近日，福州的楊阿姨反映說，她從微信個(gè)性化定制廣告上看到一個(gè)398元可無疤祛斑的宣傳，可是體驗(yàn)后卻發(fā)現(xiàn)被廣告給忽悠了。

大數(shù)據(jù)推送

朋友圈刷到祛斑廣告

楊阿姨說，她對自己的容貌比較在意，因?yàn)槟樕嫌欣夏臧撸粘１容^困擾。一次刷朋友圈的時(shí)候，她發(fā)現(xiàn)一則個(gè)性化廣告，稱祛斑只要398元，這正好是她需要的。

楊阿姨隨即通過廣告上的二維碼添加了一名推銷人員，而這名推銷人員知道楊女士的需求后，進(jìn)一步進(jìn)行推銷。

楊阿姨

推銷人員是說三十幾年的老年斑、黃褐斑都可以祛，所有的斑、暗斑都可以祛，她說這個(gè)不結(jié)痂，是鐳射祛斑，很多客戶來了反映絕不反彈。

楊阿姨表示，這名銷售人員稱她們使用的是先進(jìn)技術(shù)，多年的暗斑都可以祛除。雖然很心動(dòng)，但楊阿姨擔(dān)心里面存在套路，因此還特意問了價(jià)格是否如廣告上所說的。

進(jìn)店發(fā)現(xiàn)與宣傳不符

體驗(yàn)后臉上竟結(jié)疤

但是當(dāng)楊阿姨到了這家美容機(jī)構(gòu)后，對方卻告知她，398元的項(xiàng)目無法進(jìn)行祛斑。

楊阿姨

到線下店她說，這398元活動(dòng)價(jià)是平掃，只能淡斑，深層祛斑要兩千多，然后美容師說給我全臉平掃一下，再送四顆深層淡斑，祛老年斑。

想著來都來了，楊阿姨同意了這家美容店的方案。但沒想到不僅祛斑的效果不算好，還讓她臉上留下了一處疤痕。

美容機(jī)構(gòu)表示愿意負(fù)責(zé)

了解完情況后，記者也和楊阿姨來到了這家位于富力中心的美容機(jī)構(gòu)。見到有消費(fèi)者上門投訴，這家美容院負(fù)責(zé)人表示愿意承擔(dān)一定責(zé)任。

由于先前的經(jīng)歷，楊阿姨不愿在該家店繼續(xù)消費(fèi)，于是接受了退款。

那么這個(gè)朋友圈的個(gè)性化廣告又是怎么回事呢？

美容院表示，他們負(fù)責(zé)的是客人到店后和他們講述實(shí)際的情況，其它不方便多說。隨后記者也將該廣告宣傳的情況，反映給了美容店所在的轄區(qū)市場監(jiān)督管理部門。

如今不少產(chǎn)品都會(huì)通過第三方公司投放廣告引流。在此，也希望品牌方能夠加強(qiáng)內(nèi)容管理，要真實(shí)、誠信，否則客人到店，卻和實(shí)際情況不符，在消費(fèi)體驗(yàn)上會(huì)造成不好影響，從而給品牌和口碑造成負(fù)面評價(jià)，這樣的宣傳只會(huì)起到反效果。同時(shí)，《幫幫團(tuán)》也提醒消費(fèi)者，不要簡單輕信廣告內(nèi)容，應(yīng)到正規(guī)場所接受美容服務(wù)。