本文作者：胡小胖 @ 暢銷書《微商操盤手冊(cè)》《微商品牌新零售運(yùn)營寶典》《微商升職記》作者

上一堂課，我們講了品牌方和代理商如何培養(yǎng)和客戶的親和力，這一堂課，我們來講一講品牌方和代理商該如何打造個(gè)人品牌。

在《微商操盤手冊(cè)》這本書中，針對(duì)微商行業(yè)未來趨勢(shì)分析這個(gè)話題上，我曾經(jīng)提到過微商網(wǎng)紅化趨勢(shì)。所謂微商網(wǎng)紅化，是指微商從業(yè)者通過在社交媒體上聚集人氣創(chuàng)造影響力，依托粉絲群體進(jìn)行定向營銷，從而將粉絲轉(zhuǎn)化為購買力，實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的過程。

簡單的理解，就是微商從業(yè)者要學(xué)會(huì)打造自己的個(gè)人品牌，成為客戶心目中的網(wǎng)紅達(dá)人，通過個(gè)人在相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)度和影響力，實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。例如，我自己經(jīng)過長期的個(gè)人品牌打造，在新零售領(lǐng)域有了一定的專業(yè)度和影響力，通過輸出品牌運(yùn)營策劃、品牌營銷推廣和付費(fèi)知識(shí)社群等項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了商業(yè)變現(xiàn)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是粉絲經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，一個(gè)品牌想要起盤成功離不開粉絲的支持，但品牌只是一個(gè)沒有情感的商標(biāo)概念，如何獲得粉絲的認(rèn)可呢？方法很簡單，那就是將品牌擬人化。

所謂品牌擬人化，就是要將粉絲對(duì)品牌的認(rèn)可演變?yōu)榉劢z對(duì)品牌人物的認(rèn)可。因?yàn)槠放迫宋锸腔钌挠星楦械娜?，更容易獲得粉絲的情感認(rèn)可。當(dāng)粉絲從情感上認(rèn)可了品牌人物，也就順其自然的認(rèn)可了品牌本身。這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，品牌獲取粉絲認(rèn)可的最快路徑。

這里的品牌人物包含品牌創(chuàng)始人在內(nèi)的品牌方工作人員和品牌代理商。所以，品牌擬人化的實(shí)施步驟很簡單，就是要打造這些品牌人物的個(gè)人品牌。例如，品牌創(chuàng)始人或代理商要學(xué)會(huì)打造自己的個(gè)人品牌，通過專業(yè)度和影響力來實(shí)現(xiàn)招商或動(dòng)銷業(yè)績的增長。

微商從業(yè)者職業(yè)類型

在品牌運(yùn)營中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)同一個(gè)品牌的不同代理商之間，業(yè)績會(huì)相差甚遠(yuǎn)。同樣是某個(gè)層級(jí)的代理商，同樣是每天起早貪黑的拼命吆喝，但是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的速度卻不一樣。同樣的起點(diǎn)，若干時(shí)間后，有的團(tuán)隊(duì)突破萬人，有的團(tuán)隊(duì)依然原地踏步。

為什么相差這么大呢？原因也許有很多，但通過我們對(duì)諸多代理商的運(yùn)營調(diào)查發(fā)現(xiàn)，做得好的微商在個(gè)人品牌打造上都下足了功夫，做得不好的微商在個(gè)人品牌打造上都一塌糊涂。

作為微商從業(yè)者，在職業(yè)的發(fā)展上，我們有兩種選擇：一種是做營銷型微商，另一種是做銷售型微商。有同學(xué)也許會(huì)問，這兩者有什么區(qū)別嗎？當(dāng)然有區(qū)別了。兩者雖然都是微商，都是在賣產(chǎn)品，但兩者的側(cè)重點(diǎn)不一樣，

從字面上理解，營銷在于“營”，而銷售在于“銷”。營銷的核心是吸引，而銷售的核心是推銷。一個(gè)是被動(dòng)的吸引，一個(gè)是主動(dòng)的推銷。

從買賣勢(shì)能上來說，營銷型微商往往勢(shì)能很強(qiáng)，在勢(shì)能上要大于客戶，往往會(huì)自發(fā)性的吸引很多客戶。而銷售型微商，在勢(shì)能上要小于客戶，往往需要去主動(dòng)尋找客戶。

所以，營銷型微商的特點(diǎn)是會(huì)打造自己的個(gè)人品牌，會(huì)塑造自己的專業(yè)形象，利用自己的影響力，讓別人主動(dòng)來購買產(chǎn)品。而銷售型微商就像一名推銷員，每天要重復(fù)的推送產(chǎn)品廣告、刷朋友圈和打推銷電話，一不小心就會(huì)惹人厭惹人煩。

在職業(yè)發(fā)展的選擇中，相信大部分微商都想成為營銷型微商，將自己塑造成一個(gè)專家的形象。這里所謂的專家，是指在某一領(lǐng)域擁有專業(yè)知識(shí)的人。想成為專家，我們就要學(xué)會(huì)打造個(gè)人品牌。試想，如果每一個(gè)品牌代理商都能打造好自己的個(gè)人品牌，那品牌產(chǎn)品的招商和動(dòng)銷業(yè)績就會(huì)呈倍增式的增長。

