chǎn)新品上直播間首發(fā)、“村播”等新職業(yè)出現(xiàn)帶動了鄉(xiāng)親脫貧致富。比如，某直播平臺在2019 年啟動了“村播”脫貧計劃，海南的主播瘦哥，一場直播銷售貴妃芒 30 多萬元；湘西九妹直播兩天賣出 40 萬元滯銷獼猴桃；湖南捆雞哥開播首日，櫻桃銷售 4200 多斤、土雞蛋銷售26000 多枚……

未來，5G、虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)的不斷成熟和發(fā)展，將為消費市場帶來更大的想象空間。但無論模式、技術(shù)如何改變，誠信作為商業(yè)的價值基石不會改變。為商業(yè)文明注入更多正能量，就能為我們的消費生活帶來更多新驚喜。

網(wǎng)紅直播帶貨作為新的“風(fēng)口”，已成為經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的新突破。從一開始就打好根基， 走可持續(xù)發(fā)展之路，網(wǎng)紅直播帶貨才能行穩(wěn)致遠。

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