雖然做采購(gòu)的工作一天累得半死，但在公司里人人都盯著你在做什么？怎么做？為什么做？不時(shí)還有人搞出一點(diǎn)狀況需要采購(gòu)去收拾殘局，因此采購(gòu)如何管理利益相關(guān)者是身為采購(gòu)，特別是資深采購(gòu)與采購(gòu)管理者的頭條大事。

采購(gòu)要成為專(zhuān)家小故事1

即專(zhuān)業(yè)上要有反擊的辦法：一個(gè)采購(gòu)員的時(shí)候被品控部“刁難”過(guò)，因?yàn)榘阉麄兘榻B的客戶踢出去了。原因是這個(gè)客戶在價(jià)格上欺騙了采購(gòu)員。不久，采購(gòu)員有一批貨到廠內(nèi)，被品控部退貨，說(shuō)化驗(yàn)指標(biāo)比要求的少了0.5%。嘴仗打到總部派來(lái)的品控專(zhuān)家那里，專(zhuān)家說(shuō)了一句：你們是怎么測(cè)出這0.5%的？我測(cè)不出。我只關(guān)注雜質(zhì)中是否有有害物質(zhì)。雖然品控部在這碰了一鼻子灰，但事先被他們?cè)诶峡偰抢锵雀媪艘粻?，這事算平手。又有一次，買(mǎi)進(jìn)口硅藻土，品控部投訴說(shuō)型號(hào)hyflo11的好用，hyflo12的不好用。潛臺(tái)詞是采購(gòu)員收了回扣，買(mǎi)回了次品。直到品管鬧到工程部經(jīng)理那里。于是包括經(jīng)理在內(nèi)一大群人一起到了品控部，當(dāng)場(chǎng)拿出那不同型號(hào)的兩袋硅藻土。采購(gòu)員指著12前面的英文字，這是批號(hào)的意思。于是全場(chǎng)默然。

反擊，就要當(dāng)眾反擊，讓領(lǐng)導(dǎo)知道有人刁難。
　　

專(zhuān)業(yè)要好的讓他們佩服

小故事2

香港來(lái)的博士到品控部指導(dǎo)工作，需要急購(gòu)一批“含六水三氯化鐵”。購(gòu)回后，沒(méi)一會(huì)兒，品控部經(jīng)理慌慌張張地跑上來(lái)：你買(mǎi)錯(cuò)了。采購(gòu)員跟經(jīng)理來(lái)到品控部。博士說(shuō)：三氯化鐵應(yīng)該是黑色的，你買(mǎi)的是黃色的。采購(gòu)員說(shuō)，沒(méi)錯(cuò)，三氯化鐵確實(shí)是黑色的，而且含量越高，顏色越深。但這是“含六水”三氯化鐵，就是黃色的。博士還要說(shuō)什么，采購(gòu)員轉(zhuǎn)身回到辦公室，拿出三大冊(cè)化工手冊(cè)，翻到含六水三氯化鐵那一頁(yè)，送到品控部。品控部經(jīng)理反應(yīng)很快，客氣地說(shuō)，你把書(shū)借我們看一下，一會(huì)兒還你。
　　
?除了從書(shū)本上學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，更關(guān)鍵的是從供應(yīng)商那里學(xué)習(xí)。出差去供應(yīng)商那里拜訪，對(duì)方出于招待客戶的想法，一到辦公室就問(wèn)怎么吃，怎么玩。但好的采購(gòu)，先讓供應(yīng)商總工講解工藝原理，然后再談吃飯的問(wèn)題。往往一介紹就是半天或一天。供應(yīng)商有時(shí)也摸不到頭腦，怎么是這樣一個(gè)采購(gòu)員，倒像是一個(gè)工程師。