個(gè)人品牌打造的意義

在我的記憶中，打造個(gè)人品牌并不是什么新鮮的概念，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，其實(shí)就有一部分人在打造個(gè)人品牌。只是那個(gè)年代由于傳播媒介沒有像現(xiàn)在這樣多樣化，因而只有少部分能打造個(gè)人品牌。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，每一個(gè)人都可以打造屬于自己的個(gè)人品牌，都可以在自己的圈子領(lǐng)域成為粉絲心目中的網(wǎng)紅達(dá)人。所以，這個(gè)時(shí)代給了我們每一個(gè)平凡的人更多的可能。

既然時(shí)代賦予了這樣的機(jī)遇，我們就要好好的把握住，但在品牌運(yùn)營中，依然有一些品牌方和代理商還在走“銷售型微商”的運(yùn)營路線，壓根不重視個(gè)人品牌的打造。從因果關(guān)系來看，“銷售型微商”路線肯定是走不長的，會(huì)很快被懂打造個(gè)人品牌的“營銷型微商”取代。

我社群里有很多的品牌方和代理商，通過長期的深入交流會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多不注重打造個(gè)人品牌的微商大多是由于知識(shí)的局限，不知道打造個(gè)人品牌的意義是什么。在我看來，打造個(gè)人品牌最大的意義在于，有效降低營銷成本和信任成本。擁有個(gè)人品牌是和客戶建立信任最好最快的方式，沒有之一。

我一直認(rèn)為，微商賣的不是產(chǎn)品，而是一份解決客戶痛點(diǎn)或滿足客戶需求的方案。客戶想買的也從來不是產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品給他帶來的結(jié)果，這個(gè)結(jié)果必須能幫助客戶解決痛點(diǎn)，或滿足客戶的需求。所以，無論是我們賣，還是客戶買，其最終結(jié)果都是為了解決客戶的痛點(diǎn)，或滿足客戶的需求。

在微商運(yùn)營的過程中，如果我們打造了個(gè)人品牌，塑造好了專家形象，客戶一定會(huì)優(yōu)先選擇購買我們的產(chǎn)品。因?yàn)樵诳蛻舻男哪恐?，能夠提供專業(yè)解決方案的一定是專家，而不會(huì)是推銷員，至少專家的方案要比推銷員的更可靠。所以，在激烈的微商市場競爭中，誰能夠成為客戶心目中的專家，誰就能夠贏得客戶的青睞。正如有句話說得好：“要想成贏家，必先是專家?！?/p>

舉個(gè)簡單的例子，我和你同樣是某品牌的代理商，我在新零售領(lǐng)域有一定的影響力，大家都知道我懂招商、懂銷售、懂怎么運(yùn)營產(chǎn)品，但你只是一個(gè)默默無聞的微商小白。請(qǐng)問，潛在代理商是愿意和你干，還是愿意跟著我干呢？不傻的都會(huì)跟著我干，因?yàn)槲铱梢越o他們帶來更多的可能和前途。

如果你想做一名成功的微商，要記住，永遠(yuǎn)不要去以一個(gè)業(yè)務(wù)員的身份去和別人談生意，而是要以專家和老師的身份去給別人解決問題。當(dāng)客戶感知到你在他所需求的領(lǐng)域足夠?qū)I(yè)時(shí)，你再去和客戶溝通，成交就會(huì)變得要輕松很多。

所以，我認(rèn)為一個(gè)成功的微商，首先賣的是自己而不是產(chǎn)品。當(dāng)把自己賣好后，產(chǎn)品便可以做到不銷而銷?？偨Y(jié)起來，可以概括為十個(gè)字：自我營銷方能不銷而銷。

個(gè)人品牌打造的目的

這里舉個(gè)簡單的例子，假設(shè)小紅是一個(gè)在粉絲群體中懂護(hù)膚保養(yǎng)知識(shí)的網(wǎng)紅達(dá)人，她和沒有打造個(gè)人品牌的小明都在銷售某品牌的護(hù)膚品。請(qǐng)問，如果你是消費(fèi)者，你會(huì)選擇和誰購買呢？相信大部分人都會(huì)選擇和小紅購買。

因?yàn)闆]有打造個(gè)人品牌的小明在消費(fèi)者的認(rèn)知中只是一個(gè)銷售員的角色，但懂護(hù)膚保養(yǎng)知識(shí)的小紅不僅可以賣產(chǎn)品，還可以提供更多的與產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)，比如教客戶怎么在日常做好保養(yǎng)，怎么搭配產(chǎn)品能更好的護(hù)膚等。

我前面說過，消費(fèi)者想要的從來不是產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品帶來的結(jié)果。購買護(hù)膚品的消費(fèi)者，要的結(jié)果是讓自己的肌膚更好。很顯然，小紅作為懂護(hù)膚保養(yǎng)知識(shí)的達(dá)人，能更好的給消費(fèi)者帶來結(jié)果。

