??（一）供應(yīng)鏈管理 ?1.項目方向與建設(shè)內(nèi)容：主要是供應(yīng)鏈管理優(yōu)化建設(shè)項目，包括 應(yīng)用集中采購、供應(yīng)商管理庫存（VMI）、精益供應(yīng)鏈等模式的項目。 包括構(gòu)建數(shù)據(jù)協(xié)同的柔性供應(yīng)鏈體系，在企業(yè)間和部門間實現(xiàn)研發(fā)設(shè) 計、生產(chǎn)制造和營銷服務(wù)能力的集成對接。實施企業(yè)級的供應(yīng)鏈解決 方案，優(yōu)化制造過程和供應(yīng)鏈的并行組織，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造。建 設(shè)提升智能化物流裝備和倉儲設(shè)施等。 ?2.項目績效：通過項目實施，項目單位能夠有效銜接各類上下游 供應(yīng)商和客戶，切實提升供應(yīng)鏈一體化水平和競爭能力，有效降低企 業(yè)物流成本和運營風(fēng)險。項目在提升效率、降低成本方面有明確效果。 ?（二）產(chǎn)品全生命周期管理 ?1.項目方向與建設(shè)內(nèi)容：主要是開發(fā)交互式電子技術(shù)手冊，建立 設(shè)備運輸、演示安裝、設(shè)備調(diào)試、客戶培訓(xùn)等交付服務(wù)體系，建設(shè)遠(yuǎn) 程在線監(jiān)測/診斷、健康狀況分析、遠(yuǎn)程維護(hù)、故障處理等質(zhì)保服務(wù) 體系等。包括建設(shè)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)到銷售、維護(hù)的全過程的信息管理 系統(tǒng)。建立運行監(jiān)測中心、不間斷應(yīng)答中心等服務(wù)體系，通過設(shè)備跟 蹤系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)測、獲取產(chǎn)品生產(chǎn)和使用全過程的 數(shù)據(jù)信息，開展故障診斷、遠(yuǎn)程維修、趨勢預(yù)測等在線支持服務(wù)，開 展計量檢測、協(xié)同管理、資源管理、數(shù)據(jù)管理等增值服務(wù)。 ?2.項目績效：項目建設(shè)后能顯著提升企業(yè)的服務(wù)能力與水平，能 夠提供高效協(xié)同的全生命周期服務(wù)。 — 68 —（三）總集成總承包服務(wù) ?1.項目方向與建設(shè)內(nèi)容：主要是根據(jù)用戶需求提供系統(tǒng)解決方案 的建設(shè)項目。包括設(shè)施建設(shè)、檢驗檢測、供應(yīng)鏈管理、節(jié)能環(huán)保、專 業(yè)維修等某一領(lǐng)域的總集成總承包項目，以及咨詢設(shè)計、項目建設(shè)、 業(yè)務(wù)流程再造和組織結(jié)構(gòu)重構(gòu)等，完成“制造+服務(wù)”的交鑰匙工程， 并在項目過程中開展服務(wù)融資等模式創(chuàng)新，彰顯綜合服務(wù)水平。 ?2.項目績效：項目能夠形成有一定核心技術(shù)的解決方案，能夠有 效提升產(chǎn)品銷售的市場占有率和客戶粘性。 （四）信息增值服務(wù) ?1.項目方向和建設(shè)內(nèi)容：主要是利用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)平 臺，建設(shè)為客戶提供實時、專業(yè)和安全的在線支持和數(shù)字內(nèi)容增值服 務(wù)的軟硬件服務(wù)設(shè)施。包括以增強(qiáng)客戶粘性，提升企業(yè)盈利能力為目 標(biāo)，建設(shè)線上線下多元服務(wù)體系，采用可信產(chǎn)品和服務(wù)，提升關(guān)鍵設(shè) 備、信息數(shù)據(jù)安全可靠水平，增強(qiáng)安全事故應(yīng)急處理能力。 ?2.項目績效：建成提供信息增值服務(wù)的成熟體系，形成增值服務(wù) 的成功模式，獲得可觀的信息服務(wù)增值收益，并形成穩(wěn)定的客戶群體。