小故事3

公司活性炭的采購(gòu)周期是一個(gè)月，上述那個(gè)采購(gòu)早已通知負(fù)責(zé)報(bào)計(jì)劃的品控部。品控部有一次忘了，這也正是采購(gòu)想敲打他們的時(shí)候。采購(gòu)可以到品控部：唉，看看你們的活性炭庫(kù)存去。于是一陣慌亂。負(fù)責(zé)人來(lái)到我面前：大哥，幫幫忙！采購(gòu)說(shuō)：這活性炭是上海某個(gè)國(guó)營(yíng)企業(yè)供貨，一向是預(yù)付款，所以我留出一個(gè)月的供貨期。申請(qǐng)預(yù)付款還有一段時(shí)間，到現(xiàn)在你讓我怎么辦？負(fù)責(zé)人：請(qǐng)一定幫忙！采購(gòu)說(shuō)：這樣吧，第一我試試看，靠我的面子能否讓上海先發(fā)貨，車(chē)運(yùn)估計(jì)三天可以到貨。另外，好像隨設(shè)備到的一批活性炭還在倉(cāng)庫(kù)里？負(fù)責(zé)人：是啊，可那些不能用，太細(xì)了，會(huì)漏炭。采購(gòu)說(shuō)：沒(méi)錯(cuò)，以前會(huì)漏炭，現(xiàn)在不會(huì)了。因?yàn)閾?jù)我所知你們已經(jīng)換了預(yù)涂層配方，所以現(xiàn)在不會(huì)漏炭了。負(fù)責(zé)人：呦，你還真清楚我們的工作？但是，一旦漏炭，那誰(shuí)敢負(fù)這個(gè)責(zé)任。采購(gòu)：我知道你們報(bào)廢的標(biāo)準(zhǔn)是濾紙上不能超過(guò)八個(gè)炭點(diǎn)。你不會(huì)先摻進(jìn)去四分之一，沒(méi)問(wèn)題，再摻二分之一，慢慢來(lái)嗎。負(fù)責(zé)人：現(xiàn)在也沒(méi)別的辦法了，就聽(tīng)你的。過(guò)了兩天，負(fù)責(zé)人興奮地上來(lái)說(shuō)：太好了，就用你的辦法，現(xiàn)在我們百分之百用那些活性炭也沒(méi)問(wèn)題，而且效果更好。采購(gòu)說(shuō)：活性炭越細(xì)，表面積越大，當(dāng)然吸附效果越好。

小故事4

至于工程師那邊，也是一樣。譬如：采購(gòu)負(fù)責(zé)采購(gòu)進(jìn)口潤(rùn)滑油，可以把埃索一百多個(gè)品種潤(rùn)滑油都弄得滾瓜爛熟。采購(gòu)跟工程師說(shuō)：任何一個(gè)地方不知道用什么油，告訴我那里的工況，我告訴你用什么油。有一次，一個(gè)工程師上來(lái)考我：這次你肯定不知道這個(gè)是什么油，因?yàn)樗菨?rùn)滑空氣的。我問(wèn)：這個(gè)空氣從哪里來(lái)？答：從空氣壓縮機(jī)里吹過(guò)油杯。問(wèn)：吹向哪個(gè)方向？答：吹到紙箱包裝機(jī)的活塞上。采購(gòu)說(shuō)：好了，這個(gè)油一定是無(wú)色的。工程師驚訝：是的。我說(shuō)：這個(gè)油一定粘度很低。工程師更驚訝：是的。采購(gòu)說(shuō)：我告訴你應(yīng)該用什么油，40號(hào)錠子油。工程師問(wèn)我理由。采購(gòu)答道：第一包裝機(jī)用潤(rùn)滑油一定無(wú)色，因?yàn)橐苊獾蔚桨b箱上面有污染。第二，這個(gè)油要能被風(fēng)吹起來(lái)，一定是粘度很低。為什么要40號(hào)錠子油。錠子油是用來(lái)紡紗的，無(wú)色，滴到面紗上不會(huì)污染。40號(hào)的粘度很低，因?yàn)殄V子的速度超過(guò)一千次每分鐘。這個(gè)油不耐極壓，活塞運(yùn)動(dòng)也不對(duì)油形成壓力。

總是以專(zhuān)家的角色指導(dǎo)他們工作，工程部對(duì)采購(gòu)單子簽字當(dāng)然也就很快。
　　

多溝通，無(wú)事也登三寶殿小故事5

財(cái)務(wù)部怎么辦？這也是采購(gòu)最頭疼的一個(gè)部門(mén)。程序或格式上的一點(diǎn)差錯(cuò)就會(huì)被打回來(lái)。采購(gòu)是否需要請(qǐng)財(cái)務(wù)部的人吃飯，單子怎么才能批得快？建議大家無(wú)事也去財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。大家混熟了，就會(huì)是這樣的：你的單子過(guò)來(lái)了，我們核對(duì)一下數(shù)字就pass。你的經(jīng)理的單子來(lái)了，對(duì)不起，我們挑毛病。看來(lái)，臨時(shí)抱佛腳，就是不如平時(shí)多燒香。

　　　總之，采購(gòu)就像足球隊(duì)里的守門(mén)員，進(jìn)球的時(shí)候沒(méi)你的份，輸?shù)那蛉菑哪氵@兒過(guò)去的。它不像銷(xiāo)售，銷(xiāo)量在一般以營(yíng)銷(xiāo)為主導(dǎo)的企業(yè)里有的是地位。做采購(gòu)員，請(qǐng)把專(zhuān)業(yè)吃透做好！

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