壽縣公安局：強(qiáng)化為民服務(wù)，著力解決群眾“急難愁盼”身邊事

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，壽縣公安局從群眾最關(guān)心的問題入手，從最具體的工作著眼，著力解決群眾“急難愁盼”身邊事，以實(shí)際行動踐行為民宗旨。

一是“護(hù)學(xué)安?！惫こ瘫Ｃ癜?。建立全縣派出所民警、交警、學(xué)校教師“三位一體”常態(tài)護(hù)學(xué)機(jī)制。各轄區(qū)派出所由一警一輔，在每個工作日早上07:00-08:00，到轄區(qū)中心小學(xué)學(xué)校門口及周邊疏導(dǎo)交通和維護(hù)秩序。局領(lǐng)導(dǎo)包片、包點(diǎn)，全體民警定時、定點(diǎn)，全警為學(xué)生安全出行創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境。

二是“窗口滿意”工程紓民難。戶籍窗口服務(wù)進(jìn)一步前移。一是破解瓶頸，前移一步精準(zhǔn)服務(wù)群眾。各派出所在轄區(qū)醫(yī)院懸掛戶口登記辦理流程圖等，精準(zhǔn)服務(wù)新生兒家屬，一圖讀懂業(yè)務(wù)辦理流程，一次辦好新生兒入戶，省時省力省心。二是提效暖心，打通服務(wù)群眾最后一米。各派出所確定轄區(qū)各村街的計(jì)生專干為戶政聯(lián)絡(luò)員。對表達(dá)不清、行動不便的弱勢群體，由聯(lián)絡(luò)員通過電話、微信聯(lián)系或登記臺賬等方式，進(jìn)行溝通代辦或村民警上門服務(wù)，竭力打造服務(wù)不缺位的“楓橋戶政”。三是優(yōu)化服務(wù)，全面提升窗口形象。各派出所在轄區(qū)社區(qū)、村居、單元樓、宣傳欄等位置廣泛張貼或擺放二維碼、“戶政服務(wù)指南”卡片。由以前的靜態(tài)等候向動態(tài)前移，模式化辦公向人性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，積極回應(yīng)人民群眾新要求，真正做到“服務(wù)有溫度、管理無感知”。升級微信咨詢服務(wù)，讓群眾足不出戶即可咨詢各類戶籍業(yè)務(wù)，切實(shí)做到“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”，提升戶籍工作效能，讓群眾切實(shí)感受到“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)”帶來的便利。

三是“鑄點(diǎn)見警”工程解民盼。扎扎實(shí)實(shí)開展“開門納諫”活動，努力踐行“民呼我應(yīng)、民盼我辦”。因應(yīng)廣大城區(qū)居民的呼聲要求，縣局在交通人流量最多的古城南門外大圓盤新建警務(wù)工作服務(wù)站，投入14名警力，24小時值守。打造“定點(diǎn)值守、流動巡邏、應(yīng)急處突、便民服務(wù)”綜合體。進(jìn)一步強(qiáng)化社會面巡邏防控，優(yōu)化巡邏勤務(wù)模式，開展視頻巡、車巡、步巡等多種方式巡邏，夜間全部亮燈巡邏，提升震懾力、提高見警率。

供稿：壽縣公安局 李軍澤；編輯：張行方