我們?cè)偻艘徊剑僭O(shè)小明也是一個(gè)懂護(hù)膚保養(yǎng)知識(shí)的人，但消費(fèi)者并不知道她有這樣的知識(shí)儲(chǔ)備，因?yàn)樗龥]有宣傳分享過，只是一味的埋頭苦學(xué)。而小紅在護(hù)膚保養(yǎng)的知識(shí)儲(chǔ)備上和小明其實(shí)差不多，但小紅平時(shí)喜歡通過不同的媒介渠道進(jìn)行宣傳分享，讓周圍或身邊圈子的人都知道她懂行，逐漸形成了一定的影響力。

請(qǐng)問，這個(gè)時(shí)候，如果她們都在銷售某護(hù)膚產(chǎn)品，消費(fèi)者會(huì)選擇向誰購買呢？相信答案還是一樣，會(huì)向小紅購買。因?yàn)樵谙M(fèi)者的潛意識(shí)中，他們會(huì)認(rèn)為小紅能夠給她們帶來更好的肌膚保養(yǎng)結(jié)果。

有同學(xué)也許會(huì)說，小明也一樣可以給到，畢竟他們知識(shí)儲(chǔ)備一樣。沒錯(cuò)，小明其實(shí)也可以給到消費(fèi)者同樣的結(jié)果，你之所以知道是因?yàn)槲腋嬖V了你這樣的前提，但消費(fèi)者并不知道小明也懂肌膚保養(yǎng)知識(shí)。

從案例中可以發(fā)現(xiàn)，打造個(gè)人品牌的目的并不是為了讓你懂得多少知識(shí)，而是要讓別人知道你擁有多少知識(shí)。簡單的理解，打造個(gè)人品牌就是要打造影響力。學(xué)習(xí)知識(shí)只是打造個(gè)人品牌的基礎(chǔ)，分享你的知識(shí)并形成影響力才是終極目的。在個(gè)人品牌打造中，你能影響多少人，你就有多少競爭力。

個(gè)人品牌的定位路徑

想打造好個(gè)人品牌，我們必須先給自己一個(gè)定位，因?yàn)橹挥凶龊昧硕ㄎ徊拍軐?shí)現(xiàn)聚焦。簡單的理解，所謂的個(gè)人品牌定位就是我們希望自己成為哪方面的專家，希望自己在哪個(gè)領(lǐng)域有影響力。對(duì)于微商而言，一般有兩個(gè)定位路徑，分別是招商方向和零售方向。

招商方向定位

如果我們想招到更多的代理商，就必須掌握微商運(yùn)營相關(guān)的知識(shí)，教會(huì)代理商如何做好微商。如果我們自己都不知道怎么做微商，我們?nèi)绾握f服別人成為我們的代理商。所以，一個(gè)想打造個(gè)人品牌的微商必須先成為微商運(yùn)營領(lǐng)域的專家，不懂微商運(yùn)營的微商做不好微商。

零售方向定位

如果我們想更好的銷售產(chǎn)品，給客戶提供專業(yè)的解決方案，必須成為產(chǎn)品相關(guān)領(lǐng)域的專家。至于是哪個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域的專家，取決于我們對(duì)產(chǎn)品的定位。如果是銷售減肥產(chǎn)品，我們就要成為減肥領(lǐng)域的專家；如果是銷售護(hù)膚產(chǎn)品，我們就要成為護(hù)膚領(lǐng)域的專家；如果是銷售母嬰產(chǎn)品，我們就要成為母嬰領(lǐng)域的專家。

每一個(gè)微商都必須成為兩個(gè)領(lǐng)域的專家，即微商領(lǐng)域的專家和產(chǎn)品領(lǐng)域的專家。打造微商領(lǐng)域的專家是為了成為代理商心目中的專家，打造產(chǎn)品領(lǐng)域的專家是為了成為消費(fèi)者心目中的專家。

在微商的日常運(yùn)營中，我們需要對(duì)兩個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行主次劃分，究竟側(cè)重于打造哪個(gè)領(lǐng)域的專家，取決于自己的運(yùn)營方向。如果是以招商為主，我們就側(cè)重于打造微商領(lǐng)域的專家；如果是以零售為主，我們就側(cè)重于打造產(chǎn)品領(lǐng)域的專家。兩個(gè)側(cè)重點(diǎn)沒有好壞之分，關(guān)鍵取決于自己的運(yùn)營定位。

版權(quán)聲明：本文為「品牌起盤，就找胡小胖」的品牌運(yùn)營導(dǎo)師胡小胖原創(chuàng)文章，已進(jìn)行數(shù)字作品版權(quán)登記，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保持本聲明及標(biāo)題和內(nèi)容原封不變，并注明原創(chuàng)作者胡小胖，嚴(yán)禁私自改編為己用，否則將循司法途徑追究侵權(quán)人的法律責(zé)任。